Roboti, ki bi lahko skrbeli za vaše starše

• Zakaj bo umetna inteligenca spremenila svet – pogled Webtech360
• Deset stvari, ki jih morate vedeti o prihodnosti umetne inteligence
• Bodo ljudje leta 2050 delali?
• Roboti, ki bi lahko skrbeli za vaše starše
• Intelova glavna pozornost je zdaj umetna inteligenca
• 5 problemov, ki jih mora umetna inteligenca premagati za naše dobro
• Tehnologija Saffron: Podjetje AI tiho spreminja svet
• Kako bo strojno učenje prevzelo vsakdanje poslovanje

avtor Mark Smith

Robote preskušajo v bolnišnicah in domovih, toda ali bodo spremenili sektor oskrbe?

Predstavljajte si, da je vaša ostarela babica v domu za ostarele in je padla s stola. Ko leži na tleh, potegne alarmno vrvico in po nekaj sekundah prispe pomoč. Toda tam ne stoji negovalka – to je robot.

Stroj oceni prizor, nato se približa, da jo nežno dvigne in postavi nazaj na stol. Nato s programsko opremo za prepoznavanje obraza skenira njen obraz in ugotovi, da je nekoliko vznemirjena in pretresena, zato na zaslonu prikaže smeška, da jo pomiri. Ko vidi, da je drugače nepoškodovana, se nato odpravi in ​​opravi druge naloge, kot sta čiščenje in transport perila.

To morda zveni kot nekaj iz dvomljivega znanstvenofantastičnega filma, ki se predvaja naravnost na DVD, vendar napredek v robotiki in potrebe sektorja, ki je pod vse večjim finančnim pritiskom, pomenijo, da je takšen scenarij lahko tik za vogalom, saj je zdaj v množici držav preizkušanje te vrste tehnologije.

En primer je Robobear, eksperimentalni japonski negovalni robot, ki lahko paciente dvigne iz njihovih postelj v invalidske vozičke in jim pomaga vstati. Drugje obstajajo roboti, ki lahko prepoznajo obraze in razlagajo posebne izraze, kot je Care-O-bot 3, ki so ga razvili britanski in evropski znanstveniki – lahko tudi predvaja glasbo, opravlja naloge prinašanja in prenašanja ter pokliče na pomoč, če stanovalec pade.

Obstajajo celo roboti, ki lahko vodijo lastne ure vadbe. Singapurski androidi RoboCoach (na zgornji sliki) lahko starejše spodbujajo k preprostim vajam, posnemanju človeških gibov, odzivanju na glasovne ukaze in spreminjanju tempa dejavnosti, če ljudje med vadbo zaostajajo.

(Zgoraj: Robotbear. Zasluge: RIKEN)

In ne gre samo za fizične vidike, na katere lahko stroji poskrbijo. Paro je ljubek robotski tjulenj, ki je bil zasnovan za zdravljenje bolnikov z demenco s kombinacijo svetlobe, dotika, zvoka in temperature. Študija Centra za inovacije in dobro počutje Front Porch, ki jo je razvilo japonsko podjetje AIST, je pokazala, da ima pomirjujoč učinek na 60 % pacientov in poveča družbeno vedenje za 97 %.

Strokovnjaki pravijo, da postaja potreba po inovacijah v sektorju oskrbe vse bolj pereča. Nadra Ahmed, predsednica nacionalnega združenja za oskrbo, je nedavno trdila, da je stanje socialnega varstva odraslih v Združenem kraljestvu "na robu pečine". In glede na Deloittovo poročilo “2017 Global Health Care Sector Outlook” bo letos priča naraščajočim stroškom in kroničnim boleznim, ki ustvarjajo nujno potrebo po uporabi tehnoloških rešitev, da bi “dobili več za manj”.

Razbremenitev negovalnega osebja

Kako te "tehnološke rešitve" sprejemajo ljudje, ki dejansko delajo na tem območju? Po besedah ​​dr. Birgit Graf, vodje projektne skupine Care-O-bot na Fraunhoferjevem inštitutu za proizvodno tehniko in avtomatizacijo IPA v Stuttgartu, so se zgodnje povratne informacije osebja in stanovalcev o integraciji robotov v domove za ostarele izkazale za pozitivne.

»Tesno sodelujemo z domovi za ostarele, bolnišnicami in različnimi skupinami, ki jih lahko skrbijo nove tehnologije, kot so storitveni roboti v sektorju oskrbe.

Glej povezano 

Kako bodo droni preoblikovali naša mesta?

7000-tonski titan, ki lovi temno snov

»Iz tega dela vemo, da bi negovalno osebje cenilo podporo servisnih robotov za logistične in informacijske naloge, kot je transport perila ali pripomočkov za nego ali avtomatizirano dokumentiranje uporabljenega materiala. Koristno bi bilo tudi zmanjšanje fizične obremenitve, zlasti v zvezi z dvigovanjem oseb.«

Kljub temu, kar je označila za spodbudne zgodnje povratne informacije, je dr. Graf poudarila, da se na stroj gleda kot na nekaj, kar bi lahko podpiralo negovalno osebje, namesto da bi ga nadomestilo: »Ne vidimo nobene robotske tehnologije, ki bi bila primerna za popolno zamenjavo človeškega osebja.

"Storitveni roboti lahko pomagajo razbremeniti negovalno osebje glede časa in fizičnega napora ter tako prispevajo k izboljšanim delovnim pogojem."

(Zgoraj: CareO-Bot 3. Zasluge: Fraunhofer IPA, Jens Kilian)

Jill Manthorpe, profesorica socialnega dela in direktorica raziskovalne enote za socialno oskrbo na King's College London, prav tako meni, da bi bilo negovalno osebje odprto za pomoč v pravih okoliščinah.

"Roboti imajo lahko vloge na več načinov"

»Sektor oskrbe je širok in raznolik, zato imajo lahko roboti različne vloge,« je dejala. »O njih običajno razmišljamo kot o potencialno v prvi vrsti oskrbe, vendar verjetno obstaja veliko funkcij, ki jih lahko opravljajo, da bi osebju dali več časa.

»Ljudje, ki delajo v sektorju oskrbe, so enaki kot vsi ostali – vzamejo tisto, kar je koristno, ustrezno in cenovno dostopno.

»Ljudje si pogosto želijo, da bi zanje skrbeli ljudje, vendar nekateri raje ostanejo neodvisni čim dlje. Pomembno je, da o sektorju ali ljudeh, ki potrebujejo nego in podporo, ne posplošujemo preveč.«

Elektronske osebe

Robotska tehnologija napreduje z vrtoglavo hitrostjo. V začetku tega meseca je Evropska komisija podprla pripravo predpisov za urejanje uporabe in konstrukcije robotov in umetne inteligence, za katere je dejala, da so del "nove industrijske revolucije", ki se bo dotaknila vseh vidikov družbe . Predlagani novi zakoni bi jih označili za "elektronske osebe" in bi lahko odgovarjali za njihova dejanja ali nedejanja.

Toda takšen napredek postavlja tudi vprašanje, ali je skrb za nekoga več kot fizična praktičnost. Od pločevinastega gozdarja, ki je hrepenel po srcu, do Ostržka, lesene lutke, ki je sanjal, da bo deček, je leposlovje polno zgodb o umetnih oblikah življenja, ki nimajo duše.

Če nadaljujemo s prvotno analogijo, si predstavljajte, da je robot, potem ko je vašo babico pospravil nazaj na njen stol, razburjena in jo je bilo treba potolažiti. Kaj pa, če bi želela samo klepet ali pomiritev in iskreno sočutje? To – zaenkrat – je nekaj, česar stroj nikoli ne zmore.

Noel Sharkey je zaslužni profesor umetne inteligence in robotike na Univerzi v Sheffieldu, čeprav je morda najbolj znan po svojih televizijskih nastopih v oddajah Robot Wars in Techno Games .

"Robot jih ne bo ljubil nazaj"

Rekel je: »Nisem tako navdušen nad idejo o dolgoročnem spremljevalnem robotu, ki bi nadomestil človeški stik. Po naravi so prevara, ki se zanaša na ljudi za prijateljstvo, ki je strogo enosmerno. Robot jih ne bo ljubil nazaj.”

In čeprav roboti ne morejo zgraditi čustvenega mostu z ljudmi, za katere skrbijo, ali bi lahko izkoristili napredek v strojnem učenju in umetni inteligenci, da bi vsaj »posnemali« nekaj, kar je podobno resničnim človeškim čustvom, kot sta sočutje in nežnost?

Nadine je družabni robot, ki se smehlja, vzpostavlja očesni stik in se rokuje z naravno kožo in rjavimi lasmi. Prav tako lahko prepozna ljudi, ki jih je že srečal, in se celo spomni prejšnjih pogovorov. Zasnoval ga je boffins na tehnološki univerzi Nanyang v Singapurju in uporablja programsko opremo, podobno Applovi Siri, ena od njegovih funkcij pa bi lahko bila zagotavljanje druženja starejšim.

(Zgoraj: Nadine. Zasluge: Nadia Thallman)

Profesor Sharkey je dodal: »Tehnologija za sisteme umetne inteligence, ki posnemajo čustveno sočutje, je zdaj skoraj tam. Vendar pa je ogromen izziv narediti to kontekstualno ustrezno.

»Obstaja velika razlika med otrokovim jokom, ker ji je padla lizika, in [ker] sta se njena starša pravkar razšla. Nimam pojma, kdaj in ali je to mogoče rešiti za najrazličnejše kontekste.«

Ali lahko roboti sploh kdaj zares skrbijo za ljudi?

Nadalje, če posnemanje čustev ni dovolj, bi lahko robote naučili, da razvijejo nekakšna pristna čustva do svojih odgovornih?

"Nimam pojma, kako bi to lahko naredili," je dejal Sharkey.

»Ne razumemo popolnoma čustev v človeku in kako se sprožijo. Morda potrebuje zelo drugačno vrsto stroja – kemični ali organski stroj. Ne vidim tega kmalu. Do takrat so čustva v AI in robotiki v najboljšem primeru iluzija in v najslabšem primeru prevara.«

Mark Coeckelbergh je profesor filozofije medijev in tehnologije na Univerzi na Dunaju ter strokovnjak za etiko robotike. Pravi, da lahko robotika preoblikuje zdravstveno in socialno varstvo, vendar je treba obravnavati etična vprašanja.

"Obstaja fascinacija, a tudi strah"

"Kot običajno, ko gre za stroje, obstaja fascinacija, a tudi strah," je dejal. »Bodo ti roboti vodili v dehumanizacijo zdravstvenega varstva? Ali bo skrbniški robot nadomestil človeški stik?

»Pomembno je, da te strahove vzamemo resno, saj kažejo na utemeljene skrbi in vrednote. Če bomo sploh imeli robote v zdravstvu in v osebnem kontekstu, bolje poskrbimo, da se obravnavajo etična in socialna vprašanja.«