Kako enostavno stopiti v stik s svojimi potencialnimi strankami

Imeti izjemen izdelek ali storitev, za katero ste prepričani, da bo marsikomu koristen, ni več dovolj dobro. Iskanje strank je eden največjih izzivov za startupe in mala podjetja. Ni odvisno od strank, da vas najdejo. Vi ste tisti, ki morate iti ven in poiskati potencialne stranke. Danes obstaja več načinov za dosego potencialnih strank kot kdaj koli prej. Tukaj bomo predstavili nekaj metod za povezovanje s strankami in razložili, kaj jih naredi učinkovite.

Vsebina

• 1 1. Raziščite svoje konkurente
• 2 2. Ciljni oglasi
• 3 3. Pametni družbeni mediji
• 4 4. Pojdite na mobilni telefon
• 5 5. Objavite ustrezno vsebino na blogu
• 6 6. Uporabite glasilo
• 7 7. Zagotovite izjemno storitev za stranke

1. Raziščite svoje konkurente

Eden najpreprostejših načinov, da ugotovite, katera vrsta marketinške kampanje je najboljša in katera sploh ne deluje, je raziskovanje konkurentov na področju vaše industrije. To je poceni trud, ki vam lahko da nekaj idej, ki jim boste sledili za svoje akcije.

Ker bosta oba začela poslovati v isti panogi, bo ta raziskava razkrila temne lise v metodi vašega konkurenta in predstavila nove smernice za izboljšanje vaše marketinške strategije.

2. Ciljni oglasi

Medtem ko večina oglaševanja v resničnem svetu doseže ljudi prek oglasov na panojih, avtobusnih postajališčih ali televizijskih reklamah, lahko ti ciljni oglasi na podlagi različnih dejavnikov poiščejo ljudi, ki bodo najverjetneje potrebovali vašo storitev. To vključuje zapletene podatke o lokaciji strank, demografskih podatkih , kot so starost, spol, izobrazba in zanimanja, pa tudi njihova dejavnost brskanja.

Je veliko cenejši od večine načinov oglaševanja, vendar lepo kaže, da je malo lahko veliko. Vendar namesto, da bi z enim velikim oglasom naredili velik pečat, načrtujte, da se bodo manjši oglasi dolgo prikazovali v istih publikacijah.

3. Pametni družbeni mediji

Večina podjetij uporablja svoje račune za preprosto promocijo lastnega podjetja. Pametni upravitelji družbenih medijev poskrbijo za strategijo ustreznih objav, povezave do kul člankov in čim prej odgovarjajo na vprašanja strank. Ti načini delovanja dajejo spletnim deskarjem vtis, da za logotipom vašega podjetja stoji človek.

Ko gre za ohranjanje strank, je le malo več truda na platformah družbenih medijev daleč. Podjetja, ki uspešno obdržijo svoje stranke, uporabnikom omogočijo nove načine uporabe svojih storitev ali produktov in nudijo pomoč pri reševanju morebitnih težav.

4. Pojdite na mobilni telefon

V sodobni mobilni družbi je skoraj vsakdo dosegljiv s SMS-om kadar koli in kjer koli na svetu v nekaj sekundah. Zaradi tega je pošiljanje besedilnih sporočil eden najpreprostejših načinov za lokalna podjetja, da se povežejo s svojimi strankami.

Še več, kot pojasnjujejo strokovnjaki iz https://saicom.io , lahko z uporabo platforme za množično pošiljanje sporočil SMS na dan pošljete na stotine tisoč sporočil in je potrošni material, vključno s potjo predvajanja in podrobnim poročanjem. Možnost »opt-out« je vključena tudi v vsa sporočila, kar strankam omogoča zakonito možnost, da opustijo prejemanje nadaljnjih sporočil.

5. Objavite ustrezno vsebino na blogu

Če imate prakso stalnega objavljanja ustrezne in izvirne vsebine spletnega dnevnika, lahko potencialne stranke resnično bolje spoznajo vaše podjetje in od kod prihaja. Vsebina na spletnem dnevniku ni nujno samopromocijska, mora pa ponuditi kontekst, zakaj je vaš izdelek ali storitev pomemben.

Predlagati bi moral najboljše načine za reševanje težav, povezanih z industrijo, ki se pojavljajo v vsakdanjem življenju vaše ciljne skupine, predstaviti dragoceno znanje in na splošno navdihniti ljudi, ki delijo isto stališče.

6. Uporabite glasilo

Drug odličen način za negovanje potencialnih strank je s personaliziranimi e-poštnimi glasili, testnim oglaševanjem in promocijskimi kampanjami. Pošiljati jih je treba redno, vendar ne prepogosto, enkrat na mesec je morda optimalno. Glasilo mora vsebovati predhodno kazalo vsebine, nekaj kratkih člankov in vsebovati povezave do uporabnih virov.

Moral bi biti napolnjen z brezplačnimi informacijami in ne z veliko oglaševanja. Priporočljivo je tudi, da integrirate funkcionalnost družbenih medijev, tako da vključite gumbe za skupno rabo na različne platforme družbenih medijev.

7. Zagotovite izjemno storitev za stranke

Eden od ključnih korakov v trženjskem in prodajnem poslovanju je povezovanje vaših strank in zaposlenih. Vsaka interakcija med njimi, pa naj gre za predprodajo, dejanski proces ali poprodajno podporo, ponuja priložnost za izboljšanje vaše blagovne znamke in podjetja. Najboljši način za povezovanje in sodelovanje s strankami je tako, da svoje zaposlene spremenite v ambasadorje podjetja in zagovornike blagovnih znamk.

Poleg tega je nekaj študij pokazalo neposredno povezavo med zavzetostjo zaposlenih ter zadovoljstvom in zvestobo strank. Predan vodja blagovne znamke bo poskrbel za poslovno strategijo na vsaki stični točki stranke.

Najtežja stvar pri ustanovitvi novega podjetja je navezovanje novih stikov in izgradnja mreže strank. Če ste imeli težave že od začetka, upajmo, da bo ta članek zagotovil dovolj dragocenih informacij o tem, kako enostavno doseči nove stranke in jih obdržati za vedno.