Kako spremeniti geslo v RingCentral

Če ste uporabnik RingCentral, boste morda želeli spremeniti geslo. Morda vas skrbi varnost ali preprosto želite izbrati geslo, ki si ga je lažje zapomniti. Kakor koli že, boste veseli, da je to razmeroma preprost postopek.

Ta članek pojasnjuje, kako spremenite ali ponastavite geslo za RingCentral.

Sprememba gesla RingCentral

Če želite uspešno spremeniti geslo za RingCentral, morate slediti določenim korakom. To lahko stori uporabnik ali skrbnik, odvisno od okoliščin.

1. Odprite mobilno aplikacijo RingCentral.
2. Izberite »Slika profila«.
   
3. Kliknite »Nastavitve razširitve«.
   
4. Izberite »Uporabniške informacije« in nato »Uporabniško geslo«.
5. Na vrhu izberite »Nadaljuj«.
6. Pozvani boste z možnostjo vnosa »uporabniškega gesla«. Vnesite trenutno geslo in v naslednje polje vnesite »Novo geslo«.
7. Vnesite svoj PIN (za račun RingCentral).
8. Tapnite »Shrani«.

Vaše geslo bi moralo biti zdaj spremenjeno.

Spreminjanje gesla člana ekipe

Če ste skrbnik in nekdo prijavi težavo s svojim računom, morate spremeniti geslo, da ga pomirite. Evo, kako se to naredi:

1. Prijavite se v svoj skrbniški račun na RingCentral.
2. Izberite svojo profilno sliko.
3. Izberite »Telefonski sistem« pod »Nastavitve razširitve«.
4. Izberite »Uporabniki« in izberite ime osebe, ki potrebuje ponastavitev ali spremembo gesla.
5. Izberite »Informacije o uporabniku«.
6. Izberite »Uporabniško geslo«. Uporabnik prejme naključno geslo po e-pošti, če obstaja pravilnik o ustvarjanju naključnega gesla. To lahko uporabite za dostop do računa.
7. Vnesite trenutno in novo geslo v ustrezna polja, če ni ustvarjena politika naključnega gesla.
8. Navedite vse druge potrebne informacije. To lahko pridobi od uporabnika. Kliknite »Shrani«.

Vaše geslo bo preglasilo vse druge prijave in bo uspešno spremenjeno.

Odkleni uporabniške račune

Preveč poskusov prijave z napačnim geslom bo zaklenilo vaš račun RingCentral. Skrbnik lahko pomaga uporabnikom odkleniti njihove račune.

1. Odprite skrbniško aplikacijo in izberite »Uporabniki«.
2. Poiščite spustni meni Pokaži in ga nastavite na »Zaklenjeno«.
3. Poiščite uporabnika, ki ga želite odkleniti, in v njegovi vrstici izberite rdečo zaklenjeno ikono.
4. To vas bo preusmerilo v potrditveno okno, kjer morate klikniti »Da«.

Konfigurirajte uporabniški ključ za dostop

Skrbniki lahko konfigurirajo tudi ključ za dostop.

1. Odprite skrbniško aplikacijo in izberite »Uporabniki«.
2. Poiščite uporabniški profil, na katerega ciljate, in ga kliknite, da ga odprete.
3. Kliknite možnost »Tipke za dostop« in nato »Uredi«.
4. Kliknite »Ustvari nov dostopni ključ«.
5. Na strani, ki se prikaže, izberite »Pokaži skrivni ključ« in »Kopiraj«.
6. Skrivni ključ je treba nato prilepiti v datoteko. Datoteko shranite na varno mesto. Ključ lahko zdaj delite z uporabnikom.
7. Izberite »Končano«.

Če uporabnik izgubi tajni ključ, boste morali ustvariti drug dostopni ključ.

Ponastavitev uporabniške skrivnosti MFA

Skrbniki lahko tudi ponastavijo uporabnikovo skrivnost večfaktorske avtentikacije (MFA). MFA se uporablja za vzdrževanje varnosti računa.

1. V skrbniški aplikaciji izberite »Uporabniki«.
2. Izberite »Uporabniški profil«, ki ga želite spremeniti, in ga odprite.
3. Izberite »Počisti MFA Secret«.

Opomba: če imate glavnega skrbnika v organizaciji, nikoli ne omogočite MFA iz kakršnega koli razloga. Če izgubite napravo ali skrivnost, jo lahko ponastavite samo tako, da se obrnete na podporo kontaktnega centra RingCentral in vložite prijavo.

Spreminjanje pozabljenega gesla

Spreminjanje gesla, medtem ko se ga še spomnite, je relativno enostavno. Če je pozabljen, je račun zaklenjen. Če je temu tako, lahko izberete možnost »Pozabljeno geslo«. Geslo lahko ponastavite kot skrbnik ali v aplikaciji.

1. Pomaknite se na domačo stran in na vrhu izberite gumb »Prijava«.
2. Izberite »Pozabljeno geslo«.
3. Vnesite svojo e-pošto ali glavno telefonsko številko« in »Dodatno številko«. Interna številka ni obvezna.
4. Izberite zavihek »Ponastavi«.
   
5. Odgovorite na varnostno vprašanje, povezano z vašim računom.
   
6. Izberite »Pošlji«.
   
7. Prijavite se v svoj e-poštni naslov in poiščite sporočilo od service@ringcentral.com . Če ni v primarni mapi, preverite mapo z vsiljeno pošto.
   
8. Kliknite gumb »Ponastavi geslo« ali povezavo za ponastavitev gesla v e-pošti.
   
9. Sledite navodilom za nastavitev novega gesla in kliknite »Shrani«.
   

Nezmožnost prijave

Nekaj ​​težav bi lahko onemogočilo prijavo v vaš račun RingCentral:

• Nepodprt brskalnik: če je to težava, morate preklopiti na podprt brskalnik. Vključujejo Edge Firefox, Microsoft, Safari in Google Chrome.
• Napaka pri prijavi: To se zgodi, ko vaša telefonska številka, e-poštni naslov ali geslo ne delujejo. Morda uporabljate napačen e-poštni naslov ali geslo. Geslo je treba ponastaviti, če je bilo pozabljeno. Ponovno morate preveriti tudi svojo telefonsko številko in e-pošto. Če nič od tega ne deluje, se obrnite na skrbnika.
• Deaktivacija računa: Ko se prvič prijavite v svoj račun, morate račun potrditi. To storite s klikom na aktivacijsko povezavo, poslano po e-pošti. Lahko se obrnete na podporo strankam. Če je vaša organizacija nastavila vaš račun, bi morala poslati pozdravno e-pošto s povezavo za njegovo aktivacijo.
• Račun onemogočen: onemogočen račun je lahko zato, ker ga je onemogočil skrbnik, težave s plačili, nasprotujoči si e-poštni naslovi, težave s preverjanjem veljavnosti ali preveč poskusov prijave, ki so bili neuspešni.
• Zaklenjen račun: če se poskušate prevečkrat nepravilno prijaviti, se lahko zaklenete. Počakajte, dokler ne boste smeli znova poskusiti s pravilnimi podatki. Če naredite preveč napačnih poskusov, se račun zaklene za 1 uro. Če vam sporočijo, da številka, geslo ali e-pošta niso pravilni, vam lahko pomaga skrbnik. Če aplikacije za preverjanje pristnosti ni mogoče doseči, se obrnite na podporo RingCentral ali skrbnika podjetja.
• Težave s preverjanjem veljavnosti računa: To je funkcija v dveh korakih, ki vašemu računu doda varnostno plast. To ustvari besedilo ali e-poštno sporočilo, v katerem vam je poslana varnostna koda za potrditev, da se res vi vpisujete. Če pri uporabi te funkcije naletite na sporočilo o napaki, se obrnite na skrbnika.

pogosta vprašanja

Kaj pa, če je e-poštni naslov napačen?

Obstajajo primeri, ko uporabite e-pošto, a nato ugotovite, da je napačna. Če je tako, morate zagotoviti, da je neposredna interna številka pravilno vnesena. Če ne morete dostopati do svoje e-pošte, se obrnite na tehnično podporo, da vam jo pomaga spremeniti.

Morda boste morali odgovoriti na varnostna vprašanja. To je predvsem za preverjanje, ali ste upravičenec

lastnik računa. Pravilen odgovor na varnostna vprašanja vam pomaga posodobiti e-pošto.

Kaj se zgodi, če računa ni mogoče preveriti?

Če ste skrbnik RingCentral in se ne morete spomniti odgovorov na varnostna vprašanja, morate predložiti CCAF (obrazec za avtorizacijo kreditne kartice).

Povečajte svojo varnost na RingCentral

Spreminjanje gesla na RingCentral je odličen način, da ohranite nadzor nad svojim računom. Če imate pomisleke glede varnosti, lahko sprememba gesla povrne zaupanje. Spreminjanje gesel vam pomaga pridobiti dostop do vašega računa, če geslo pozabite.

Ste že kdaj poskušali spremeniti geslo za RingCentral? Ali ste uporabili katerega od nasvetov in trikov, predstavljenih v tem članku? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.