Čo môžem urobiť, ak sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu PayPal?

PayPal je spoločnosť, ktorá skutočne spôsobila revolúciu v online platbách. Milióny používateľov sa spoliehajú na PayPal pri odosielaní a prijímaní peňazí po celom svete. To však neznamená, že PayPal je platforma bez chýb. Z času na čas sa objavia rôzne chyby, ktoré ovplyvňujú tisíce alebo dokonca milióny používateľov. Mimochodom, problémy s prihlásením tvoria 50 percent z celkového počtu problémov hlásených používateľmi. Poďme preskúmať, prečo sa vyskytujú a ako ich môžete opraviť.

Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu PayPal?

Má dnes PayPal problémy?

Najprv skontrolujte, či PayPal neovplyvňujú nejaké známe problémy. Skontrolujte oficiálny Twitter účet spoločnosti a prejdite na DownDetector, aby ste zistili, či sa iní používatelia sťažovali na podobné problémy.

 Možno je na vine vaša súčasná poloha

Ak na skrytie svojej skutočnej adresy IP používate sieť VPN alebo akékoľvek iné nástroje, vypnite ich a skúste sa znova prihlásiť. Mimochodom, niekedy vám platforma nedovolí prístup k vášmu účtu, ak sa pokúšate prihlásiť z inej krajiny.

Dobrou správou je, že ide len o dočasné bezpečnostné opatrenie a svoj účet by ste mali môcť používať po niekoľkých hodinách. Len sa uistite, že sa prihlasujete z bezpečného miesta .

Skontrolujte nastavenia klávesnice

Ak má k počítaču, ktorý používate, prístup viacero používateľov, možno niekto zmenil rozloženie klávesnice a vy v skutočnosti nepíšete to, čo si myslíte, že píšete. Spustite jednoduchý textový editor a zadajte heslo, aby ste sa uistili, že zadávate správne heslo.

Ak používate Windows 10, kliknite na ikonu jazyka systému v pravom dolnom rohu obrazovky. Uistite sa, že používate správne rozloženie klávesnice.

Na Macu prejdite na Predvoľby systému , vyberte položku Klávesnica a potom kliknite na kartu Zdroje vstupu . V prípade potreby upravte nastavenia.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Vyrovnávacia pamäť a rozšírenia vášho prehliadača môžu zasahovať do skriptov PayPal, ktoré vám bránia v prihlásení sa do vášho účtu. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie, zakážte všetky rozšírenia a reštartujte prehliadač. Skúste znova získať prístup k svojmu účtu. Ak problém pretrváva, povoľte režim inkognito a skontrolujte výsledky. Prípadne skúste pristupovať k svojmu účtu z iného prehliadača.

Aktualizujte svoju aplikáciu PayPal

Okrem toho, ak používate Android alebo iOS, skontrolujte, či nie je k dispozícii na stiahnutie novšia verzia aplikácie PayPal. Spustite aplikáciu Obchod Google Play, vyhľadajte PayPal a stlačte tlačidlo Aktualizovať .

Ak ste už vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále nemáte prístup k svojmu účtu, kontaktujte podporu PayPal.

Záver

To, že sa nemôžete dostať k svojmu účtu PayPal, najmä keď potrebujete vykonať urgentnú platbu, je mimoriadne nepríjemné. Ak chcete problém vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie, vypnite sieť VPN alebo použite iný prehliadač. Ak používate mobilnú aplikáciu, skontrolujte aktualizácie. Máte často problémy s prihlásením na PayPal? Našli ste iné spôsoby, ako problém vyriešiť? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.