Kako popraviti, da se stiki IMessage ne prikazujejo na Macu

Stiki iMessage, ki se ne prikažejo v sistemu Mac, so lahko zelo frustrirajoči za uporabnike sistema MacOS. Ker mnogi med nami svoje stike prepoznamo samo po imenu, je lahko samo ogled številke zmeden. Dobra novica je, da lahko težavo rešite na enega od več načinov. V tem članku so različni koraki in predlogi za pomoč pri reševanju te težave.

Odpravljanje težave, ko se stiki iMessage ne prikazujejo v sistemu Mac

Če med uporabo storitve iMessage ugotovite, da manjkajo imena stikov, lahko pride do težave. Obstaja kar nekaj razlogov, zakaj bi se to lahko zgodilo. Morebitni razlogi lahko vključujejo:

Težave s sinhronizacijo

Če se vaše naprave ne sinhronizirajo pravilno, se lahko imena stikov ne prikažejo. To rešite tako, da se odjavite in nato znova prijavite v iMessage. To lahko povzroči sinhronizacijo novega računa iCloud z vašo napravo. Sledite tem korakom:

1. Kliknite aplikacijo Sporočila.
   
2. Izberite »Sporočila«.
   
3. Kliknite »Nastavitve« in nato »Računi«.
   
4. Izberite »Odjava«.
   

Zdaj lahko uporabite svoje geslo in ID za Apple za ponovno prijavo. Na ta način boste uspešno ponastavili sinhronizacijo med iCloud in iMessage.

Preverite stike

Ta možnost vam bo pomagala ponovno sinhronizirati z iCloud. Vendar se koraki razlikujejo od zgornje rešitve za sinhronizacijo.

1. Izberite aplikacijo Stiki v sistemu Mac
   
2. V orodni vrstici kliknite »Stiki«.
   
3. Izberite zavihek »Računi«.
   
4. Na levi strani izberite »Račun iCloud«.
   
5. Počistite polje »Omogoči ta račun«.
   
6. Počakajte nekaj časa in znova označite »Omogoči ta račun«.
   
7. Na tej strani potrdite, da je »Pridobi« nastavljeno na »Samodejno«.

Počakajte nekaj časa, preden potrdite, ali je zadeva rešena.

Nastavitve zasebnosti

Napačna konfiguracija nastavitev lahko povzroči težave s stiki iMessage v sistemu Mac. To je lahko glavni razlog, zakaj ni mogoče dostopati do vaših stikov. Rešitev tukaj vključuje preverjanje, ali ima iMessage dostop do vaših stikov. To potrdite tako:

1. V napravi Mac pojdite na »Sistemske nastavitve«.
   
2. Pomaknite se do »Varnost in zasebnost« in kliknite Zasebnost.
   
3. Preverite, ali je polje »Stiki« označeno v razdelku »Sporočila«. To omogoča iMessage dostop do stikov Mac.
   

Lahko pa:

1. Odprite Macovo aplikacijo Messages
   
2. V menijski vrstici kliknite »Sporočila«.
   
3. V spustnem meniju izberite »Nastavitve«.
   
4. V nastavitvah izberite »Računi«.
5. Na levi strani izberite iMessage.
   
6. Preverite desno stran okna in se prepričajte, da je potrditveno polje »Omogoči ta račun« potrjeno.
   
7. Pod razdelkom »Za sporočila ste dosegljivi na« zagotovite, da so vsi e-poštni naslovi ali telefonske številke, ki jih potrebujete na iMessage, označeni in navedeni tukaj.
   
8. Pojdite na razdelek »Nastavitve«. Pri »Omogoči ta račun« preverite, ali je potrjeno potrditveno polje »Stiki«.

Če opazite, da potrditveno polje za stike ni označeno, to pomeni, da iMessage nima dostopa do stikov. Označite potrditveno polje in to bo morda rešilo težavo, da se stiki iMessage ne prikazujejo v sistemu Mac.

Zastarela programska oprema

Če je vaša aplikacija iMessage ali MacOS zastarela, se vaši stiki morda ne bodo sinhronizirali v sistemu Mac. Zagotoviti morate, da ima vaša naprava najnovejšo aplikacijo iMessage in različico MacOS. Če želite nadgraditi zastarelo programsko opremo Mac, morate:

1. Izberite meni Apple in izberite »Preferences«.
   
2. Izberite »Posodobitev programske opreme«, da vidite, ali so na voljo posodobitve.
   
3. Če je posodobitev na voljo, kliknite »Posodobi zdaj« in sledite vsem pozivom za prenos in namestitev.
4. Znova zaženite Mac.

Omrežna povezljivost

Ko ni internetne povezave, iMessage ne more sinhronizirati stikov. Potrebujete stabilno povezavo z internetom. To je lahko Ethernet ali Wi-Fi. Poiščite ikono, ki označuje stanje vašega omrežja (v zgornjem desnem kotu zaslona). Če je izklopljen, ne boste mogli sinhronizirati s svojimi stiki. Po vnovični povezavi z internetom poskusite znova sinhronizirati.

Poškodovana zbirka podatkov o stikih

Obstajajo primeri, ko imate morda opravka s poškodovano zbirko podatkov o stikih v vaši napravi. To lahko povzroči velike težave z iMessage, vključno z manjkajočimi stiki. To lahko odpravite tako, da obnovite zbirko podatkov o stikih.

1. V sistemu Mac odprite stike in kliknite »Datoteka«.
   
2. V spustnem meniju izberite »Izvozi« in nato »Arhiv stikov«.
   
3. Izberite lokacijo in shranite datoteko »Arhiv stikov«.
   
4. Izberite »Shrani«.
   
5. Izberite vse stike v aplikaciji za stike s pritiskom na »Command + A«. Kliknite »Izbriši«, da odstranite vse stike.
   
6. V menijski vrstici izberite »Datoteka«. V spustnem meniju izberite »Uvozi«.
   
7. Kliknite »Arhiv stikov«.
   
8. Izberite arhivsko datoteko stikov, ki ste jo naredili prej, in »Odpri«. To dejanje uvozi datoteko za ponovno izgradnjo baze podatkov.
   

Ko sledite tem korakom, preverite, ali so stiki iMessage prikazani na vašem Macu.

Daj si čas

Sinhronizacija podatkov traja nekaj časa, če ste pravkar omogočili stike iCloud ali nastavili svoj Mac. Če ste v postopku nastavljanja nove naprave, počakajte, da se zapiski, dogodki, koledarji, opomniki itd. prenesejo na vaš Mac iz iCloud. Nato potrdite, da so bili preneseni tudi vaši stiki. Stabilna internetna povezava bo pripomogla k uspešnemu prenosu.

Potrdite, da ste prijavljeni s pravilnim ID-jem

Morda se zdi preprosto, vendar potrdite, da za dostop do svojih stikov uporabljate pravilen Apple ID. Preverite tako, da:

1. Odpiranje »Sistemske nastavitve«.
   
2. Izberite »Apple ID«. Poglejte Apple ID, ki je vaš e-poštni naslov.
   
3. Če je pravilno, je težava drugje. Če ne, se odjavite in za prijavo uporabite pravilen Apple ID.

Izklopite VPN

Če imate aktivno navidezno zasebno omrežje (VPN), je to lahko vzrok za težavo. Lahko blokira dostop do storitev, povezanih z uporabniki, in storitev iCloud. Uporaba VPN usmerja omrežni promet prek oddaljenega strežnika – ne poveže se neposredno z internetom. Strežnik VPN lahko omeji ali blokira promet, kar povzroči težave s sinhronizacijo. Če želite to popraviti, ga izklopite.

Poskusite se lahko povezati prek drugega strežnika VPN brez več lokacij strežnika. Druga možnost, ki lahko deluje, je dodajanje iClouda na seznam dovoljenih v nastavitvah VPN. To omogoča, da iCloud obide VPN.

Preverite stanje stikov iCloud

Če še vedno obstajajo težave s stiki v Macu, je težava morda v Applovih strežnikih. Pomaga obisk Applove uradne strani s statusom sistema . Zelena pika poleg stikov iCloud pomeni, da ni težav. Če so na povezanih storitvah rdeči ali rumeni indikatorji, dovolite Applu, da najprej odpravi težave.

Če nobeden od korakov v tem članku ne deluje, se obrnite na skupino za podporo Apple, čeprav je malo verjetno. Lahko ponudijo dodatno pomoč. Prav tako vas lahko vodijo skozi diagnosticiranje težave in ponudijo druge rešitve in korake za odpravljanje težav.

Preden odprete sporočila v Macu, vedno veste, kdo vam pošilja sporočila

Prejemanje sporočil ali obvestil v iMessage brez imen je lahko nadležno. Dokler ga ne preberete, nimate pojma, kdo je poslal sporočilo. In v nekaterih primerih je nemogoče ugotoviti, kdo je poslal sporočilo. Zgornje rešitve bi vam morale pomagati odpraviti to težavo v sistemu Mac.

Ste že kdaj imeli težavo s tem, da se stiki iMessage niso prikazali na Macu? Katera rešitev je delovala za vas? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.