Pogoste težave s Kindle Fire in kako jih odpraviti

Tablete Amazon Kindle Fire so bile predstavljene kot cenejša alternativa Apple iPad mini. Poganja različico Androida po meri, ima dostojne specifikacije in zdaj so na vrhu svojih avtoritet. So fascinantni in so bili sprva predstavljeni kot luksuzni predmeti za branje knjig.

Prebrati morate:  Nekaj ​​kul izumov, ki jih lahko naročite zdaj na Amazonu – 2. del

Kindle Fire je inovativen kos tehnologije, vendar se kljub temu sooča z nekaterimi težavami, ki uničujejo njeno izkušnjo. Uporabniki so poročali o več težavah s svojo napravo, programska oprema se včasih zaklene brez razloga, včasih se pojavijo težave s storitvijo, ki je potrebna za odstranitev vaših knjig, glasbe, filmov in televizijskih oddaj.

Da bi vam pomagali, smo sestavili seznam najpogostejših težav in njihovih rešitev. Najpogostejša rešitev, ki bo rešila celotno težavo, je trda ponastavitev, ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Preden razpravljamo o drugi rešitvi, poglejmo, kako izvesti ta dva standardna koraka za odpravljanje težav.

Če želite izvesti trdo ponastavitev, napolnite Kindle Fire približno 30 minut. Nato poskusite z naslednjimi koraki:

1. korak: Trda ponastavitev:  Pritisnite in držite gumb za vklop 20 sekund in nato spustite.

2. korak: znova vklopite:  Počakajte, da se naprava popolnoma izklopi, nato pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete Kindle Fire .

Če zgoraj navedeno ne deluje, poskusite Kindle Fire polniti dlje in nato znova poskusite s trdim ponastavitvijo.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je nekoliko zapletena in z njeno izvedbo boste popolnoma izbrisali vse podatke iz vaše naprave. Če želite po ponastavitvi na tovarniške nastavitve vrniti vso vsebino, boste morali znova prenesti vse svoje aplikacije in znova vnesti vse podatke o računu za različne storitve. Vendar pa podatki, shranjeni v oblaku, ne bodo izbrisani.

Povlecite navzdol z vrha zaslona Kindle, da odkrijete gumb »Nastavitve« in ga tapnite.

1. Zdaj pojdite na "Možnosti naprave"

2. Tapnite »Ponastavi na tovarniške nastavitve«

3. Preden kliknete Da, se prepričajte, da ste preizkusili vse možne rešitve in ali ste pripravljeni ponastaviti Kindle.

4. Zdaj kliknite Da, da potrdite

To sta dve standardni rešitvi za vsako težavo, vendar obstajajo tudi posebne rešitve, ki jih lahko poskusite.

Tukaj je seznam teh rešitev

Različne težave s Kindle Fire in njihovim popravkom

Težava: Kindle Fire se je zataknil na logotip

Kar nekaj ljudi je to prijavilo s svojim Kindle Fire, kjer se noče pravilno zagnati, pride do logotipa in se zatakne. Ponovni zagon naprave ne pomaga. Ponovno se vrne k logotipu.

Možna rešitev

Napolnite tablični računalnik za vsaj 15 minut, da je priključen na električno omrežje, pritisnite in držite  za vklop,  gumb za 40 sekund ali več, dokler se ponovno zažene. Zdaj ga poskusite priključiti v računalnik in preverite, ali je naprava prepoznana in deluje normalno.

Če ne deluje, je dobra ideja, da se obrnete na podporo Amazon.

Težava: Aplikacija se še naprej zruši

Če poskušate uporabiti določeno aplikacijo, vendar se ne naloži ali pa se nenehno zruši ali zamrzne. Nato lahko poskusite naslednjo rešitev:

Potencialna rešitev:

Pojdite v Nastavitve > Aplikacije in igre > Upravljanje vseh aplikacij, poiščite problematično aplikacijo. Dotaknite se Force stop in Clear cache, da bo delovalo.

Če to ne deluje, poskusite odstraniti aplikacijo prek Nastavitve > Aplikacije in igre > Upravljanje vseh aplikacij > [Ime aplikacije] > Odstrani.

Zdaj, ponovno zaženite napravo tako, da držite  za vklop,  gumb za 40 sekund, namestite aplikacijo.

To bi moralo delovati in rešiti težavo.

Težava: popravljeno na "Optimiziranje sistemskega pomnilnika in aplikacij"

Uporabljate svoj Kindle Fire in obtičate na zaslonu s sporočilom »Optimiziranje sistemskega pomnilnika in aplikacij«. Če želite odpraviti težavo, poskusite z naslednjimi koraki:

Potencialna rešitev:

Kindle polnite pol ure, da dokončate polnjenje.

Zdaj preverite, ali deluje, ne potem pa poskusite pritisniti gumb za vklop 40 sekund, da prisilite ponovni zagon. To bi moralo delovati.

Če se še vedno soočate s težavo in uporabljate kartico MicroSD, obstaja verjetnost, da je ta težava povezana z vašo kartico MicroSD. Če želite preveriti, ali tablični računalnik izklopite in odstranite kartico, ga zdaj znova zaženite in preverite, ali je težava odpravljena.

Če deluje dobro, je težava v kartici MicroSD. Če ga želite popraviti, ga poskusite priključiti v računalnik ali drugo napravo, kopirajte datoteke in jih obrišite. Zdaj jih kopirajte nazaj, preden jih ponovno vstavite v tablico Fire.

Težava: kartica MicroSD ni prepoznana ali ne deluje

Med uporabo kartice MicroSD na tabličnih računalnikih Fire, če ni prepoznana, poskusite z naslednjimi koraki odpraviti težavo:

Potencialna rešitev:

Prvič, zaračuna tabličnega računalnika do 100% in nato držite  za vklop,  gumb za 40 sekund ponastaviti na silo.

Povežite se z omrežjem Wi-Fi in ga pustite nedotaknjenega, da samodejno prenese in namesti vse razpoložljive posodobitve. Posodobljeno lahko prenesete tudi ročno, tako da obiščete stran Posodobitve.

Zdaj izklopite tablični računalnik, odstranite kartico MicroSD in jo nato previdno zamenjajte in poskusite znova.

Poskusite lahko tudi odstraniti etui na tabličnem računalniku, saj morda pritiska na kartico in povzroča težavo.

To bi moralo pomagati, če nič ne deluje, se lahko poskusite odjaviti.

Če želite to narediti, obiščite  Amazonovo stran Manage Your Content and Devices, ki jo  odprite v računalniku ali prenosnem računalniku in se prepričajte, da se prijavite. Oglejte si navedene naprave in poiščite svojo registrirano napravo.

Zdaj odjavite svoj račun in znova zaženite napravo, da preverite, ali je težava odpravljena. Lahko se ponovno registrirate, to ne bo povzročilo težav.

Lahko pa poskusite tudi tako, da odstranite kartico SD iz Kindle in jo nato formatirate tako, da jo pritrdite na računalnik.

Težava: način dostopnosti

Če slišite glas, ko se dotaknete gumba ali navigirate, ali vidite rumeno črto okoli nekaterih gumbov na zaslonu, potem to ni problem.

Ta težava se pojavi, ko   je vklopljen način dostopnosti . Ta način je zasnovan za invalide. Z lahkoto ga izklopite, če je moteče.

Potencialna rešitev:

Pojdite v Nastavitve > Dostopnost in izklopite Glasovni vodnik.

Obstajajo tudi druge možnosti, če želite onemogočiti vse, kar lahko storite.

Težava: Nenehno se izklopi

Če se vaš Kindle Fire še naprej ugaša, lahko poskusite s temi naslednjimi rešitvami.

Potencialne rešitve:

Najprej se prepričajte, da je baterija popolnoma napolnjena.

Zdaj poskusite ponastaviti tablični računalnik tako, da držite gumb za vklop 40 sekund, počakajte nekaj sekund in znova pritisnite gumb za vklop.

Težava: napačno tipkanje s tipkovnico

Ste na Kindlu naleteli na napačno tipko? Včasih tablični računalnik Kindle Fire ne vnese pravilno in ustvari naključno zbirko znakov in ne tisto, kar želi uporabnik vnesti. Potencialne rešitve:

Če želite odpraviti to težavo, poskusite očistiti zaslon na dotik s krpo iz mikrovlaken. Prepričajte se, da je etui pravilno nameščen in da na ščitniku zaslona ni zračnih mehurčkov.

Zdaj poskusite držati gumb za vklop 20 sekund, da ga izklopite, znova pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.

Ponovite korak 2 in poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. .

Povlecite navzdol z vrha, tapnite Nastavitve > Naprava > Ponastavi na tovarniške privzete nastavitve > Ponastavi.

Če se težava še vedno pojavlja, se obrnite na podporo Amazon.

Sporočilo o napaki: "Prišlo je do notranje napake"

Ko poskušate naložiti določene aplikacije na Kindle Fire, se prikaže sporočilo »Prišlo je do notranje napake«, ki mu sledi: »To je lahko posledica pomanjkanja omrežne povezave. Prepričajte se, da imate dobro omrežno povezavo."

Potencialna rešitev:

Poskusite izklopiti usmerjevalnik in ga nato znova zagnati.

Držite gumb za vklop 20 sekund in ga nato znova vklopite.

Povlecite navzdol z vrha zaslona in tapnite Več > Aplikacije > Nameščene aplikacije poiščite aplikacijo, ki se ne naloži. Zdaj tapnite Prisilno ustavi in ​​V redu, nato tapnite Počisti podatke in V redu.

Prepričajte se, da so podatki in čas pravilno nastavljeni, če ne povlecite navzdol z vrha in tapnite Več > Datum in ura. Nastavite pravilen čas in datum.

Poskusite odjaviti Kindle . Ponovno ga registrirajte in preverite, ali deluje.

Težava: pregrevanje

Med uporabo Kindle Fire, če se pregreje in se zaradi tega izklopi. Poskusite lahko naslednje rešitve.

Potencialne rešitve:

Če imate na napravi pokrov, ga poskusite odstraniti, saj je to lahko eden najpogostejših razlogov. Obstajajo tudi nekatere aplikacije, ki so lahko glavni vzrok za to težavo. Če želite preveriti, katera aplikacija povzroča to težavo, poskusite odstraniti aplikacije eno za drugo in preverite, ali je težava odpravljena.

Če nič ne pomaga, se obrnite na podporo Amazon.

Težava: Težava pri polnjenju

Če se Kindle ne polni v celoti ali noče polniti, sledite tem korakom in preverite, ali deluje.

Možne rešitve:

Napravo izklopite tako, da držite gumb za vklop 20 sekund in jo nato poskusite priključiti na polnilnik.

Za polnjenje naprave uporabite originalni polnilnik, uporaba dvojnega polnilnika lahko poškoduje baterijo. Običajno traja 4 ure za popolno polnjenje. Če porabi več kot to, preverite polnilnik tako, da ga napolnite z drugo napravo. To bi moralo pomagati.

Težava: Ne bo vzpostavil povezave z Wi-Fi

Možne rešitve:

Za sekundo držite gumb za vklop in v pojavnem oknu, ki se prikaže, tapnite »Zaustavi«. Zdaj izklopite usmerjevalnik in nato znova vklopite oba.

Nato poskusite znova zagnati napravo tako, da držite gumb za vklop 20 sekund.

Zdaj preverite, ali se lahko povežete. Če to ne deluje, lahko poskusite prenesti brezplačno   aplikacijo Wi-fi Analyzer, da preverite, ali težava ni v zasedenih kanalih. Tudi če je moč signala slaba, se morda ne bo povezal.

Če se težava še vedno pojavlja, poskusite preveriti, ali so druge naprave lahko povezane z istim Wi-Fi-jem. Če ne, je morda zato, ker vaš usmerjevalnik ni podprt, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev, da preverite težavo.

Težava: Ni zvoka prek zvočnikov ali slušalk

Potencialne rešitve:

Najbolj očitna stvar, ki jo vsi naredimo, je, da preverimo gumbe za glasnost na strani tablice in nato preverimo  Nastavitve > Zaslon in zvoki .

Če iz zvočnikov ni zvoka, poskusite priključiti slušalke in jih znova odklopiti ali znova zaženite tablični računalnik. Zdaj ga vklopite, če to deluje, je lahko težava posledica tega, ker ste izklopili slušalke, ko je tablica spala, zato še vedno verjame, da so vaše slušalke priključene in ne predvajajo zvoka skozi zvočnike.

Če imate težave s slušalkami, poskusite odstraniti etui in nato priključiti slušalke.

To lahko pomaga, saj v nekaterih primerih vtičnica ni pravilno povezana.

Odstranjevanje oglasov s posebnimi ponudbami

Če želite odstraniti posebne ponudbe iz vašega Kindle Fire, kliknite tukaj , prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom. Kliknite  gumb Dejanja  poleg imena naprave, iz katere želite odstraniti program Posebne ponudbe. Izberite  Uredi  poleg Posebne ponudbe in oglasi in ga odstranite.

Upoštevajte, kot pravi Amazon, vam bomo zaračunali pristojbino za odstranitev posebnih ponudb.

Zadnje besede:

Želimo vam vso srečo pri odpravljanju težav s Kindle Fire. Upamo, da boste težavo odpravili z uporabo možnih rešitev. V skrajnem primeru lahko poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, saj v večini primerov pomaga. Po uporabi boste izgubili vse podatke, a ker so bili naloženi v oblak, jih lahko dobite nazaj. Tako lahko poskusite katerega koli od navedenih korakov in preverite, ali pomaga. Več rešitev lahko poiščete tudi v razdelku Več > Pomoč in povratne informacije v svoji napravi. Če ga želite dobiti, povlecite vrstico z obvestili navzdol in tapnite Več.