Oprava Outlooku pre iOS zlyhalo vytvorenie konceptu

Ak vaša aplikácia Outlook pre iOS nedokáže uložiť vaše koncepty a hľadáte riešenie na vyriešenie tohto problému, ste na správnom mieste. V tejto príručke preskúmame, prečo sa táto chyba vyskytuje a aké metódy riešenia problémov môžete použiť na jej odstránenie.

Kompletné chybové hlásenie znie takto:

Koncept nie je možné uložiť. Ak chcete pokračovať, skopírujte a prilepte svoj koncept obsahu do novej správy.

Keď sa objaví táto chyba, používatelia nemôžu odpovedať na predchádzajúci e-mail a nemajú inú možnosť, ako kliknúť na tlačidlo „Pokračovať“. Chyba tak zmizne, ale problém sa tým nevyrieši.

Text e-mailu zostáva viditeľný, ale tlačidlo Odoslať je sivé a zostáva nepoužiteľné, čo používateľom bráni v odoslaní odpovede. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.

Ako opraviť chyby konceptu Outlooku v systéme iOS

1. Znova naložte problematický ťah

Ak ide len o dočasnú chybu, problém by malo vyriešiť obnovenie e-mailového klienta. Pokračujte a zatvorte Outlook pre iOS. Počkajte niekoľko sekúnd a potom aplikáciu reštartujte. Znovu načítajte koncept a skontrolujte, či chyba nezmizla.

2. Zmeňte typ pripojenia

Ak používate mobilné dáta, skúste prejsť na Wi-Fi. Zakážte mobilné dáta a vypnite svoj iPhone. Reštartujte telefón a skontrolujte, či teraz môžete svoje koncepty uložiť a odoslať.

3. Povoľte S/MIME

Zdá sa, že táto chyba konceptu v Outlooku pre iOS je rozšírená pre e-maily používajúce S/MIME. Povolenie S/MIME by to malo vyriešiť:

Otvorte aplikáciu Outlook a prejdite na Nastavenia

Vyberte E-mailový účet

Vyberte možnosť Zabezpečenie a povoľte S/MIME.

Pre rýchle pripomenutie, aplikácia iOS Outlook teraz podporuje S/MIME. Keď používatelia odpovedia na správu, ktorá obsahuje podpis S/MIME, ale túto funkciu na svojich zariadeniach nepovolili, zobrazí sa im chyba „Nedá sa uložiť koncept“.

Majte na pamäti, že ak povolíte S/MIME, Outlook nebude môcť zoskupovať správy podľa vlákna konverzácie. Ide však len o menší kompromis v porovnaní s nemožnosťou odpovedať na podpísané správy v Outlooku pre iOS.

Prípadne môžete ako riešenie požiadať odosielateľov, aby nepoužívali S/MIME. Môžu jednoducho zrušiť začiarknutie modrého visiaceho zámku, ktorý sa zobrazí pri písaní e-mailu.

4. Použite Outlook.com v prehliadači

Existuje ďalšie riešenie, ktoré môžete použiť, ak stále nemôžete ukladať koncepty v aplikácii Outlook pre iOS: k Outlooku sa môžete jednoducho pripojiť v prehliadači v počítači.

Tu to máte, jedno z týchto riešení by malo vyriešiť problém s návrhom programu Outlook pre iOS.