Spotify je običajno na prvem mestu pri zagotavljanju prijetne glasbene izkušnje s funkcijami skupinskih sej in seznami predvajanja, ki jih ustvari umetna inteligenca. Vendar sta Spotifyjeva aplikacija in spletni predvajalnik deležna nekaj kritik. Ena stalna težava, s katero se običajno srečujejo uporabniki, je naključna odjava iz njihovih računov brez razloga.

Berite naprej, če želite izvedeti, kako odpraviti težavo naključne odjave Spotifyja za različne naprave.
Spotify se nenehno odjavlja na Apple TV
Spotify za Apple TV vam omogoča, da uživate v svoji najljubši glasbi in podcastih na velikem zaslonu. Če se nenehno zaganjate iz aplikacije Spotify za Apple TV, poskusite odpraviti težavo z naslednjimi metodami za odpravljanje težav.
Odjavite se iz storitve Spotify v vseh napravah
Če ste v Spotify prijavljeni v različnih napravah, morda nekdo drug uporablja vaš račun iz druge naprave. V tem primeru boste odjavljeni iz svojega računa Spotify na Apple TV. Poskusite se odjaviti iz vseh naprav, v katere ste prijavljeni z možnostjo spletnega brskalnika, tako:
- Na vašem Apple TV se v novem brskalniku pomaknite do spletnega mesta Spotify . Prijavite se v svoj račun, če se še niste.

- Kliknite ikono profila v zgornjem desnem kotu.

- Pomaknite se na dno strani in kliknite gumb »Odjava povsod« .

- Zdaj se poskusite vpisati v aplikacijo Spotify za Apple TV in preverite, ali je težava odpravljena.

Spremenite svoje geslo za Spotify
Morda je vaše geslo za Spotify ogroženo in se nekdo drug prijavlja z vašimi poverilnicami. Geslo lahko ponastavite tako, da sledite tem korakom:
- V novem spletnem brskalniku obiščite spletno stran za ponastavitev gesla in vnesite svoj e-poštni naslov.

- Vnesite trenutno geslo in nato dvakrat novo geslo.

- Za nadaljevanje kliknite gumb "POŠLJI" .

Posodobite Spotify
Razvijalci nenehno izrivajo posodobitve aplikacije Spotify, da bi izboljšali funkcionalnost in rešili težave, kot je ta. Če že nekaj časa niste posodobili Spotifyja, razmislite o posodobitvi zdaj; takole:
- Dostop do aplikacije Spotify. Če je posodobitev na voljo, se v zgornjem desnem kotu poleg navzdol usmerjene ševrine menija prikaže modra pika.
- Kliknite na ševron za dostop do menija.
- Tapnite »Posodobitev je na voljo. Znova zaženi zdaj.«
Spotify bo nadgrajen na najnovejšo različico. Ponovna namestitev aplikacije bo namestila tudi najnovejšo različico.
Spotify se kar naprej odjavlja v brskalniku
Dostop do vašega računa Spotify prek namizne aplikacije je še en način za uživanje v glasbi in podcastih na večjem zaslonu. Če ste nenehno odjavljeni iz svojega računa, je tukaj nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite v računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac:
Odjavite se iz storitve Spotify v vseh napravah
- Pojdite na spletno mesto Spotify .

- Prijavite se v svoj račun.

- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono profila.

- Pomaknite se navzdol in izberite gumb »Odjava povsod« .

- Ponovno se prijavite v Spotify.

Spremenite svoje geslo za Spotify
Morda nekdo uporablja vaše poverilnice za Spotify drugje, zaradi česar ste odjavljeni vsakič, ko se prijavi. Tu so koraki za ponastavitev gesla:
- Obiščite spletno stran za ponastavitev gesla in vnesite svoj e-poštni naslov.

- Vnesite trenutno geslo in nato dvakrat novo geslo.

- Kliknite gumb »POŠLJI«, da dokončate postopek ponastavitve gesla.

Posodobite Spotify
Vedno so na voljo nove posodobitve za izboljšanje funkcionalnosti in odpravljanje znanih težav. Morda uporabljate starejšo različico Spotifyja in jo posodobite tako:
- Dostop do namizne aplikacije Spotify. Če je posodobitev na voljo, se bo v zgornjem desnem kotu v spustnem meniju prikazala modra pika.
- Kliknite na navzdol usmerjeno ševro, da odprete meni.
- Izberite »Posodobitev je na voljo. Znova zaženi zdaj.«
Spotify bo nadgrajen na najnovejšo različico. Z odstranitvijo in nato ponovno namestitvijo aplikacije bo nameščena tudi najnovejša različica.
Onemogoči dostop do aplikacij tretjih oseb
Če imate aplikacije drugih proizvajalcev povezane z vašim računom Spotify, je to lahko tudi vzrok. Poskusite odstraniti dostop v Spotifyju, da vidite, ali to odpravlja težavo. Za to sledite tem korakom:
- Prijavite se na spletno mesto Spotify .

- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono profila in izberite »Račun«.

- Na naslednjem zaslonu izberite zavihek »Aplikacije « na levi. Prikazal se bo seznam aplikacij drugih proizvajalcev z dostopom do vašega računa Spotify.

- Za preklic dostopa kliknite gumb »Odstrani dostop« poleg aplikacije.

Spotify se kar naprej odjavlja v mobilni napravi
Spotify lahko uživate tudi na poti s svojim iPhoneom. Vendar bo naključna odjava pokvarila izkušnjo. Za rešitev težave upoštevajte te običajne nasvete za odpravljanje težav:
Odjavite se iz storitve Spotify v vseh napravah
Prepričajte se, da ste odjavljeni iz vseh svojih naprav. Če ima nekdo dostop do vaše naprave, ki je že prijavljena v Spotify, boste odjavljeni vsakič, ko do nje dostopa. Sledite tem korakom, da se odjavite povsod:
- Pojdite na spletno mesto Spotify .

- Prijavite se v svoj račun.

- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono »zobnika« in izberite »ogled računa«.

- Pomaknite se navzdol do dna in kliknite gumb »Odjava povsod« .

- Prijavite se v Spotify, da vidite, kako vam gre.
Spremenite svoje geslo za Spotify
Morda je vaše geslo za Spotify ogroženo in ga uporablja nekdo drug. Geslo lahko ponastavite; tukaj so koraki:
- Pojdite na spletno stran za ponastavitev gesla in vnesite svoj e-poštni naslov.

- Vnesite trenutno geslo in nato dvakrat novo geslo.

- Tapnite gumb »POŠLJI«, da dokončate postopek.

Posodobite Spotify
Kot večina aplikacij bodo občasno na voljo nove posodobitve za izboljšanje funkcionalnosti in odpravljanje težav. Za namestitev najnovejše različice na vaš iPhone sledite tem korakom:
- Obiščite »App Store«.

- Pritisnite sliko Apple ID v zgornjem desnem kotu.

- Poiščite aplikacijo Spotify in tapnite »POSODOBI«.

Če se Spotify ne prikaže, to pomeni, da imate nameščeno najnovejšo različico.
pogosta vprašanja
Kaj naredi brisanje predpomnilnika v storitvi Spotify?
Če izbrišete predpomnilnik Spotify, boste sprostili prostor in pripomogli k bolj gladkemu delovanju aplikacije. Tukaj je opisano, kako počistite predpomnilnik Spotify v napravi iOS:
1. Zaženite aplikacijo Spotify.

2. Izberite »Nastavitve«, »Shramba« in nato »Izbriši predpomnilnik«.

Tukaj je opisano, kako počistite predpomnilnik z namizno aplikacijo:
1. Odprite namizno aplikacijo Spotify.

2. Odprite »Nastavitve« in nato »Počisti predpomnilnik«.

Kako ostati prijavljen v Spotify
Obstaja več razlogov, zakaj se uporabniki Spotifyja med sejo odjavijo iz svojih računov. Najpogostejši vzroki vključujejo dostop dveh oseb do istega računa. Na srečo je to težavo mogoče rešiti tako, da se odjavite iz storitve Spotify v vseh napravah ali ponastavite geslo. Če to ne deluje, običajno pomaga brisanje predpomnilnika ali odstranitev in ponovna namestitev aplikacije, da počistite morebitne hrošče ali napake.
Ali ste rešili težavo z odjavo iz storitve Spotify? V spodnjem razdelku za komentarje nam povejte, katera rešitev vam je ustrezala.