Če vam je stranka ali stranka dala svojo telefonsko številko, je to znak zaupanja. Prekinitev tega zaupanja in zloraba njihovih informacij lahko povzroči izgubo potencialnih strank, dohodka in verodostojnosti. To lahko povzroči tudi pravne posledice, če niste previdni. Naslednji članek bo raziskal različne elemente trženja SMS in korake, ki jih morate sprejeti, da zagotovite, da je vaša marketinška strategija zakonita in odgovorna.
Vsebina
Kaj je SMS marketing?
SMS, pred kratkim znana kot besedilna sporočila, pomeni storitev kratkih sporočil . Trženje, poslano strankam prek besedilnega sporočila, je znano kot SMS trženje. Običajna marketinška sporočila SMS vključujejo kupone, spremembe in promocije, poslane zelo ciljnim strankam, ki so dale svojo telefonsko številko in dovoljenje za pošiljanje besedilnih sporočil.
Razlog, zakaj je to tako privlačno za podjetja, je, da ljudje veliko pogosteje preverjajo svoja telefonska sporočila kot druge oblike sporočil . Američani odklenejo svoje telefone v povprečju 150-krat na dan . Ocenjuje se, da kliknete, tapnete ali povlečete po telefonu več kot 2600-krat na dan.
Trženje na podlagi dovoljenj
Ko gre za trženje SMS, se morajo podjetja in organizacije zavedati dovoljenja svojih prejemnikov . Stranka ali stranka mora imeti izrecno privolitev za prejemanje trženja prek SMS-a . To se imenuje trženje na podlagi dovoljenj. Obstajajo trije pogosti načini za pridobitev tega dovoljenja:
Trženje na podlagi dovoljenj je ponavadi močnejše od drugih oblik trženja. To je zato, ker je prejemnik dal pooblastilo, ki nakazuje, da ga zanima predstavljeni izdelek ali storitev. Vsakdo, ki prejme trženje SMS, je topel potencial .
Prekinitveno trženje
Trženje prekinitev je nasprotje trženja na podlagi dovoljenj. To vključuje metode, pri katerih tržniki poskušajo prekiniti potencialne stranke in stranke, da bi izsilili promocijo ali ponudbo pred očmi potencialnega kupca. Čeprav je ta metoda postala priljubljena po vsem svetu, izgublja svojo učinkovitost, saj ljudje bolje blokirajo to vrsto sporočil.
Zakonitost
Če nameravate uporabljati besedilna sporočila kot del svoje marketinške strategije, se morate najprej prepričati, da upoštevate zakon . Zaradi svoje potencialno invazivne narave več panog ne sme tržiti svojim strankam prek besedilnih sporočil.
Tej vključujejo:
Poleg zgornjega seznama imajo številne države bolj specifične zakone in predpise, ki jih boste morali upoštevati . Na primer, v Franciji obstaja časovno okno, ko je dovoljeno dostaviti trženjske vsebine. Po zakonu je nezakonito, da se tržne vsebine dostavljajo med 21.00 in 7.00. Raziskati boste morali, kaj je dovoljeno na vaši lokaciji.
Prav tako boste morali po zakonu navesti povezavo ali način v vsakem sporočilu, da se prejemniki odjavijo od storitve . (To naročnino morate upoštevati). Najpogostejša metodologija je vključiti opombo, ki določa, da lahko stranka preneha prejemati sporočila SMS tako, da pošlje SMS nazaj STOP.
Odgovoren SMS marketing
Ko ste prepričani, da vaša marketinška strategija upošteva zakone na vaši lokaciji, lahko začnete razmišljati o odgovornem upravljanju svojega trženja. Ne pozabite, da pošiljate sporočilo osebi z življenjem. Sporočilo SMS je ena najbolj osebnih oblik trženja in ga bo videl prejemnik. Če je to, kar pošljete, škodljivo, nesramno ali nadležno, vas ne bodo obotavljali blokirati.
Verjetno boste za začetek želeli poslati lepo uvodno sporočilo , ne pa obvestila, osredotočenega na prodajo. To bo pomagalo graditi nadaljnje zaupanje, tako da boste osebi povedali, da ni naredila napake, tako da z vami deli svojo telefonsko številko. Vaše sporočilo mora vključevati tudi, kako pogosto lahko pričakujejo, da bodo od vas prejemali sporočila SMS.
Ponudite pravo vrednost. Trženje SMS ne bo delovalo za vsako poslovno strukturo, saj morajo sporočila, ki jih pošiljate, ponuditi resnično vrednost vaši stranki. Močan primer študije primera je podjetje, ki temelji na astrologiji. Ponudba dnevnega horoskopa, poslanega nekomu prek besedilnega sporočila, je fantastičen primer zagotavljanja pristne vrednosti prejemniku sporočila.
Ob upoštevanju zgornjih stvari ste na dobri poti, da odgovorno uporabite SMS trženje. Ne pozabite spremljati učinkovitosti svojih sporočil in stopenj konverzije, saj je to lahko precej drago. Preden ukrepate, vedno raziščite zakone na vaši lokaciji.
Neprijeten vonj ali usedline v pralnem stroju? Preverite, kdaj se lahko uporabi kis, kdaj ga proizvajalci odsvetujejo, in si oglejte varno zaporedje čiščenja od predala do bobna.
Kako varno odstraniti vodni kamen iz električnega kotlička z uporabo metode proizvajalca, pravilnim izpiranjem ter nasveti o kisu, filtru za vodni kamen in intervalih glede na trdoto vode.
Naučite se varno izprazniti in očistiti peresa, kroglična, gel in rollerball pisala s postopki, ki jih priporočajo proizvajalci, ter jasnimi omejitvami.
Spoznajte najvarnejši način čiščenja glave tiskalnika HP, kdaj ponoviti čiščenje, kdaj je primerno ročno čiščenje kontaktov in kdaj nehati.
Naučite se, kako očistiti puhovno ali sintetično puhovno jakno, preprečiti zbitje polnila, varno sušenje, odpravljanje pogostih težav in preverjanje, ali je volumen polnila popolnoma obnovljen.
Naučite se varno odstraniti odtok iz kuhinjskega umivalnika, odklopiti sifon, odvijati matico košarice, dvigniti prstan, ravnati z odtoki za smeti in očistiti odprtino.
Naučite se varno odstraniti strjen vosek z oblačil: strdite ga in postrgajte, prenesite ostanke z nizko temperaturo, če je dovoljeno, predobdelajte mastne madeže, operite in preverite pred sušenjem.
Naučite začiniti gole litoželezne rešetke žara s tankim slojem olja in nadzorovano toploto ter kdaj porcelanasto emajliranih rešetk ne smete začiniti.
Naučite se varno čistiti pokrov s slamico Hydro Flask, slamico in odstranljivo tesnilo, vključno s pranjem na roko, sušenjem, ponovnim sestavljanjem in napakami, ki se jim je treba izogniti.
Varno očistite vrč Brita, pravilno ravnajte s filtrom, odpravite težave z okusom ali usedlinami in vedite, kdaj je zamenjava boljša možnost.
