Naleteti na strašno napako »Nekaj je šlo narobe« 0x80070002 v sistemu Windows 11 se lahko v vašem digitalnem dnevu zdi kot ovira. Ta nadležna težava se pogosto pojavi med posodobitvami, namestitvami ali zagoni aplikacij, zaradi česar ste razočarani in vaš sistem se zatakne. A brez skrbi – gre za pogosto težavo, običajno povezano z manjkajočimi datotekami ali poškodovanimi predpomnilniki, in jo je s pravilnimi koraki mogoče popolnoma odpraviti. V tem vodniku vas bomo vodili skozi preproste rešitve za odpravo napake 0x80070002 v sistemu Windows 11 , da se boste lahko vrnili k nemotenemu delovanju. Pa se lotimo dela in obrnimo to mrščečo držo na glavo! 😊
Kaj pomeni napaka »Nekaj je šlo narobe« 0x80070002?
Napaka »nekaj je šlo narobe« 0x80070002 v sistemu Windows 11 običajno signalizira, da sistem med operacijo, kot je prenos iz posodobitve sistema Windows ali trgovine Microsoft Store, ne more najti zahtevane datoteke. Koda napake je 0x80070002, kar v tehničnem žargonu pomeni »Sistem ne more najti navedene datoteke«. Pogosti sprožilci vključujejo:
- Poškodovane datoteke posodobitev v predpomnilniku prenosov.
- Premalo prostora na disku ali težave z dovoljenji.
- Motnje protivirusnega programa tretjih oseb ali zastarelih gonilnikov.
- Težave s trgovino komponent sistema Windows.
Glede na uradno dokumentacijo Microsofta je bila ta napaka zabeležena v različnih različicah, vendar najnovejši popravki olajšajo njeno odpravljanje z vgrajenimi orodji. Ni treba paničariti – večina popravkov traja le nekaj minut in ne zahteva naprednih znanj. Ste pripravljeni na odpravljanje težav? Začnimo z osnovami in gradimo od tam naprej.
Hitra priprava: Preden začnete popravljati
Preden se lotite popravil, se prepričajte, da imate varnostno kopijo sistema Windows 11. Za brezskrbnost uporabite vgrajeno zgodovino datotek ali OneDrive. Zaženite tudi hitro čiščenje diska:
- V meniju Start poiščite »Čiščenje diska«.
- Izberite sistemski pogon (običajno C:).
- Preverite začasne datoteke in kliknite V redu. 👍
S tem se sprosti prostor, kar je ključnega pomena, saj premalo prostora v pomnilniku pogosto poslabša napako 0x80070002 . Zdaj pa se lotimo popravkov enega za drugim – vsaka temelji na prejšnjem za največjo učinkovitost.
1. način: Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update (najlažji prvi korak)
Vgrajeno orodje za odpravljanje težav je vaš najboljši prijatelj pri reševanju napake 0x80070002 v posodobitvi sistema Windows . To je kot imeti pri roki mini tehnično podporo! Takole:
- Pritisnite Windows + I , da odprete Nastavitve.
- Pojdite v Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav .
- Poiščite Windows Update in kliknite Zaženi .
- Sledite navodilom na zaslonu – samodejno bo zaznal in odpravil težave. ⭐
Po končanem postopku znova zaženite računalnik. V mnogih primerih že samo to odpravi napako sistema Windows 11 0x80070002 . Če ne, nadaljujte z naslednjim korakom – v rokavu imamo še več trikov.
2. način: Ročno brisanje predpomnilnika storitve Windows Update
Poškodovane datoteke predpomnilnika so glavni osumljenec za to napako. Če jih izbrišete, mora Windows znova prenesti nove datoteke. Brez skrbi, to je varneje, kot se sliši.
- Pritisnite Windows + R , vnesite
services.mscin pritisnite Enter.
- Poiščite storitev Windows Update , kliknite z desno tipko miške in izberite Ustavi .
- Odprite Raziskovalec in se pomaknite do
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Izbrišite vse v notranjosti (ali preimenujte mapo v »SoftwareDistribution.old«).
- Vrnite se na Storitve, z desno tipko miške kliknite Windows Update in izberite Start .
- Poskusite znova posodobiti ali namestiti aplikacijo. 🎉
Ta metoda dela čudeže pri odpravljanju napake 0x80070002 v sistemu Windows 11, povezane s prenosi. Nasvet za profesionalce: Če vam primanjkuje prostora, vam to pomaga tudi pri urejanju sistema.
3. način: Za popravilo sistemskih datotek uporabite skeniranja DISM in SFC
Če napaka vztraja, so lahko vzrok poškodovane sistemske datoteke. Za obnovitev integritete uporabite DISM (Deployment Image Servicing and Management) in SFC (System File Checker).
Najprej odprite ukazni poziv kot skrbnik (v meniju Start poiščite »cmd«, kliknite z desno tipko miške in izberite Zaženi kot skrbnik ).
- Teci:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. To lahko traja 10–20 minut – privoščite si kavo! ☕
- Nato:
sfc /scannow. Skenira in zamenja slabe datoteke.
- Znova zaženite in preverite napako.
Ti ukazi so neposredno iz Microsoftovega arzenala podpore in so zelo učinkoviti za odpravljanje težav z napako 0x80070002 v sistemu Windows 11. Če DISM potrebuje internetno povezavo, se prepričajte, da ste povezani v splet.
4. način: Ponastavitev komponent sistema Windows Update (napredno, a zanesljivo)
V trdovratnih primerih je ponastavitev vseh komponent posodobitve podobna pritisku gumba za osvežitev v posodobitvenem mehanizmu vašega sistema. Tukaj je priročna tabela, ki povzema ukaze – kopirajte jih in prilepite v ukazni poziv s povišanimi privilegiji:
| Korak |
Ukaz |
Namen |
| 1 |
neto zaustavitev wuauserv |
Ustavitev storitve posodabljanja |
| 2 |
net stop cryptSvc |
Ustavite kriptografske storitve |
| 3 |
omrežni stop biti |
Ustavi BITS |
| 4 |
mrežni ustavi msiserver |
Ustavite namestitveni program MSI |
| 5 |
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
Preimenuj mapo predpomnilnika |
| 6 |
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old |
Preimenuj mapo Catroot |
| 7 |
neto zagon wuauserv |
Zaženi storitev posodabljanja |
| 8 |
net start cryptSvc |
Zaženite kriptografske storitve |
| 9 |
začetni biti omrežja |
Začni BITS |
| 10 |
mrežni zagon msiserverja |
Zaženite namestitveni program MSI |
Po zagonu tega znova zaženite računalnik in preizkusite. Ta celovita ponastavitev je že neštetim uporabnikom pomagala odpraviti napako 0x80070002 . Če imate težave s trgovino Microsoft Store, poskusite ponastaviti napravo tudi prek Nastavitve > Aplikacije > Microsoft Store > Napredne možnosti > Ponastavi.
5. način: Preverite napake na disku in posodobite gonilnike
Včasih napaka izvira iz težav s strojno opremo. Zaženite preverjanje diska:
- Odprite ukazni poziv kot skrbnik.
- Vtipkajte
chkdsk C: /f /rin pritisnite Y, da načrtujete ponovni zagon.
- Znova zaženite, da bo skeniranje potekalo. 🔍
Gonilnike posodobite tudi prek Upravitelja naprav (z desno tipko miške kliknite Start > Upravitelj naprav) ali uporabite Windows Update. Zastareli gonilniki lahko sprožijo napake »datoteka ni bila najdena«, kot je na primer napaka »Nekaj je šlo narobe« v sistemu Windows 11 0x80070002 .
Napredni nasveti: Ko nič drugega ne deluje
Če vam zgornje ni dovolj, razmislite o tem:
- Ustvarite nov uporabniški račun: Včasih je težava poškodba profila. Pojdite v Nastavitve > Računi > Družina in drugi uporabniki > Dodaj račun.
- Izvedite nadgradnjo na mestu: Prenesite datoteko ISO sistema Windows 11 z Microsoftovega spletnega mesta in zaženite datoteko setup.exe, da jo popravite brez izgube podatkov.
- Začasno onemogočite protivirusni program drugih ponudnikov: Orodja, kot sta Norton ali McAfee, lahko blokirajo datoteke – začasno ustavite jih in poskusite znova.
Za najnovejše informacije o tej napaki preverite Microsoftove forume skupnosti, kjer uporabniki delijo popravke v realnem času na podlagi nedavnih posodobitev.
Preprečevanje prihodnjih napak 0x80070002
Ko je težava enkrat odpravljena, naj tako tudi ostane! Omogočite samodejne posodobitve, vzdržujte 20 % prostega prostora na disku in mesečno pregledujte sistem Windows 11 z orodjem za odpravljanje težav. Vaš Windows 11 se vam bo zahvalil z zanesljivim delovanjem. Če se težave ponovijo, lahko kažejo na strojno opremo – razmislite o strokovnem pregledu.
Obravnavali smo najučinkovitejše načine za odpravo napake 0x80070002 v posodobitvi sistema Windows , od preprostih orodij do temeljitejših popravil. Sledite tem korakom in verjetno se boste od te napake za vedno poslovili. Imate vprašanja ali zgodbo o uspehu? Pustite komentar spodaj – tukaj smo, da vam pomagamo! 👏