Kako popraviti, da HBO Max ne deluje na Roku

HBO Max je zdaj na voljo na Roku. Po tako dolgem čakanju lahko uporabniki Roku zdaj svoje najljubše filme in serije HBO pretakajo na svojih napravah. Gledate lahko ikonične televizijske oddaje, kot sta Teorija velikega poka ali Prijatelji. Na voljo so tudi Max Originals, kot je The Flight Attendant.

Slaba novica je, da HBO Max morda ne bo vedno deloval na Roku. Uporabniki lahko včasih naletijo na številne tehnične napake. V tem priročniku se bomo osredotočili na najpogostejše in kako jih lahko popravite.

Kako odpraviti tehnične težave HBO Max na Roku

Znova zaženite Roku in znova zaženite modem

Preden se poglobimo v nadaljnje korake za odpravljanje težav, znova zaženite napravo in modem Roku. Če je težava, ki jo imate, posledica težav z omrežno povezavo, jo morate odpraviti s ponovnim zagonom naprave.

Nadaljujte in fizično odstranite svojo pretočno palico Roku. Ponovno ga namestite, da izvedete trdo ponastavitev.

Ali pa pojdite v Nastavitve → Sistem in izberite Ponovni zagon sistema .

Posodobite Roku ali nadgradite svojo napravo

Aplikacija HBO Max deluje samo z Roku 9.3 in novejšimi. Torej, če uporabljate starejše modele Roku, kot je model Roku 2500, morate svojo napravo nadgraditi. Vsi modeli Roku, ki ne prejemajo več najnovejših posodobitev, ne bodo brez težav predvajali HBO Max.

Če želite posodobiti Roku, pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku in pojdite na Nastavitve . Nato izberite Sistem → Posodobitev sistema in preverite posodobitve.

Če imate model Roku, ki ima operacijski sistem različice 9.4.0 ali novejšo, vendar še vedno ne morete gledati HBO Max, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo Roku.

Onemogočite svoj VPN

Če želite gledati HBO Max na Roku, se morate nahajati v ZDA ali na nekaterih ozemljih ZDA. In morate uporabiti svoj pravi naslov IP. Če uporabljate VPN, da skrijete svoj naslov IP, boste prejeli sporočilo o napaki. Onemogočite programsko opremo VPN in preverite, ali lahko po tem gledate HBO Max na Roku.

Ponovno dodajte kanal

Odstranitev in ponovna namestitev aplikacije HBO Max vam lahko pomaga odpraviti številne napake in napake.

Vzemite daljinski upravljalnik Roku in pritisnite gumb Domov.

Nato se pomaknite do  Streaming Channels in odprite Channel Store .

Poiščite HBO Max in pritisnite OK na daljinskem upravljalniku.

Nato izberite Odstrani kanal in potrdite svojo izbiro.

Drugi uporabniki so potrdili, da jim je naslednja rešitev pomagala.

V telefonu zaženite aplikacijo HBO Max. Nato pojdite v Nastavitve → Naprave in se odjavite iz vseh naprav.

Zdaj odstranite HBO Max iz Roku in znova zaženite napravo.

Ko znova zaženete Roku, znova namestite HBO Max.

Razlog, da se morate odjaviti iz vseh naprav, je ta, da Roku morda drži vaše stare podatke za prijavo v HBO. Posledično se bo novi kanal HBO Max zrušil.

Lahko pa se tudi odjavite od HBO. Nato odstranite kanal HBO in znova zaženite napravo Roku. Ko ste vse to naredili, znova dodajte kanal HBO Max.

Poiščite naslov

Namesto da na domačem zaslonu izberete naslov, ki ga želite gledati, uporabite funkcijo iskanja. Predvajajte naslov z zaslona za iskanje.

Če se odločite za to rešitev, obstajajo določene pomanjkljivosti. Dostopate lahko samo do štirih kontrolnikov: 7-sekundno ponavljanje, Premor, Naprej in Nazaj. Zaprti podnapisi in meni HBO Max nista na voljo.

Poleg tega se poskusite zelo počasi premikati po meniju. Naj preteče dve ali tri sekunde med različnimi dejanji in izbori. Številni uporabniki so potrdili, da se jim je s to preprosto rešitvijo uspelo izogniti pogostim zrušitvam.

Počistite predpomnilnik

Pomaknite se na začetni zaslon.

Izberite kanal HBO Max.

Nato odstranite kanal. Če želite to narediti, morate pritisniti gumb z zvezdico na daljinskem upravljalniku in izbrati Odstrani kanal .

Znova zaženite napravo Roku, da počistite predpomnilnik.

Naprave HBO Max in Roku 3500x

Številni uporabniki Roku, ki imajo 3500x modele Roku stick, so se pritožili, da ne morejo predvajati HBO Max na svojih napravah. HBO Max se pogosto trudi naložiti vsebino, a nato nenadoma preneha delovati in se vrne na začetni zaslon.

Zdi se, da aplikacija HBO Max zahteva več RAM-a in procesorske moči, ki jo lahko zagotovijo modeli Roku 3500x. Če uporabljate starejše modele Roku, boste morda želeli nadgraditi svojo napravo.

Zelo malo verjetno je, da bi HBO razvil lažjo različico HBO Max za starejše naprave Roku. In menimo, da Roku ne bo vložil časa in sredstev v razvoj posebne različice aplikacije, ki samodejno izpusti predpomnilnik pred zagonom HBO Max.