6 hlavných dôvodov, prečo spoločnosť akejkoľvek veľkosti outsourcovať IT

Každý podnik potrebuje IT, no otázkou je, či by ste si mali spravovať vlastné IT oddelenie, alebo nechať niekoho iného, ​​aby sa oň postaral. Mnohé spoločnosti sa v súčasnosti rozhodujú pre outsourcing svojich IT služieb, pretože s tým prichádza príliš veľa výhod. Ak ste stále na pochybách o outsourcingu a premýšľate, či je to pre vaše podnikanie to pravé, tu sú štyri hlavné dôvody, prečo by ste to mali zvážiť.

Obsah

• 1 Prístup k rozširujúcej sa znalostnej báze
• 2 Je to cenovo dostupnejšie
• 3 Menej starostí s IT hardvérom
• 4 Rýchlejšie IT riešenia
• 5 Nižšia fluktuácia zamestnancov
• 6 Vylepšená komunikácia spoločnosti

Prístup k rozširujúcej sa znalostnej báze

Outsourcing vášho IT vám umožňuje prístup k širšiemu fondu talentov, ktorý môže ponúknuť viac odborných znalostí ako interný personál. IT outsourcingové spoločnosti zvyčajne zamestnávajú skúsených IT pracovníkov, ktorí môžu poskytnúť rôzne služby, ako je hardvérová podpora, webový dizajn a údržba, správa databáz, copywriting atď.

Ľudia z truis.com.au vysvetľujú, že niektoré kvalifikovanejšie IT služby majú dokonca aj odborné znalosti AI, čo je v dnešnej dobe veľmi užitočné. Prístup k tejto znalostnej báze umožní vašej firme rozšíriť svoje operácie s minimálnym školením zo strany vašich zamestnancov, pretože väčšina práce sa vykonáva na diaľku alebo online.

Na ilustráciu si predstavte výrobcu počítačových čipov, ktorý potrebuje pomoc so svojimi IT službami. Interný IT tím sa bude musieť naučiť všetko od začiatku, zatiaľ čo outsourcingová spoločnosť môže priniesť odborníkov s dlhoročnými skúsenosťami v tomto odvetví. Tu skutočne platí príslovie „treba dedinu“, pretože vaša firma bude môcť rásť rýchlejšie a efektívnejšie, keď budete mať k dispozícii najlepších poskytovateľov služieb.

Je to cenovo dostupnejšie

Prvým dôvodom je, že ušetríte peniaze . Vlastné IT oddelenie môže byť veľmi drahé, pretože si budete musieť najať rôzne oddelenia, ako je napríklad sieťová podpora, podpora desktopov a administrácia databáz. Na druhej strane IT outsourcingové spoločnosti majú zvyčajne za tieto služby paušálnu sadzbu, takže je oveľa jednoduchšie si ich rozpočítať.

Na ilustráciu úspor nákladov pri outsourcingu IT si predstavte spoločnosť s približne 10 zamestnancami. Tento stredne veľký podnik bude mať pravdepodobne 4 zamestnancov vo svojom IT oddelení a zvyšných 6 sú netechnickí zamestnanci, ktorí potrebujú občasnú IT podporu.

Títo pracovníci by si vyžadovali širokú škálu služieb, ako je nastavenie e-mailu, resetovanie hesla, odstránenie vírusov, konfigurácia firewallu atď. Vlastné IT oddelenie by znamenalo, že spoločnosť musí platiť za plat každého spolu s outsourcovaným IT, zatiaľ čo outsourcing spoločnosť toto všetko poskytne za oveľa nižšiu cenu.

Menej starostí s IT hardvérom

Tretím dôvodom, prečo by ste mali uvažovať o outsourcingu IT, je, že odbúrava bremeno údržby a podpory hardvéru. Namiesto toho, aby ste si robili starosti s aktualizáciami, náhradnými dielmi a inými problémami súvisiacimi s hardvérom, môžete nechať svoju IT spoločnosť, aby to vyriešila za vás.

Na ilustráciu toho, prečo je outsourcing vášho IT hardvéru dostupnejší ako interný personál, si predstavte spoločnosť s piatimi zamestnancami, z ktorých každý má svoj vlastný počítač. Spoločnosť by potom musela každý rok zaplatiť za päť počítačov spolu s najnovšími aktualizáciami. Aj keď môže byť trochu pohodlné mať toto všetko interne, môže to stáť oveľa viac ako outsourcing vášho IT poskytovateľovi IT služieb.

Rýchlejšie IT riešenia

Ďalším dôvodom, prečo by každá spoločnosť mala zvážiť outsourcing svojho IT je, že umožňuje rýchle riešenia každodenných problémov. Vďaka interným zamestnancom môže hľadanie riešenia problémov, ako je odstraňovanie vírusov a konfigurácia e-mailov, trvať dvakrát tak dlho, pretože budú musieť prejsť niekoľkými oddeleniami. Horšie je, že niektoré požiadavky môžu byť úplne ignorované, ak nie je dostatok pracovnej sily.

Medzitým môžu spoločnosti outsourcingu IT poskytnúť rýchle riešenia problémov jediným telefonátom. Personál je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže sa nemusíte báť, že budete čakať uprostred núdzovej situácie. Jednoducho im poviete, čo treba urobiť, a oni to okamžite urobia.

Nižšia fluktuácia zamestnancov

Ďalším dôvodom, prečo by ste mali zvážiť outsourcing IT, je ten, že pomáha znižovať fluktuáciu zamestnancov. Niektoré spoločnosti majú problém udržať si kvalifikovaných zamestnancov pre zlé pracovné podmienky v ich IT oddelení. Napríklad špecialista na odstraňovanie vírusov môže byť požiadaný, aby sa postaral o inštaláciu softvéru vrátane firewallu a nastavenia e-mailu, pričom sa bude zaoberať nahnevanými zákazníkmi, ktorým boli zablokované súbory dokumentov.

To môže spôsobiť veľa stresu pre zamestnancov , pretože nemajú luxus sústrediť sa len na jednu úlohu. Zároveň nie sú riadne odmeňovaní, ak je ich plat založený na počte prípadov odstránenia vírusov alebo inštalácií softvéru za deň.

Vylepšená komunikácia spoločnosti

Posledným dôvodom, prečo by mala každá spoločnosť outsourcovať svoje IT, je zlepšenie komunikácie medzi zamestnancami. Pri práci na internom IT oddelení sú zamestnanci umlčaní kvôli deľbe práce v rámci oddelenia. Napríklad, každý rieši svoje vlastné úlohy namiesto toho, aby sa spolu rozprávali pri riešení veľkých problémov.

Tu môže pomôcť outsourcing IT, pretože všetky požiadavky na úlohy bude spracovávať jeden tím, takže každý bude vedieť, čo sa deje v každej fáze procesu.

Outsourcing IT je to najlepšie, čo môžete pre svoju spoločnosť urobiť. Od šetrenia peňazí spoločnosti až po lepší prístup k odborným znalostiam bude vaša spoločnosť rásť rýchlejšie a efektívnejšie bez ohľadu na veľkosť.