V zadnjih nekaj mesecih smo bili vsi poglobljeno seznanjeni z videoklici in njihovimi ugodnostmi. To je bila ena redkih stvari, ki nam je omogočila, da ostanemo v stiku s prijatelji, družino in sodelavci, za kar smo jim večno hvaležni.
Številne aplikacije in storitve za videoklice so se uspele seznaniti z množico, a nihče ni bil uspešnejši od Zooma. Le v nekaj mesecih je aplikacija za videokonference s sedežem v ZDA postala nujna. In večinoma nam sprememba ni škodila.
Zoom je sama po sebi precej zanesljiva storitev in je z vsakim dnem boljša. Vendar to ne pomeni, da je popolna storitev; ne na daleč. Uporabniki po vsem svetu so poročali o najrazličnejših napakah in težavah , ki jih Zoom ni obravnaval vseh. Danes si bomo ogledali eno tako zapostavljeno težavo in vam povedali, kaj lahko storite, če med klicem Zoom naletite na zamrznitev in črne zaslone .
Povezano: Kako prisilno ustaviti povečavo pri uporabi mikrofona po koncu sestanka
Vsebina
Kaj je težava in njen vzrok?
Preden poskušamo odpraviti težave, je pomembno, da se seznanimo z zadevno težavo in bolje razumemo verjetno rešitev.
Med klicem Zoom so uporabniki pričakovali, da bodo imeli brezhibno izkušnjo brez zamika. Vendar pa lahko pride do primerov, ko začne videoposnetek nenadzorovano zmrzovati in ga spremljajo občasni izpadi.
Za to težavo je lahko veliko razlogov, vendar je bolj verjetno, da je povezana z video pomnilnikom osebnega računalnika. Težavo bi lahko rešili z zmanjšanjem obremenitve grafične kartice ali preverjanjem novih gonilnikov.
Povezano: Kako izboljšati zaznavanje predmetov v navideznih ozadjih Zoom
Kako popraviti naključne zamrznitve in zrušitve zaslona v Zoomu?
Zdaj, ko smo malo razpravljali o tem vprašanju in njegovih možnih koreninah, poglejmo, kako se ga lahko za vedno znebite.
Prilagodite nastavitve videa
Kot smo razpravljali v prejšnjem razdelku, bi bil naš glavni cilj tukaj zmanjšati grafično intenzivne naloge. Najprej boste morali iti v nastavitve videa in izklopiti vse funkcije, ki jih ne potrebujete.
Če želite to narediti, najprej zaženite odjemalca Zoom PC, poiščite sličico profila v zgornjem desnem kotu. Zdaj kliknite na "Nastavitve" desno spodaj.
Nato pojdite na zavihek Video in poiščite nastavitve v razdelku »Moj video«. Tukaj boste videli kup dodatnih možnosti, kot so zrcalo, popravljanje in HD.
Vse jih lahko onemogočite.
Povezano: Zoom se zruši med predvajanjem posnete vsebine? Kako odpraviti težavo
Izklopite navidezna ozadja
No, to je samoumevno, vendar ne bi delali dostojno, če ne bi zajeli vseh osnov. Navidezna ozadja so vsekakor zelo lepa za pogled, vendar vašemu sistemu ne delajo nobene usluge. Če imate sistem srednjega ali nizkega cenovnega razreda, bo dodajanje navideznega ozadja zagotovo vplivalo na zmogljivost računalnika. Torej, preden naredite bolj drastične korake, izklopite navidezno ozadje in poskusite vzpostaviti sestanek.
Če ga želite izklopiti, najprej zaženite namizni odjemalec Zoom in se prijavite s svojim uporabniškim imenom in geslom za Zoom. Zdaj pojdite na »Nastavitve«.
Nato kliknite zavihek »Navidezno ozadje« in v razdelku »Izberi navidezno ozadje« izberite »Brez«.
Povezano: Kako odpraviti težavo z "visoko porabo GPU" v Zoomu
Izklopite napredne video nastavitve
Obstaja tudi nekaj naprednih video nastavitev, ki jih lahko prilagodite, da zagotovite boljšo zmogljivost. Obstaja odpravljanje hrupa, strojno pospeševanje za obdelavo, pošiljanje in prejemanje videa, metoda upodabljanja videa, naknadna obdelava in celo zajem videa. Lahko počistite in znova preverite možnosti strojnega pospeševanja, medtem ko počistite izbiro za odpravljanje hrupa in spustne elemente nastavite na »Samodejno«.
Za dostop do naprednih nastavitev videa se najprej prijavite v namizni odjemalec Zoom in pojdite na »Nastavitve«.
Zdaj pojdite na zavihek »Video« in kliknite »Napredno«.
Na naslednji strani boste videli zgoraj omenjene možnosti. Počistite prve štiri možnosti in nastavite naslednje štiri na »Samodejno«, kot je prikazano na sliki.
Povezano: Kako prijaviti uporabnika v Zoomu in kaj se zgodi, ko to storite
Posodobite Zoom
Zoom je v tem poslu že kar nekaj časa, vendar še nikoli ni bil tako priljubljen, kot je danes. Ta naval slave je seveda razvijalce postavil pod nor pritisk. Vendar se zdi, da večinoma to obvladujejo precej dobro. Zoom redno uvaja posodobitve programske opreme v upanju, da bo popravil znane napake in dodal nove funkcije. Zato je pomembno, da so stranke ves čas posodobljene.
Če želite posodobiti namizni odjemalec Zoom, se najprej prijavite z ustreznimi poverilnicami in kliknite sličico slike profila v zgornjem desnem kotu. To bi odprlo spustni meni. Kliknite »Preveri posodobitve«.
Če je za odjemalca na voljo posodobitev, se bo takoj začela prenašati.
Povezano: Kako pretakati svoja srečanja Zoom na Facebooku in YouTubu?
Posodobite gonilnik grafične kartice
Zoom je eno najboljših orodij za videokonference, ki vam omogoča, da naredite skoraj vse, kar lahko zahtevate. Preden pa naredite vse, boste morda želeli preveriti, ali ima vaš računalnik moč strojne opreme, da lahko nadaljuje z dobrim delom.
Aplikacija ne zahteva nujno grafične kartice, če pa jo imate, je pomembno, da dobite najnovejše gonilnike zanjo. Prekinjen video in črni zasloni so običajno znak nezdružljivih/zastarelih gonilnikov. Če želite to popraviti, pojdite na spletno mesto proizvajalca vaše grafične kartice in pridobite najnovejši gonilnik za svojo kartico.
Poleg tega lahko celo poskusite znova vstaviti svojo grafično kartico in preveriti, ali se kaj spremeni na bolje.
Preizkusite drugo storitev
Če nič ne deluje, lahko preprosto odstranite Zoom in se poslovite od njegovih storitev. V tem primeru vam pomaga, da imate sekundarno napravo, saj vam ne bi bilo treba zapustiti aplikacije, ki vam je všeč, le možnost, da jo zaženete v računalniku.
Če želite ugotoviti, ali je bil Zoom dejanski krivec - in ne vaš lastni sistem -, lahko poskusite z drugo aplikacijo za videokonference, na primer Google Meet ali Microsoft Teams. Prvi ima rešitev samo za splet, za začetek boste potrebovali samo Gmail račun. Če torej iščete rešitev brez tveganja, je morda prava pot preizkusiti Google Meet.
POVEZANO
Onemogoči strojno pospeševanje
Zoom privzeto uporablja vaše strojne vire za izboljšanje delovanja. To se imenuje strojno pospeševanje. Vendar pa lahko v nekaterih primerih strojno pospeševanje povzroči zrušitev odjemalca. Vredno ga je onemogočiti kot test.
Če želite onemogočiti strojno pospeševanje v Zoomu:
- V zgornjem desnem kotu izberite sliko profila .
- Kliknite Nastavitve .
- V levem meniju izberite Video .
- Kliknite Napredno .
- Pod Uporabi strojno pospeševanje za počistite vse možnosti.
Če to ne pomeni nobene razlike, nadaljujte in znova omogočite strojno pospeševanje; če ni vir težav, je dobra funkcija za uporabo.
Onemogoči programe v sporu
Čeprav bi moral Zoom dobro delovati z drugimi programi v vašem sistemu, boste morda ugotovili, da nekaj nepričakovano povzroča, da se Zoom zruši ali zamrzne. Oglejte si vse svoje tekoče procese in zaprite tiste, ki jih ne potrebujete; zlasti tiste, ki morda uporabljajo vašo kamero ali spletno kamero v ozadju, na primer druga programska oprema za konference ali klepete.
Uporabite Ctrl + Shift + Esc , da odprete upravitelja opravil in preklopite na zavihek Procesi . Označite vse aplikacije in procese v ozadju, ki jih ne potrebujete po vrsti, in kliknite Končaj opravilo .
Zanimivo je, da je znano, da brezplačni pripomoček Windows PowerToys povzroča težave z Zoomom – natančneje z modulom za utišanje videokonference. To bi morali onemogočiti, če imate PowerToys (to ni privzeti pripomoček za Windows). Če želite to narediti, zaženite PowerToys, preklopite na zavihek Video Conference Mute v levem meniju in preklopite funkcijo Off . Ko to storite, znova zaženite Zoom.