Zoom Error Code 3113: Kako odpraviti težavo

Zoom je že od začetka pandemije postala storitev videokonferenc za vse. Omogoča video klepetu do 500 uporabnikov hkrati, storitev pa celo ponuja brezplačne račune novim uporabnikom. Na žalost so uporabniki, ki so v zadnjih dneh poskušali uporabiti Zoom, naleteli na napako s kodo '3113'. Če ste se tudi vi soočali s to napako in iščete potencialno rešitev, ste pristali na pravem mestu. Oglejmo si, kako lahko odpravite napako 3113 v Zoomu.

Vsebina

• Kaj je napaka 3113 v Zoomu?
• Kdaj je v Zoomu obvezno geslo ali čakalnica?
• Kako popraviti napako Zoom 3113
  • 1. Kako omogočiti geslo na sestanku Zoom
  • 2. Kako omogočiti čakalnice v Zoom sestanku
  • Združljive različice Zooma, ki se lahko uporabljajo s čakalnicami
  • Postopek (samo namizni uporabniki)

Kaj je napaka 3113 v Zoomu?

3113 je koda napake, ki se prikaže, ko za sestanek nista nastavljena niti čakanje niti geslo. Od 27. septembra 2020 Zoom od večine uporabnikov zahteva, da ima za vse sestanke omogočeno geslo ali čakalnico. To spremembo je izvedel Zoom, da bi preprečil nepooblaščen dostop do sestankov, zaščitil uporabniške podatke in zdi se, da gre tudi za splošen prehod na čas, ko bo Zoom prenehal z brezplačnimi storitvami za uporabnike.

Kdaj je v Zoomu obvezno geslo ali čakalnica?

Zoom je omogočil omejitve za večino računov, zaradi katerih bo večina uporabnikov zahtevala, da ima za vse sestanke omogočeno geslo ali čakalnico. Poglejmo si uporabnike, ki morajo upoštevati ta navodila.

• Uporabniki enotne licence
• Profesionalni imetniki računov z več licencami
• Imetniki poslovnih računov s 100 licencami
• Brezplačni računi (gesla za srečanje so že obvezna)

Te omejitve so za omenjene račune že uveljavljene od 27. septembra letos.

Za imetnike državnih računov z manj kot 100 licencami bo Zoom od 18. oktobra 2020 zahteval bodisi geslo bodisi čakalnice.

Kako popraviti napako Zoom 3113

No, napako lahko enostavno odpravite tako, da za vaše srečanje v Zoomu določite obvezno eno od gesla in čakalnice. Tukaj je opisano, kako to storiti.

1. Kako omogočiti geslo na sestanku Zoom

Pomaknite se do te povezave s spletnim brskalnikom (samo za namizne uporabnike) in se prijavite v svoj račun Zoom.

Ko ste prijavljeni, kliknite »Upravljanje računa« v levi stranski vrstici.

Zdaj kliknite na "Nastavitve računa".

Kliknite in omogočite preklop za 'Passcode'.

Zdaj boste pozvani k potrditvi. Kliknite »Vklopi«, da omogočite spremembo.

Opomba: To nastavitev lahko onemogočijo vsi uporabniki, če je niste zaklenili vi, npr.: skrbnik. Če želite zakleniti to nastavitev in preprečiti uporabnikom, da onemogočijo zahteve za geslo, kliknite ikono »Zakleni« in nato »Zakleni« v potrditvenem pogovornem oknu, da uveljavite potrebne spremembe. Po tem bo geslo obvezno za vse uporabnike, ki gostijo sestanke, ki so povezani z vašim računom.

In to je to. Geslo bi moralo biti zdaj omogočeno za vse vaše sestanke, kar bi moralo odpraviti kodo napake 3113 v Zoomu.

2. Kako omogočiti čakalnice v Zoom sestanku

Če so gesla preveč okorna za vašo organizacijo in se zdi, da vplivajo na učinkovitost vašega delovnega procesa, se boste morda želeli odločiti za čakalnice. Čakalnice so virtualne sobe, kjer bodo vsi, ki se poskušajo pridružiti vašemu srečanju, čakali na odobritev gostitelja.

Udeleženci se bodo sestanku lahko pridružili šele, ko jih bo odobril gostitelj. To pomaga dodati raven varnosti vsem vašim sestankom, ne da bi morali od vas zahtevati skupno rabo določenega gesla s stotinami udeležencev. Oglejmo si postopek za omogočanje čakalnic v Zoomu.

Združljive različice Zooma, ki se lahko uporabljajo s čakalnicami

Uporabniki namiznih računalnikov

• Windows: v5.1.2 ali novejši
• macOS: v5.1.2 ali novejši
• Linux: v5.1.422789.0705 ali novejši

Mobilni uporabniki

• Android: v5.1.28652.0706 ali novejši
• iOS: v5.1.228642.0705 ali novejši

Postopek (samo namizni uporabniki)

Obiščite to povezavo na namizju in se prijavite v svoj račun Zoom.

Zdaj kliknite na "Upravljanje računa" v levi stranski vrstici.

Izberite »Nastavitve računa«.

Zdaj v razdelku »Varnost« poiščite in kliknite preklop stanja poleg »Čakalnica«, da omogočite funkcijo.

Zoom bo zdaj zahteval vašo potrditev. Kliknite »Vklopi«, da potrdite spremembo.

Zdaj kliknite na "Možnosti urejanja". To vam bo predstavilo različne načine za samodejno moderiranje čakalnic za vašo organizacijo. Lahko kliknete in izberete želeno nastavitev samodejnega moderiranja, ki najbolj ustreza vaši organizaciji. Oglejmo si izbire in kaj vsaka naredi.

• Vsi: ta nastavitev bo poslala vse udeležence v čakalnico. Gostitelj lahko nato vsem uporabnikom odobri, da se želijo pridružiti trenutnemu srečanju.
• Uporabniki, ki niso v vašem računu: ta nastavitev bo poslala vse gostujoče uporabnike in uporabnike, ki niso povezani z vašo organizacijo, v čakalnice.
• Uporabniki, ki niso v vašem računu in niso del dovoljenih domen: to je možnost večinoma za profesionalne uporabnike, ki se ukvarjajo s strankami z različnimi domenami. To možnost lahko uporabite, saj vam bo omogočila, da določite, katere domene smejo obiti čakalnice na vaših sestankih. Uporabniki, ki so povezani z vašo organizacijo/računom, bodo lahko obšli tudi čakalnice, če bo uporabljena ta nastavitev. V čakalnico bodo poslani samo gostujoči uporabniki, ki niso prijavljeni, uporabniki, ki niso povezani z vašim računom, in uporabniki, ki prihajajo iz domen, ki jih niste odobrili.

In to je to. Ko se odločite za samodejno moderiranje, bi morale biti čakalnice samodejno omogočene za vaš račun in uporabnike. To bo zagotovilo, da se v Zoomu ne boste nikoli več soočili z napako 3113.

Upamo, da vam je ta priročnik pomagal enostavno popraviti kodo napake 3113 v Zoomu. Če naletite na še kakšne napake, se obrnite na nas v spodnjem razdelku za komentarje.