Oprava Skype: Nemôžem prijímať prichádzajúce hovory na PC

Prichádzajúce hovory cez Skype môžu niekedy zlyhať. Keď sa to stane, používatelia dostanú upozornenie, že zmeškali hovor. Súhlasím, tento problém je skutočne frustrujúci, pretože Skype je zapnutý a vy ste prihlásení, no nemôžete prijímať prichádzajúce hovory. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť tento problém na Skype pre Windows 10.

Nemožno prijímať prichádzajúce hovory cez Skype v systéme Windows 10

⇒ Poznámka : Ak nemôžete prijímať hovory od nikoho, skontrolujte stav služby Skype . Možno je to známy problém. Ak sú všetky služby v prevádzke, pokračujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte svoje číslo

Majte na pamäti, že ak nie ste prihlásení do svojho účtu Skype, prichádzajúce hovory budú zvoniť obsadené. Hovor sa môže dostať aj do vašej hlasovej schránky, ak ste už túto možnosť povolili.

Uistite sa, že ste prihlásení do správneho účtu Skype a overte svoje číslo Skype.

Aktualizujte Skype

Uistite sa, že na svojom zariadení používate najnovšiu verziu Skype. Niektoré funkcie aplikácie nemusia v zastaraných verziách aplikácie fungovať správne.

Skontrolujte si kredit

V prípade, že ste svoje hovory cez Skype presmerovali na telefónne číslo, uistite sa, že máte dostatok kreditu Skype na pokrytie nákladov na presmerované hovory.

Skontrolujte svoje nastavenia

Ak ste povolili funkciu Focus Assist alias Quiet Hours , vypnite túto možnosť a skontrolujte, či sa hovory teraz uskutočňujú. Prejdite do Nastavenia → Systém → Pomoc pri zaostrovaní a vypnite túto funkciu.

Skype má vstavanú možnosť ochrany osobných údajov, ktorá vám umožňuje blokovať hovory od ľudí, ktorí nie sú vo vašom zozname kontaktov. Keď vám zavolá niekto, kto nie je vo vašom zozname kontaktov, hovor nebude zvoniť. Namiesto toho Skype zobrazí upozornenie na zmeškaný hovor.

Prejdite do Nastavenia Skype a vyberte položku Volanie . Nájdite možnosť „ Povoliť zvonenie na tomto zariadení iba hovorom od kontaktov “. Vypnite to.

Záver

Aby sme to zhrnuli, prichádzajúce hovory cez Skype, ktoré neprechádzajú, môžu naznačovať, že služba je dočasne nedostupná alebo je niečo v neporiadku s nastaveniami vašej aplikácie. Skontrolujte, či vaše aktuálne nastavenia neblokujú hovory a upozornenia cez Skype počas určitých hodín. Alebo možno vaše nastavenia ochrany osobných údajov Skype blokujú hovory od ľudí, ktorí nie sú vo vašom zozname kontaktov.

Dajte nám vedieť, či sa vám podarilo problém vyriešiť. Napíšte nám komentár nižšie.