Ako preniesť WhatsApp do nového telefónu – kompletný návod

Kúpili ste si nový smartfón a nechcete prísť o celú históriu správ vo WhatsApp? Prenos WhatsApp do nového telefónu je jednoduchší, než sa zdá, a v tomto návode vás prevediem každým krokom tak, aby ste nepriš1i o ani jednu správu, fotku ani video.

Čo potrebujete vedieť pred prenesom WhatsApp

WhatsApp umožňuje zálohovanie a obnovu správ niekoľkými spôsobmi. Ak meníte Android za Android, použijete Google Drive. Ak meníte iPhone za iPhone, záloha ide cez iCloud. Prenos z Androidu na iPhone alebo naopak je komplikovanejší a vyžaduje špeciálne nástroje ako WhatsApp Move to iOS alebo Samsung Smart Switch, prípadne platené aplikácie tretích strán.

Pred začatím prenosu si overte, že máte dostatok voľného miesta v cloude (Google Drive alebo iCloud), telefón je nabitý aspoň na 50 % a obe zariadenia sú pripojené na rovnakú Wi-Fi sieť. Rovnaké telefónne číslo na novom zariadení je kľúčové – WhatsApp viaže históriu správ na číslo.

Ako preniesť WhatsApp do nového telefónu – postup krok za krokom

1. Vytvorte zálohu WhatsApp na starom telefóne

   Na starom Android telefóne otvorte WhatsApp → Menu (tri bodky) → Nastavenia → Chaty → Záloha chatu. Klepnite na Zálohovať a počkajte, kým sa záloha uloží do Google Drive. Uistite sa, že ste prihlásení do Google účtu. Na iPhone: WhatsApp → Nastavenia → Chaty → Záloha chatu → Zálohovať teraz – záloha pôjde do iCloud.

   

2. Vložte SIM kartu do nového telefónu

   Vypnite starý telefón a presuňte SIM kartu do nového zariadenia. Je dôležité, aby ste v novom telefóne mali rovnaké telefónne číslo, s ktorým ste WhatsApp používali. Zapnite nový telefón a overte, že SIM funguje – prijmite testovací hovor alebo SMS.

   

3. Nainštalujte WhatsApp na novom telefóne

   Otvorte Google Play (Android) alebo App Store (iPhone) a stiahnite najnovšiu verziu WhatsApp. Inštalácia je bezplatná a trvá zvyčajne menej ako minútu pri dobrom internetovom pripojení.

   

4. Overte telefónne číslo a obnovte zálohu

   Pri prvom spustení WhatsApp zadajte svoje telefónne číslo a potvrďte ho kódom, ktorý príde SMS-kou. WhatsApp automaticky rozpozná zálohu v Google Drive alebo iCloud a zobrazí ponuku na obnovu. Klepnite na Obnoviť a počkajte – pri veľkých záloháchmože obnova trvať niekoľko minút.

   

5. Skontrolujte, či sú všetky správy na mieste

   Po dokončení obnovy prezrite niekoľko konverzácií a skontrolujte, či sa zobrazujú správy, fotky a videá. Ak niečo chýba, skontrolujte, či bola záloha na cloude kompletná – môžete zálohu zopakovať zo starého telefónu, ak ho ešte máte pri sebe.

   

Tipy a riešenie problémov pri prenose WhatsApp

• Záloha sa nenašla? Uistite sa, že ste na novom telefóne prihlásení do rovnakého Google účtu ako na starom zariadení. Záloha v Google Drive je viazaná na konkrétny Google účet.
• Prenos z Androidu na iPhone: Použite funkciu Move to iOS od Apple alebo nástroj na prenájom správ, ktorý WhatsApp ponúka priamo v aplikácii pri nastavovaní nového iPhone. Obe zariadenia musia byť počas prenosu v tesnej blízkosti a pripojené na Wi-Fi.
• Veľká záloha? Ak máte v Google Drive málo miesta, vymažte nepotrebné súbory alebo si zakúpte rozšírený úložný priestor pred zálohou.
• Médiá sa nestahujú? Po obnove môže stiahnutie médií (fotek, videí) trvať dlhšie. Zapnite Automatické stiahnutie médií v nastaveniach WhatsApp a nechajte telefón na Wi-Fi.

Často kladené otázky

Stratím správy, ak WhatsApp záloha nie je aktuálna?

Správy, ktoré neboli v poslednej zálohe, sa nezobrazia po obnove. Preto je dôležité vytvoriť zálohu bezprostredne pred výmenou telefónu, nie spoliehať sa na automatickú dennú zálohu.

Môžem preniesť WhatsApp z iPhone na Android?

Áno, WhatsApp od roku 2021 podporuje prenos správ medzi iPhonmi a Androidmi cez funkciu dostupnú priamo v aplikácii. Na Android strane musíte mať telefón Samsung alebo používať Google Pixel s funkciou migrácie.

Ako dlho trvá prenos WhatsApp na nový telefón?

Závisí od veľkosti zálohy a rýchlosti internet pripojenia. Malé zálohy sa obnovia do 2 minút, väčšie zálohy s veľa médiami môžu trvať 10–30 minút.

Záver

Preniesť WhatsApp do nového telefónu je pri správnom postupe rýchly a bezpečný proces – stačí zálohovať pred výmenou zariadenia a obnova prebehne automaticky. Podľa tohto návodu nestratíte ani jednu správu ani fotku.

IMAGE_DATA: ako-preniest-whatsapp-do-noveho-telefonu-1|Hero|Dva smartfóny vedľa seba symbolizujúce prenos WhatsApp správ na nové zariadenie ako-preniest-whatsapp-do-noveho-telefonu-2|Step 1|Obrazovka zálohy WhatsApp v nastaveniach aplikácie na Android telefóne ako-preniest-whatsapp-do-noveho-telefonu-3|Step 2|Ruka vkladajúca SIM kartu do nového smartfónu