Kako naročiti iPhone med zaprtjem zaradi COVID-19

Vsakdo bi seveda domneval, da je v času zapora zaradi COVID-19 večina trgovin zaprtih. Vsi butiki, ki niso na spletu, ne bodo dostopni, velika podjetja pa so. Kot je Apple. Apple se je že potrudil, da številnim ljudem, ki spremljajo njihova glasila, pošlje e-pošto, da bodo kljub pandemiji še vedno lahko pošiljali telefone in Apple elektroniko.

Appleov odziv na Covid-19

Apple je pripravil sistem za dostavo brez stika; prav tako večina verižnih podjetij. Appleov odgovor  je: »V odgovor na COVID-19 naši partnerji za dostavo ponujajo brezkontaktno dostavo na vašem območju. Vozniki lahko zaprosijo za ustno potrditev prejema z varne razdalje, da izpolnijo zahtevo po podpisu, ali pa lahko pustijo cenejše pošiljke pred vašimi vrati brez podpisa. In kot vedno bo dostava hitra in brezplačna. Če želite upravljati svoje naročilo, lahko obiščete njihovo   stran statusa naročila .

Če je bilo vaše naročilo že poslano, lahko s svojo povezavo za sledenje preusmerite pošiljko na prevzemno mesto, jo zadržite na varni lokaciji ali izpolnite izjavo za opustitev podpisa ali sprostitev pošiljke. Ustvarite lahko tudi oznako za vračilo ali pa jo pošljete po e-pošti. Nato se obrnite na prevoznika, da se dogovorite za brezplačen prevzem brez stika. Ali pa vrnite izdelek v Apple Store v 14 dneh po ponovnem odprtju trgovine. V bistvu bo Apple delal primer Uber Eats. Izdelek lahko naročite in ga plačate digitalno, nato pa je isti dan dostavljen na vaša vrata. Idealna možnost za naročanje telefona prek spleta je še vedno na voljo, vendar to pušča hitrejši način za dostop do stvari, ki jih potrebujete.

Zlomljeni ali poškodovani telefoni

Vse to nas pušča pred velikim vprašanjem, ali bomo lahko naše izdelke popravili, če so pokvarjeni ali poškodovani. Odgovor na to je pritrdilen! Vir iz INC-ja navaja: »Morda bi bilo težko verjeti, toda včasih ste morali poklicati telefonsko številko za podporo in upati, da se boste povezali z nekom, ki vam bo pomagal diagnosticirati in popraviti vaš računalnik ali drugo napravo, če je strojna ali programska oprema pojavi problem.

Če ste imeli težavo s strojno opremo, ki je zahtevala popravilo, boste morda morali svoj prenosnik poslati v "servisni center" ali poiskati lokalno osebo za popravilo, ki vam bo pomagala - pri tem pa tvegate, da boste nenamerno razveljavili garancijo.

S prihodom Apple Store, lahko zdaj sprehaja v in nakup  na  najnovejši  iPhone  ali  iMac, kot tudi še strokovnjak (ali 'Genius, "če bo) ponudimo pomoč prav takrat in tam. Zdaj se to morda ne zdi veliko, a nekoč je bilo povsem revolucionarno.

Zaprte trgovine

Zdaj pa so vse Applove trgovine po vsem svetu  (razen tistih na celinski Kitajski) zaprte za vsaj dva tedna zaradi pandemije koronavirusa. Zaradi tega uporabniki Mac in iPhone potrebujejo popravila, ki iščejo alternative.

Po vsej državi so pooblaščeni serviserji. Vendar pa se mnogi od njih soočajo s težko odločitvijo, ali naj svoje podjetje trenutno obdržijo. Apple je jasno povedal , da je zavezan podpori tem partnerjem in si prizadeva zagotoviti, da bodo lahko še naprej zagotavljali storitve, kadar je to primerno. Ta odgovor pojasnjuje, da se večina njihovih popravil opravi na Kitajskem, vendar bodo na voljo alternative za popravilo v ZDA. Čeprav tradicionalna popravila, ki jih izvaja Apple, ne bodo na voljo, se dogovorite za sestanek z genialnim barom. Na voljo bo tudi drugo vzdrževanje.

Možnosti prevzema

Skupaj z Applovim novim sistemom dostave bo na voljo tudi nov sistem prevzema. To bo hitrejša rešitev kot možnost dostave, ki je običajno na voljo po dolgem telefonskem klicu s tehnično podporo Apple. Na splošno se zdi, da v tem času pandemije COVID-19 nič ni enako. Medtem ko vsi poskušamo vse ugotoviti sami, se trudijo tudi velika podjetja in mala podjetja. Ne pozabite se zaščititi in ostanite varni!