Opraviť tímy: Nové schôdze nefungujú

Microsoft Teams má pohodlnú možnosť, ktorá používateľom umožňuje povoliť nové možnosti schôdzí a vychutnať si pohlcujúci zážitok zo schôdzí online. Napríklad zapnutím režimu Spoločne budete môcť umiestniť všetkých účastníkov do virtuálnej posluchárne .

Bohužiaľ, nové prostredie schôdze môže niekedy prestať fungovať alebo úplne zmiznúť z nastavení aplikácie Teams. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť problém a získať prístup ku všetkým možnostiam schôdze cez Teams.

Opraviť tímy Nové schôdze nie sú k dispozícii

Skontrolujte svoj stav, odhláste sa a povoľte možnosť

Najprv sa uistite, že je nové prostredie schôdze povolené v časti Všeobecné nastavenia .

Ak nie, skontrolujte svoj stav . Nemáte prístup k novým prostrediam schôdzí, keď sa na vašom účte zobrazuje stav neznámy. Manuálne prepnite svoj stav na Dostupný, odhláste sa zo svojho účtu a úplne ukončite Teams. Znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či teraz môžete zapnúť nové prostredie schôdzok.

Nahraďte svoje súbory Teams

Niekoľko používateľov vyriešilo tento problém nahradením svojich súborov Teams.

Požiadajte jedného zo svojich kolegov, ktorí majú prístup k novému prostrediu schôdze, aby vám poslal svoje súbory Teams.

Potreba prejsť do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams a skopírovať všetky súbory z tohto priečinka. Potrebujete jednotlivé súbory, nie podpriečinky.

Potom musíte odstrániť všetky svoje samostatné súbory Teams. Ešte raz odstráňte súbory, nie priečinky.

Prilepte súbory, ktoré ste dostali od kolegov, do hlavného priečinka Teams.

Znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či je teraz viditeľná nová možnosť stretnutia.

Vynútiť tímy aktualizácie

Zatiaľ čo väčšina aktualizácií Teams prebieha na pozadí, niekedy je potrebné aktualizáciu vynútiť. Kliknite na svoj profilový obrázok a kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .

Ak proces zlyhá, vynútene aktualizujte aplikáciu a nové funkcie schôdze by sa mali zobraziť aj vám.

Najnovšiu verziu Teams nájdete na  https://whatpulse.org/app/microsoft-teams .

Skopírujte číslo verzie aplikácie.

Skopírujte odkaz na stiahnutie aplikácie Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.

Nahraďte číslo AppVersionNumber najnovším číslom verzie aplikácie Teams.

Stlačením klávesu Enter stiahnete najnovšiu verziu aplikácie Teams do svojho počítača.

Zakázať VDIModeEnabled

Ak ste správcom IT, skontrolujte nastavenia MSI (Microsoft Software Installer). Ak upravíte MSI cez Orca tak, aby sa s pracovnými stanicami zaobchádzalo ako s virtuálnymi strojmi, automaticky sa tým nastaví VDIModeEnabled na hodnotu true. Nové prostredie Teams však nie je dostupné na počítačoch VDI (Infrastructure Virtual Desktop Infrastructure).

Spúšťač VDI by mal byť viditeľný pod HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix . Ak chcete odstrániť spúšťač, môžete pridať novú zásadu GPO. Iným používateľom sa podarilo tento problém vyriešiť jednoduchým odstránením kľúča HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.

Potom musíte odstrániť všetky súbory z %AppData%\Microsoft\Teams . Ďalším krokom je odinštalovanie a preinštalovanie aplikácie Teams. Len sa uistite, že máte nainštalovanú verziu, ktorá nie je upravená spoločnosťou Orca.

Ak chcete skontrolovať, či bolo nastavené VDI, spustite aplikáciu Teams a  vygenerujte súbory ladenia . Ak to chcete urobiť, musíte podržať nasledujúce klávesy: CTRL + ALT + Shift + 1 .

Potom prejdite do priečinka Stiahnuté súbory a nájdite súbory ladenia. Najväčší súbor by mal mať stále VDIModeEnabled. Skontrolujte, či je nové prostredie schôdze dostupné pre všetkých používateľov.

⇒ Dôležitá poznámka : Skontrolujte, či používatelia ako nemôžu pristupovať k novému zážitku schôdze, nie sú vo fronte hovorov . Mnohé predchádzajúce správy potvrdili, že v novom prostredí sa vyskytla chyba a fronty hovorov. Zdá sa, že fronty hovorov blokovali novú možnosť skúseností v Teams. Možno je problém späť.

Záver

Stručne povedané, ak nové prostredie schôdze nie je dostupné v nastaveniach aplikácie Teams, aktualizujte aplikáciu a nahraďte svoje súbory aplikácie Teams. Ak ste správcom IT, zablokujte kľúč VDIModeEnabled a skontrolujte výsledky. Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, či problém pretrváva.