POPRAVEK: Napake pri prijavi v Microsoft Teams

• Microsoft Teams je zmogljiva, zanesljiva in varna platforma za sodelovanje tako za mala kot za velika podjetja
• Za dostop do računa Microsoft Teams vaše organizacije potrebujete odobrene poverilnice
• Če se ne morete prijaviti v svoje Microsoft Teams, ker orodje nenehno pošilja različne napake , je ta vodnik odgovor na vaše težave
• Obiščite naše središče Microsoft Teams za dodatne vodnike, pa tudi nasvete in trike o tem, kako postati izkušen uporabnik MS Teams

Microsoft Teams od uporabnikov zahteva, da se za dostop do programske opreme prijavijo s poverilnicami za prijavo, ki jih je odobrila njihova organizacija. Vendar so nekateri uporabniki poročali o napaki pri prijavi v Microsoft Teams, medtem ko se poskušajo prijaviti. Ta težava se lahko pojavi zaradi več razlogov, glavni so težave z omrežjem.

Drugi uporabniki so poročali o podobnih težavah na forumu Microsoftove skupnosti :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Če vas ta težava tudi muči, je to članek, ki ga potrebujete. Tukaj smo našteli nekaj rešitev za odpravo težav s prijavo v Microsoft Teams na več platformah.

Kaj lahko storim, če se Microsoft Teams ne prijavi?

1. Preverite težave z omrežjem

Spremenite omrežno povezavo

1. Če ima vaša pisarna več omrežnih povezav, prekinite povezavo s trenutnim omrežjem.
2. Poskusite se povezati z različnimi internetnimi viri.
3. Zaženite Microsoft Teams in se poskusite prijaviti.
4. Če se lahko uspešno prijavite, prekinite povezavo in se znova povežite z izvirnim omrežjem.
5. Preverite, ali povezava zdaj deluje.

Uporabite mobilno omrežje 

1. Če se poskušate prijaviti v Microsoft Teams na pametnem telefonu, izklopite Wi-Fi .
2. Omogočite mobilne podatke in se nato poskusite prijaviti.
3. Če ste uspešno prijavljeni, se povežite z omrežjem Wi-Fi in preverite morebitne izboljšave.

Spreminjanje omrežne povezave vam lahko pomaga odpraviti težavo z Microsoft Teams.

Je vaša internetna povezava omejena v sistemu Windows 10? Sledite preprostim korakom iz tega priročnika in ga hitro popravite.

2. Preverite težave s storitvijo

1. Če namizni odjemalec Microsoft Teams ne deluje, poskusite dostopati do spletnega odjemalca. Do njega lahko dostopate na teams.microsoft.com .
2. Če tudi spletni odjemalec ne deluje, se poskusite prijaviti s pametnim telefonom.
3. Če Microsoft Teams deluje na vašem pametnem telefonu, gre najverjetneje za težavo, značilno za odjemalca.
4. Če se težava s prijavo nadaljuje tudi v aplikaciji za pametni telefon, preverite forume Microsoft Teams za posodobitve, povezane s storitvami.
5. Na skrbniškem portalu Office 365 preverite morebitne posodobitve, povezane s storitvijo.
6. Druga možnost je, da dobite vse posodobitve, povezane s storitvami, iz računov družbenih medijev Microsoft Teams.
7. Če gre za težavo, povezano s storitvijo, vam ni treba ukrepati. Težava bo samodejno odpravljena v nekaj urah.

3. Druge rešitve, ki jih je treba upoštevati

1. Prepričajte se, da sta ura in datum na vašem sistemu pravilna. Varna spletna mesta lahko zavrnejo vsako sumljivo povezavo iz vašega računalnika.
2. Sodelujte s skrbnikom za IT in se prepričajte, da druge aplikacije ali požarni zid ne blokirajo dostopa .
3. Obrnite se na skrbnika za IT in se prepričajte, da vaša organizacija deluje v skladu s pravilniki o konfiguraciji Azure Active Directory.
4. Preverite, ali se vaše poverilnice za Windows ujemajo z vašimi poverilnicami za Office 365.
5. Onemogočite odjemalca VPN in razširitve VPN brskalnika, da vzpostavite povezavo.

Zaključek

Napaka pri prijavi v Microsoft Teams je pogosta težava in se običajno pojavi, ko storitev Microsoft Teams začasno ni na voljo. Vendar pa pojdite skozi vse korake v tem članku enega za drugim, da z lahkoto odpravite napako pri prijavi.

Sporočite nam, kateri popravek vam je pomagal rešiti težavo v spodnjih komentarjih. Tam pustite tudi vsa druga vprašanja ali predloge.

1. Na zaslonu za prijavo vnesite kateri koli e-poštni naslov, ki ga želite, in nato pritisnite gumb Prijava
2. Ko ste pozvani, da vnesete geslo, izberite možnost Prijava z drugim računom
3. Zdaj vnesite e-pošto, povezano z vašim računom Microsoft Teams, in novo geslo.

Imate še vedno težave? Popravite jih s tem orodjem:

1. Prenesite to orodje za popravilo osebnih računalnikov z oceno odlično na TrustPilot.com (prenos se začne na tej strani).
2. Kliknite Začni skeniranje, da poiščete težave z operacijskim sistemom Windows, ki bi lahko povzročile težave z računalnikom.
3. Kliknite Popravi vse, da odpravite težave s patentiranimi tehnologijami (ekskluzivni popust za naše bralce).

Restoro je ta mesec preneslo 540.432 bralcev.

Pogosto zastavljena vprašanja

• Zakaj ne morem dostopati do svojega računa Microsoft Teams?

  Obstaja več možnih razlogov, zakaj uporabniki morda nimajo dostopa do svojih računov Microsoft Teams: storitev ne deluje, poverilnice so napačne ali jih podjetje še ni odobrilo ali račun ni več aktiven.

• Kako ponastavim geslo za Microsoft Teams?

  Če želite ponastaviti geslo za Microsoft Teams, sledite tem korakom: pojdite v skrbniški center in se pomaknite do Uporabniki > Aktivni uporabniki. Tam boste našli seznam vseh aktivnih uporabnikov v vašem podjetju. Preprosto izberite možnost Ponastavi geslo in sledite navodilom na zaslonu, da potrdite novo geslo.

• Zakaj se po spremembi gesla ne morem prijaviti v Microsoft Teams?

  Če vsi podatki niso bili v celoti sinhronizirani, lahko uporabniki včasih naletijo na napake pri prijavi po spremembi gesla za Microsoft Teams. Kot rešitev naredite to:

  1. Na zaslonu za prijavo vnesite kateri koli e-poštni naslov, ki ga želite, in nato pritisnite gumb Prijava
  2. Ko ste pozvani, da vnesete geslo, izberite možnost Prijava z drugim računom
  3. Zdaj vnesite e-pošto, povezano z vašim računom Microsoft Teams, in novo geslo.