Kako priti v stik s podporo za stranke Life360

Life360 je odličen način, da preverite svoje ljubljene in poskrbite za varnejšo družino. Čeprav aplikacija na splošno dobro deluje, lahko naletite na nekaj težav. V tem primeru se lahko obrnete na podporo strankam.

Tukaj je tisto, kar morate vedeti o storitvah podpore strankam Life360.

Kako stopiti v stik s podporo strankam Life360

Life360 ponuja več načinov za stik s skupino za podporo strankam, običajno odvisno od vrste težave, na katero ste naleteli med uporabo aplikacije.

V večini primerov lahko dobite pozitivne rezultate, če se pogovorite neposredno s predstavniki službe za stranke ali iz odgovorov v razdelku s pogostimi vprašanji. Obstaja nekaj načinov za stik z njimi.

• Center za pomoč: Center za pomoč je precej obsežen. Tukaj lahko dostopate do različnih razdelkov in člankov s pogostimi vprašanji. Lahko so dovolj, da ponudijo vpogled v težave, s katerimi se morda ukvarjate.
• Uporabite kontaktni obrazec: Če želite neposredno komunicirati s službo za pomoč strankam Life360, lahko uporabite spletni kontaktni obrazec. Na ta način lahko pošljete zahtevo za podporo. Odgovor se pošlje po elektronski pošti. Do kontaktnega obrazca lahko dostopate tukaj .
• Družbeni mediji: z Life360 lahko stopite v stik prek družbenih platform, kot so Facebook , Instagram, LinkedIn in Twitter . Te kanale lahko uporabite za pomoč pri njih.
• Telefonska podpora: Podpora uporabnikom Life360 ponuja tudi telefonsko podporo. Telefonska številka je 866-277-2233 (vprašanja o naročnini). Linija je aktivna v rednem delovnem času, od ponedeljka do petka, od 9. do 17. ure po pacifiškem času.
• Pošta: 1900 S. Norfolk St, Suite 310, San Mateo, CA 94403
• E-pošta: [email protected]

Upoštevati morate, da so nekatere od teh možnosti podpore omejene glede na vaš načrt. Če imate plačljivo naročnino, lahko zunaj rednega delovnega časa dostopate do več možnosti podpore, kot sta telefonska podpora in klepet v živo.

V razdelku s pogostimi vprašanji je veliko podrobnosti in tukaj je odgovorov na veliko vprašanj. Namesto da ročno pregledujete vsak razdelek, v iskalno besedilno polje vnesite nekaj ključnih besed, da najdete tisto, kar potrebujete.

Preko aplikacije lahko dostopate do podpore strankam. Moraš:

1. Odprite »Nastavitve«.
   
2. Odprite »Podpora«.
   
3. Pritisnite zgornji gumb, da pridete do razdelka z vstopnicami. Tukaj pričakujte samodejni odgovor.

Kako deluje Life 360

Aplikacija life360 je zasnovana za pomoč družinam, da ostanejo varne in povezane. Povezuje aplikacije v vaših napravah in deli lokacijo vsake osebe, odvisno od tega, kako ste jo nastavili. Z aplikacijo jih lahko poiščete, če se izgubijo. V aplikaciji morate ustvariti svoj krog. To vključuje vse, s katerimi želite biti ves čas povezani.

Tu je nekaj pomembnih primerov, ko je Life360 lahko rešitelj:

• Zaznavanje nesreče: V primeru nesreče, v katero je vpleten eden od članov vašega kroga, bo lokacija deljena. Na voljo so tudi številke za klic v sili, če se ne odzovete ali potrebujete pomoč.
• Kraja identitete in zaščita digitalne varnosti: Z Life360 dobite to zaščito 24/7. Temni splet se nenehno pregleduje za osebne podatke o osebah v vašem krogu. To zagotavlja, da je vaša identiteta varna. Če odkrijete kar koli sumljivega, prejmete obvestilo. Kraja identitete lahko prizadene tudi otroke in traja dolgo, da se odpravi, če ne ukrepate hitro.
• Podpora na potovanjih in pomoč v nujnih primerih: Ko potrebujete pomoč, se lahko vaši ljubljeni prek aplikacije obrnejo na različne službe. Nekatera področja, na katerih vam lahko pomaga pomočnik v sili, vključujejo:

o Pošiljanje v sili
o Pomoč na cesti
o Zaščita pred ukradenim telefonom
o Podpora pri potovanju
o Zdravstvena pomoč
o Odziv ob nesrečah

pogosta vprašanja

Kaj je Life360?

Life360 je aplikacija za nadzor z več kot 50 milijoni uporabnikov. Na voljo je v sistemih Android in iOS. Ta aplikacija uporablja predvsem sledenje GPS, vendar ima tudi sledilnik mobilnega telefona.

Ali lahko izklopite Life360?

Da, nihče ni prisiljen uporabljati aplikacije. Če uporabnik onemogoči svoje storitve za skupno rabo lokacije, mu Life360 ne bo mogel slediti. Upoštevajte, da lahko to negativno vpliva na delovanje aplikacije.

Zakaj bi moral biti del Life360?

Primarna misija tukaj je zbližati ljubljene s koordinacijo in varnostnimi funkcijami ne glede na lokacijo. Life 360 ​​ima agente za popolno podporo strankam, 24/7 dispečerje za nujne primere in certificirane strokovnjake.

Kaj je hitra opomba v aplikaciji?

Z notranjim sistemom za sporočanje aplikacije lahko z enim dotikom pošljete kratko sporočilo tistim v svojem krogu. Člani morajo omogočiti svoja obvestila, da takoj prejmejo sporočilo.

Ali je Google Assistant del Life360?

Ne. Funkcija Google Assistant je bila odstranjena leta 2022. Glavni razlog so bile težave z vzdrževanjem in omejena uporaba.

Pri čem mi lahko Life360 pomaga?

Nekatere stvari, pri katerih vam Life360 lahko pomaga, vključujejo naslednje:

• Skupna raba lokacije: To vam omogoča, da ves dan veste, kje so vaši ljubljeni. Družinski člani lahko delijo svoje gibanje in lokacijo v realnem času.

• Postavite opozorila: vedeli boste, kako se vaši najdražji gibljejo in kje najpogosteje obiskujejo.

• Navodila z enim dotikom: osebe v svojem krogu lahko najdete tako, da se dotaknete njihove fotografije. Ne potrebujete naslova.

• Poročila o vozniku: lahko priročno spremljate učinkovitost svojega voznika na cesti. To vam omogoča spodbujanje varnih voznih navad.

Kaj spremlja Life360?

Life360 vam pomaga slediti različnim stvarem, da vam zagotovi najboljšo izkušnjo.

• Lokacija: Z Life360 lahko spremljate svoje najdražje v realnem času. Uporablja se mobilna tehnologija in GPS. To natančno določi, kje so vsi, in prejmete obvestilo, ko odidejo ali prispejo na dani cilj.

• Zgodovina lokacij: Poleg tega, da veste, kje je trenutno vaša ljubljena oseba, lahko spremljate tudi njeno zgodovino gibanja. Life 360 ​​uporablja zmogljive sledilce in ima zmogljivosti Geo Fencing. To pomeni, da boste vedeli, ali član vstopi ali zapusti območje. Kadar koli lahko poveste, ali vaši ljubljeni potrebujejo pomoč.

• Hitrost vožnje in voznikova poročila: ne bodite zaskrbljeni zaradi svojih najdražjih, ko ste na cesti. Hitrost vsakega avtomobila se spremlja. Lahko vas opozori, ko nekdo pospeši ali ko vozi neenakomerno. Life360 ponuja podrobno razčlenitev vsakega potovanja. To vključuje podrobne informacije, kot sta prevožena pot in povprečna hitrost. Prikazuje lahko močne pospeške in pojemke.

Je Life360 točen?

Da, zanesljivost in natančnost sta glavni stvari te aplikacije. Aplikacija uporablja napredno tehnologijo za določanje položaja, kar pomeni, da uporabniki dobijo posodobljene informacije o lokaciji. Uporaba različnih omrežij pomaga določiti lokacijo uporabnika v nekaj sekundah.

Je Life360 brezplačen za uporabo?

Da, Life360 ima brezplačen paket za iOS in Android. Če pa želite napredne funkcije, kot je pomoč na cesti, spremljanje lokacije vozila in sledenje vedenju med vožnjo, morate pridobiti članske načrte glede na vaš proračun ali življenjski slog. Za premium paket je na voljo sedemdnevno brezplačno preskusno obdobje, ki vam lahko pomaga presoditi, ali ga potrebujete.

Kateri plačljivi načrti so na voljo?

Plačljivi načrti vključujejo Gold in Platinum. Poiščite več na strani z načrti Life360 .

Kaj je funkcija »Kje si?«?

Ta funkcija se uporablja za sledenje vašim najdražjim, ko so zunaj. V aplikaciji Life360 lahko dodate vzdevek ali ime. To vam omogoča, da vidite lokacijo osebe. Nastavite lahko opozorila, da boste obveščeni, če zapustijo določena območja.

Ali obstaja funkcija skupinskega klepeta?

Da, Life360 ima funkcijo skupinskega klepeta, ki omogoča komunikacijo med 10 ljudmi hkrati.

Poskrbite za varnost svojih najdražjih

Life360 vam omogoča, da ste povezani z vsemi, ki jih imate radi. Z vedno aktivno službo za pomoč strankam iskanje vaših najdražjih ali pošiljanje pomoči še nikoli ni bilo lažje. Pomoč lahko dobite takrat, ko je najbolj potrebna.

Ste že kdaj stopili v stik s službo za stranke Life360? Kakšna je bila vaša izkušnja? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.