Predstavljajte si, da odklenete svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows 11 s hitrim dotikom – brez gesel, brez težav. Kaj pa se zgodi, ko senzor prstnih odtisov nenadoma izgine s seznama naprav? To je frustrirajoče, kajne? 😔 Brez skrbi; to pogosto težavo z biometrijo Windows Hello je pogosto mogoče hitro odpraviti. V tem vodniku vas bomo vodili skozi praktične in posodobljene rešitve za odpravo težave z manjkajočim senzorjem prstnih odtisov v sistemu Windows 11. V hipu se boste počutili opolnomočene in se boste vrnili k nemotenim prijavam. Pa se lotimo!
Zakaj v sistemu Windows 11 manjka senzor prstnih odtisov ?
Preden se lotimo odpravljanja težav, je v pomoč razumevanje osnovnega vzroka. Napaka »manjka senzor prstnih odtisov« običajno izvira iz napak v gonilniku, posodobitev sistema Windows, ki motijo prepoznavanje strojne opreme, ali preprostih napak v konfiguraciji. Nedavne različice sistema Windows 11 so izboljšale biometrično podporo, vendar se občasno pojavijo težave – zlasti po posodobitvah ali spremembah strojne opreme. Ni treba paničariti; večina primerov je povezanih s programsko opremo in so reverzibilne. Ste pripravljeni na odpravljanje težav? Za najboljše rezultate sledite tem korakom. 👍
1. korak: Osnovni pregledi – Znova zaženite in posodobite sistem Windows
Začnite preprosto. Včasih že ponovni zagon odpravi začasne napake. Znova zaženite računalnik in preverite, ali se senzor prstnih odtisov ponovno prikaže v Nastavitve > Računi > Možnosti prijave.
- 🔄 Posodobitev sistema Windows 11 : Pojdite v Nastavitve > Windows Update > Preveri posodobitve. Namestite vse razpoložljive popravke – ti pogosto vključujejo biometrične popravke od Microsofta.
- 📱 Prepričajte se, da so gonilniki vaše naprave posodobljeni. Zastareli so glavni krivec za manjkajoči senzor prstnih odtisov v sistemu Windows 11 .
Če to ne deluje, se premaknimo na Upravitelja naprav – srce odpravljanja težav s strojno opremo.
2. korak: Z upraviteljem naprav poiščite spremembe strojne opreme
Upravitelj naprav je vaše orodje za zaznavanje manjkajočih naprav, kot je senzor prstnih odtisov . Takole ga lahko učinkovito uporabljate:
- Z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Upravitelj naprav .
- Razširite razdelek »Biometrične naprave«. Če vašega senzorja ni na seznamu (ali je prikazan z rumenim klicajem), manjka ali je pokvarjen.
- Z desno miškino tipko kliknite prazen prostor in izberite »Skeniraj za spremembe strojne opreme«. Windows bo poiskal vašo napravo s senzorjem prstnih odtisov .
- Še vedno manjka? Z desno tipko miške kliknite »Biometrične naprave« > Posodobi gonilnik > Samodejno iskanje. Če ne uspe, poskusite »Prebrskaj moj računalnik« in pokažite na prenose proizvajalca (več o tem spodaj).
Nasvet profesionalca: Če se senzor prikaže v razdelku »Druge naprave« kot neznan element, ga posodobite ročno. Ta korak odpravi 70 % primerov napak s prstnim odtisom v sistemu Windows Hello , poročajo uporabniki na Microsoftovih forumih.
3. korak: Znova namestite ali posodobite gonilnike senzorja prstnih odtisov
Gonilniki so most med vašo strojno opremo in sistemom Windows. Poškodovan ali zastarel gonilnik lahko naredi senzor prstnih odtisov neviden. Popravimo to:
- V upravitelju naprav poiščite kateri koli biometrični vnos (tudi če je skrit). Kliknite z desno tipko miške > Odstrani napravo. Znova zaženite računalnik – Windows ga lahko samodejno znova namesti.
- Ni delovalo? Obiščite spletno mesto proizvajalca računalnika (npr. Dell, HP, Lenovo) in prenesite najnovejši gonilnik biometričnega senzorja za vaš model. Namestite ga in znova zaženite.
- Za širšo združljivost uporabite izbirne posodobitve storitve Windows Update: Nastavitve > Windows Update > Napredne možnosti > Izbirne posodobitve > Posodobitve gonilnikov.
✨ Zanimivost: V najnovejših različicah sistema Windows 11 je Microsoft izboljšal samodejno zaznavanje gonilnikov, zaradi česar je to še bolj gladko kot kdaj koli prej. Če uporabljate prenosnik, kot je serija Surface, si oglejte Microsoftovo stran za podporo za Surface za prilagojene popravke.
4. korak: Ponastavite Windows Hello in ponovno vnesite svoj prstni odtis
Če je naprava zaznana, vendar ne deluje, je težava morda v nastavitvi sistema Windows Hello. Ponastavitev pogosto ponovno aktivira bralnik prstnih odtisov :
- Pojdite v Nastavitve > Računi > Možnosti prijave.
- V razdelku »Načini prijave« poiščite prstni odtis Windows Hello in kliknite »Odstrani«.
- Kliknite »Nastavi« za ponovno registracijo. Sledite navodilom za večkratno skeniranje prsta.
- Preizkusite tako, da zaklenete zaslon (Win + L) in ga odklenete s prstnim odtisom.
Ta nov začetek izbriše vse poškodovane podatke o vpisu. Uporabniki so navdušeni nad tem, kako ta preprosta ponastavitev povrne preprosto prijavo na dotik. 😊
5. korak: Zaženite vgrajeno orodje za odpravljanje težav in skeniranje SFC
Windows 11 ima zmogljivo diagnostiko. Uporabimo jo:
- V meniju Start poiščite »Odpravljanje težav z nastavitvami« in ga odprite.
- Izberite »Druga orodja za odpravljanje težav« > Poiščite »Strojna oprema in naprave« (ali »Bluetooth«, če je primerno) > Zaženite orodje za odpravljanje težav.
- Za podrobnejše rešitve odprite ukazni poziv kot skrbnik (poiščite »cmd« > Zaženi kot skrbnik).
- Vtipkajte
sfc /scannowin pritisnite Enter. To skenira in popravi sistemske datoteke, ki bi lahko vplivale na vaš biometrični senzor .
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthČe SFC odkrije težave, se obrnite nanj .
Ti ukazi so varni in pogosto odkrijejo skrite poškodbe, ki povzročajo napako manjkajočega senzorja prstnih odtisov v sistemu Windows 11. Po njihovem zagonu znova zaženite računalnik.
Napredne rešitve: posodobitev BIOS-a in prilagoditve skupinskih pravilnikov
Če osnove odpovejo, pojdite globlje. Posodobite BIOS/UEFI s proizvajalčevega spletnega mesta – to lahko odpravi težave s prepoznavanjem strojne opreme v novejši vdelani programski opremi. Pozor: Pazljivo upoštevajte navodila, da se izognete blokiranju naprave.
Za poslovne uporabnike preverite pravilnik skupine: Zaženi gpedit.msc> Konfiguracija računalnika > Skrbniške predloge > Sistem > Prijava > Omogoči »Dovoli uporabo biometričnih podatkov«. Uporabite in znova zaženite.
Hitra primerjava pogostih popravkov
| Metoda popravila |
Težavnost |
Potreben čas |
Stopnja uspešnosti |
| Skeniranje upravitelja naprav |
Enostavno |
5 minut |
Visoka |
| Ponovna namestitev gonilnika |
Srednje |
10–15 minut |
Zelo visoka |
| Ponastavitev sistema Windows Hello |
Enostavno |
5 minut |
Srednje |
| Skeniranje SFC/DISM |
Srednje |
15–30 minut |
Visoka |
Ta tabela poudarja, zakaj se splača začeti preprosto. Izberite glede na svojo raven udobja!
Nasveti za preprečevanje: Poskrbite, da bo vaš senzor prstnih odtisov dolgoročno srečen
Da se izognete prihodnjim težavam s prstnim odtisom v sistemu Windows Hello :
- ⭐ Omogočite samodejne posodobitve gonilnikov v storitvi Windows Update.
- Redno čistite senzor z mehko krpo – prah lahko moti delovanje.
- Posredno varnostno kopirajte podatke o prstnih odtisih tako, da si zabeležite korake nastavitve za hitro ponovno registracijo.
- Bodite na tekočem s posodobitvami sistema Windows; najnovejše izboljšajo biometrično stabilnost.
Za podrobnejše odpravljanje težav glejte uradni Microsoftov vodnik o težavah s funkcijo Windows Hello . To je zlati rudnik preverjenih rešitev.
Zaključek: Odklenite popravek še danes!
Čestitamo – zdaj imate načrt, kako dokončno odpraviti napako manjkajočega senzorja prstnih odtisov v sistemu Windows 11 ! Začnite s preprostimi koraki in verjetno boste kmalu spet lahko odklenili s prstnim odtisom. Če težave ne izginejo, razmislite o preverjanju strojne opreme ali strokovni pomoči. Delite svoj uspeh v spodnjih komentarjih – kaj ga je odpravilo? 👏 Ostanite varni in tehnično podkovani!
(Število besed v članku: približno 950 – osredotočeno in uporabno za vašo pot skozi Windows 11.)