Kako ustaviti naključni ponovni zagon na Galaxy S20

Kljub vsem čudovitim funkcijam, ki jih ima, vključno z najvišjo možno hitrostjo osveževanja za pametne telefone in zmogljive kamere, ima serija Samsung Galaxy S20 še vedno svoje pomanjkljivosti v smislu uporabnosti. Eden od njih so poročani naključni ponovni zagoni na nekaterih kupljenih telefonih, ki jih doživljajo uporabniki. Samsung trdi, da si še vedno prizadevajo za rešitev težave. Kljub temu bo trajalo nekaj časa, dokler se ne bo mogoče popolnoma popraviti.

Napaka pri ponovnem zagonu je resnično naključna, saj ni posebnega vzorca, ki bi povzročil, da telefon to stori. Prav tako ni jasno, ali težava izvira iz programske ali strojne opreme. Na srečo  članek podjetja XDA Developers  omenja, da so razvijalci podjetja Samsung našli vir težav in delali na posodobitvi za rešitev težave. Čeprav ni določenega časovnega okvira, tako da lahko nanj samo čakamo, ne glede na to, kako dolgo.

Kljub temu so ljudje poskušali sami rešiti problem z izvajanjem različnih popravkov. Oglejmo si nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo odpraviti nadležno težavo z naključnim ponovnim zagonom.

1. Ponovno zaženite telefon v varnem načinu, da preverite, ali so poškodovane datoteke

Ta popravek velja za vse modele pametnih telefonov, ne samo za Galaxy S20. Ta metoda je uporabna, če vdelana programska oprema telefona nehote poškoduje nekatere druge datoteke v telefonu in ga prisili v ponovni zagon. Prehod v varni način bo zagotovil, ali je to res tako ali ne. Tukaj je, kako preiti v varen način:

• Povlecite navzdol z zgornjega dela zaslona in nato tapnite ikono za  vklop  na vrhu.
• Tam boste videli tri možnosti; Izklop, ponovni zagon in način v sili. Pritisnite in držite  ikono za izklop  , dokler se ne prikaže obvestilo o "varnem načinu".
• Dotaknite se   ikone varnega načina . Od tam se bo telefon samodejno znova zagnal v varnem načinu.
• Ko ste v varnem načinu, mora biti   v spodnjem levem kotu zaslona vodni žig »varni način« .

Uporabite telefon nekaj časa in preverite, ali se telefon še vedno naključno znova zažene. Če ne, potem je gotovo, da imajo nekatere aplikacije drugih proizvajalcev težave z vdelano programsko opremo. Varni način onemogoči vse aplikacije tretjih oseb. Morda se boste morali spomniti, kdaj se je telefon prvič naključno znova zagnal in nato do te točke odstraniti vse aplikacije za prenos.

Če se telefon še vedno naključno ponovno zažene, tudi če je v varnem načinu, poskusite na drug način za odpravljanje težav spodaj.

2. Uporabite telefon, medtem ko se polni, da preverite težave z baterijo

Preden začnemo, ste morda že slišali, da uporaba pametnega telefona med polnjenjem ni dobra ideja, saj lahko skrajša življenjsko dobo baterije ali celo povzroči eksplozijo. Vendar morate vedeti, da to ne velja za sodobne pametne telefone. Sami Samsung celo pomirjajo, da s tem nikakor ne bodo ogrozili vašega telefona ali vas. 

Ko uporabljate telefon, se bo baterija polnila počasneje, da bi nadomestila porabo energije za tekočo uporabo. Z drugimi besedami, ko se igrate s pametnim telefonom, medtem ko se polni, lahko skoraj rečete, da namesto baterije uporabljate električno energijo neposredno iz vtičnice. Ker je temu tako, bo uporaba telefona med polnjenjem zagotovila, da težava z naključnim ponovnim zagonom ne izvira iz baterije. Kot stranska opomba poskrbite, da uporabljate originalni kabel, ki je priložen iz škatle, da se izognete nadaljnjim težavam.

Če se naključni ponovni zagon ne prikaže več, je varno reči, da je težava v bateriji. Morda imate najprej okvarjeno baterijo, zato je zamenjava najverjetneje najboljša možnost. V nasprotnem primeru, če se napaka še vedno pojavlja, je potrebna druga metoda za odpravljanje težav.

3. Ponastavitev na tovarniške nastavitve za preverjanje težav s strojno opremo

To je zadnja možnost, s katero lahko poskrbite, da boste očistili skoraj vse verjetne vire napak pri naključnem ponovnem zagonu, vsaj s strani programske opreme. Ponastavitev na tovarniške nastavitve izbriše vse spremenjene podatke v telefonu in ga spremeni v tako rekoč enako stanje, kot je prvič izšlo iz tovarne. S tem upamo, da bodo vse spremembe, ki povzročajo težavo z naključnim ponovnim zagonom, razveljavljene, čeprav to ni jamstvo.

Pred ponastavitvijo telefona na tovarniške nastavitve najprej varnostno kopirajte vse svoje bistvene podatke. Za ponastavitev na tovarniške nastavitve sledite tem korakom:

• Odprite  aplikacijo Nastavitve .
• Poiščite in tapnite nastavitev  splošnega upravljanja  . Morda se boste morali pomakniti navzdol, dokler ne pridete do dna.
• V razdelku Splošno upravljanje tapnite  Ponastavi .
• Tam boste našli   možnost Ponastavitev tovarniških podatkov , tapnite jo.
• Preden ponastavite na tovarniške nastavitve, boste obveščeni o vseh aplikacijah ali podatkih, ki bodo izbrisani, ko boste opravili postopek. Če ste pripravljeni, se pomaknite navzdol, dokler ne dosežete dna in pritisnite  Ponastavi  (morda boste morali vnesti varnostno kodo).
• Na naslednjem zaslonu tapnite  Izbriši vse .

Postopek lahko traja nekaj minut. Ko je končano, preizkusite svoj telefon in preverite, ali se naključni ponovni zagon še vedno dogaja. Če se nič ne spremeni, je težava morda v strojni opremi, zato lahko telefon odnesete v servisni center Samsung.