Težave z okvarjenim mikrofonom Google Pixel

Google Pixel je dobra naprava, ki je v trendu, ima najnovejšo tehnologijo in funkcije. Trg je dobro sprejel Google Pixel X in Pixel XL. Vendar so pozneje ugotovili, da imajo težave z mikrofonom. To je povzročilo, da so ti pametni telefoni imeli slabo zvočno zmogljivost, od mikrofonov s pikastim zvokom ali pa sploh ne delujejo.

Težave z okvarjenim mikrofonom Google Pixel

Težave z okvarjenim mikrofonom Google Pixel so dobro znana težava proizvajalca. Ugotovljeno je bilo, da se težave z okvarjenim mikrofonom Google Pixel pojavljajo v izvirnih napravah Pixel X in Pixel XL. Google je priznal, da je obstajala težava, pripisana pa je bila »razpoki v spajkalni povezavi na zvočnem kodeku«. Kot rešitev za to so nato lastnikom pokvarjenih pametnih telefonov ponudili garancijsko zamenjavo. Vendar ali te informacije poznajo tudi preprodajalci in vi kot končni uporabnik? Ali je bilo znano, da je bila pokvarjena naprava zavestno dana na trg? Kakšne bi bile v tem primeru pravice končnega uporabnika?

Tožba Google Pixel

Ker je bila napaka v proizvodnji dobro poznana pri Googlu in so prizadete naprave dali na trg, so bili krivi sami. Ugotovljeno je bilo, da ima prva generacija Google Pixel X in Pixel XL težave z mikrofonom in zvočnikom. Google je pozneje zagotovil, da je bila težava odpravljena pri izdelavi novejših naprav. To je povzročilo tožbo proti Googlu s strani lastnikov Pixel. Primer je spletno mesto poravnave The Weeks proti Google LLC (Pixel). Maja 2019 se je Google zavezal plačati 7,25 milijona dolarjev kot odškodnino za okvarjene naprave. Po končni odobritvi sodišča Združenih držav za severno okrožje Kalifornije so lahko prizadete stranke svobodno vložile svoje zahtevke, pri čemer je bil rok za to 7. oktober 2019.

Upravičenost do odškodnine

Če želite biti upravičeni do odškodnine, morate imeti okvarjeno napravo Pixel ali Pixel XL, ki je bila izdelana pred 4. januarjem 2017. Google bo plačal zneske do 20 USD VSEM lastnikom Pixel in Pixel XL. To pomeni, da so do nadomestila upravičeni uporabniki Pixela, ki lahko predložijo dokumentacijo kot obrazec ali dokaz ali trdijo, da so imeli težave z mikrofonom in/ali zvočnikom v svoji prvi generaciji naprave, in tudi tisti, ki niso imeli težav z mikrofonom.

Obstaja tudi skupina ljudi, ki je prejela najvišje izplačilo - 500 $. To so posamezniki, ki so sprva vrnili pokvarjen pametni telefon Pixel in na koncu dobili še eno pokvarjeno napravo. Drugačna situacija je bila pri tistih, ki so enkrat vrnili pokvarjeno napravo. Ta skupina ljudi je prejela odškodnino v višini 350 $. Nekateri so tudi plačali zavarovalno franšizo. Ta skupina ljudi je bila upravičena do povrnitve celotne vrednosti. Omeniti velja, da je bilo za standardne terjatve namenjenih le 25 % zneska poravnave (7,25 milijona dolarjev). Če torej želite prejeti plačilo, oddajte obrazec za zahtevek. Druge zakonske pravice in možnosti prizadetih strank vključujejo, da se izključijo, ne storijo ničesar, komentirajo poravnavo ali ugovarjajo poravnavi in/ali se udeležijo zaslišanja.

Govorite in ukrepajte glede svoje težave s slikovnimi pikami

Dejstvo je, da obstajajo težave z okvarjenim mikrofonom Google Pixel. Vendar pa obstaja tudi rešitev za to in zdaj, ko imate znanje o tem, kako to storiti, lahko ustrezno ukrepate. Če imate napravo Pixel X ali Pixel XL prve generacije, lahko dobite rešitev za težavo in zahtevate odškodnino.