Kako popraviti, da Outlook ne pošilja e-pošte

Kadarkoli pošljete e-pošto v Outlooku, pričakujete, da bo dostavljena takoj. Vendar pa je tako kot druge e-poštne platforme tudi Outlook nagnjen k okvaram in včasih ne uspe poslati vaših e-poštnih sporočil. Če vaša odhodna e-pošta ne uspe in ne veste, kako odpraviti težavo, bo vaša komunikacija motena in neučinkovita.

V tem članku je razloženo, kako popraviti Outlook, če ne dostavi vaših e-poštnih sporočil.

7 načinov, kako popraviti, da Outlook ne pošilja e-pošte

Ko Outlooku ne uspe poslati e-poštnih sporočil, lahko težava večinoma izhaja iz vaše naprave, aplikacije Outlook ali Outlookovih strežnikov. Če je težava iz strežnikov Outlook, ne morete storiti nič drugega kot počakati, da jo Microsoft reši. Če pa težava izvira iz vaše naprave ali aplikacije, jo lahko odpravite brez strokovne pomoči.

1. Preverite, ali je vaš Outlook na spletu

Čeprav Outlook omogoča delo v spletu in brez njega, imajo nekatere funkcije omejene funkcije brez internetne povezave. Na primer, vaša odhodna e-pošta morda ne bo dostavljena, če jo pošljete v načinu brez povezave. Včasih ste lahko brez povezave, ker ste se pomotoma dotaknili načina brez povezave. Včasih se vaša naprava ponastavi v način brez povezave, ko je internetna povezava šibka.

Če želite preveriti, sledite tem korakom:

1. Zaženite aplikacijo Outlook in si oglejte stanje povezave na dnu.
   
2. Če piše »Povezano«, delate v spletnem načinu in vaša e-pošta bi morala iti skozi.
   
3. Če se prikaže »Delo brez povezave«, je to lahko razlog, zakaj Outlook ne pošilja e-pošte. Preklopiti morate v spletni način.
   
4. Če želite preklopiti na spletni način, kliknite zavihek »Pošlji/prejmi« v meniju na vrhu.
   
5. Pomaknite se v zgornji desni kot in tapnite »Delo brez povezave«, da prekličete izbiro načina brez povezave. Poskusite znova poslati e-poštno sporočilo, da vidite, ali to odpravlja težavo.
   

2. Zagotovite, da je vaša internetna povezava močna in stabilna

Šibek in nestabilen signal lahko povzroči, da Outlook ne pošilja e-pošte iz več razlogov. Prvič, Outlook ne bo mogel komunicirati z e-poštnim strežnikom, kar pomeni, da bo prenos podatkov zakasnjen ali moten.

Poleg tega ima Outlook vgrajeno funkcijo, ki samodejno meri odhodna e-poštna sporočila, če ostanejo nedostavljena določeno obdobje. Slaba povezava bo sprožila napako časovne omejitve za vaša odhodna e-poštna sporočila.

Če želite izključiti internetno povezavo kot vzrok za to, da Outlook ne pošilja e-pošte, zaženite preizkus hitrosti interneta ali preklopite na drugo omrežje Wi-Fi. Prav tako lahko poskusite svojo napravo povezati z internetom prek ethernetnega kabla. Ko se prepričate, da internet deluje pravilno, se vrnite v Outlook in poskusite znova poslati e-pošto.

3. Aktivirajte protokol za nadzor prenosa/internetne protokole (TCP/IP)

Eden od omrežnih protokolov, ki jih vaša naprava potrebuje za omogočanje oblikovanja podatkov, šifriranja, usmerjanja in prenosa, sta protokol za nadzor prenosa (TCP) in internetni protokol (IP) (TCP/IP). Omogoča nemoteno brskanje, komunikacijo po elektronski pošti in prenos datotek.

Če niste aktivirali TCP/IP, lahko vaša odhodna Outlookova e-pošta ne bo dostavljena. Ta protokol omogočite tako:

1. Pomaknite se v spodnji levi del zaslona in tapnite ikono »Windows«.
   
2. ncpa.cplV iskalno vrstico vnesite » « in počakajte, da se naloži.
   
3. Pritisnite gumb »Odpri« pod njim ali gumb »Enter« na tipkovnici, da odprete »Omrežne povezave« na nadzorni plošči.
   
4. Z desno miškino tipko kliknite možnost »Wi-Fi« in izberite »Lastnosti«. To vas bo pripeljalo do strani »Omreženje«.
   
5. Pomaknite se do »Internet protokol različice 6 (TCP/IP) in ga preverite.
   
6. Kliknite »V redu«, da shranite spremembe. Vrnite se v Outlook in poskusite znova poslati e-pošto.
   

4. Popravite svoj Outlook

Outlook lahko povzroči napake, ki onemogočajo izvajanje določenih nalog. Na primer, če so datoteke osebne mape, kjer Outlook shranjuje vaše podatke, poškodovane, se lahko prikaže sporočilo o napaki, če poskusite poslati e-pošto. Poleg tega lahko oglasi v aplikaciji povzročijo nepravilno delovanje aplikacije.

V tem primeru je rešitev popravilo Outlooka z orodjem za popravilo Microsoft Office na naslednji način:

1. Pojdite v iskalno vrstico v spodnjem levem kotu zaslona okna in vnesite “ Control panel.”
   
2. Izberite možnost »Programi« in kliknite »Odstrani program«.
   
3. Izberite »Microsoft 365« in tapnite »Spremeni« na vrhu.
   
4. Na zaslonu se pojavi poziv za uporabniški račun, ki vas prosi, da potrdite, ali želite spremeniti aplikacijo. Za nadaljevanje tapnite »Da«.
5. Na naslednji strani izberite »Hitro popravilo« in tapnite »Popravilo« na dnu zaslona.
   
6. Vrnite se v Outlook in znova pošljite e-pošto. Če se težava ponovi, ponovite postopek in namesto hitrega popravila izberite »Spletno popravilo«.
   

5. Znova zaženite aplikacijo Outlook

Ponovni zagon Outlooka lahko pomaga osvežiti aplikacijo in odstraniti vse težave, zaradi katerih vaša e-poštna sporočila ne gredo skozi. Na primer, vzpostavi nove povezave z e-poštnimi strežniki in odpravi vse težave s povezljivostjo. Poleg tega znova inicializira oglase in ponastavi predpomnjene podatke, kar aplikaciji omogoča optimalno delovanje.

Tako znova zaženete aplikacijo Outlook:

1. Pomaknite se do »Iskalne vrstice« sistema Windows in vnesite »Upravitelj opravil«.
   
2. Pritisnite "Enter", ko se prikaže v rezultatih iskanja.
   
3. Med možnostmi aplikacije izberite »Microsoft Outlook« in tapnite »Končaj opravilo«.
   
4. Ponovno zaženite Outlook in preverite, ali bodo vaša e-poštna sporočila dostavljena.
   

6. Ustvarite nov Outlook profil

V vašem profilu se lahko pojavijo napačne konfiguracije in težave s korupcijo, ki lahko povzročijo, da funkcije Outlooka ne delujejo normalno. To težavo lahko odpravite tako, da ustvarite nov Outlook profil. Vendar pazite, da s tem ustvarite novo ploščo, ki zahteva, da znova konfigurirate nastavitve in ponastavite nastavitve.

Nov profil Outlook ustvarite tako:

1. Zaženite aplikacijo Outlook in tapnite možnost »Datoteka« na vrhu.
   
2. V spustnem meniju izberite »Informacije« in tapnite »Nastavitve računa«.
   
3. Izberite »Upravljanje profilov« in tapnite »Pokaži profile«.
   
4. Kliknite gumb »Dodaj« na levi, da ustvarite nov profil.
   
5. Vnesite »Ime profila« in kliknite »V redu«.
   
6. V odprtem čarovniku vnesite svoj e-poštni naslov.
   
7. Dotaknite se možnosti »Vedno uporabi ta profil« in izberite svoj novo ustvarjeni profil kot privzetega.
   
8. Tapnite »V redu«, da shranite spremembe. Po želji konfigurirajte nastavitve in preference profila.
   
9. Znova zaženite Outlook in preverite, ali bo vaša e-pošta poslana.
   

7. Preverite, ali je velikost vašega e-poštnega sporočila znotraj Outlookovih specifikacij

Tako kot druge e-poštne platforme ima tudi Outlook omejitve velikosti e-pošte iz več razlogov. Prvič, njegovi e-poštni strežniki nimajo napredne zmogljivosti za obdelavo datotek, večjih od 20 MB. Drugič, prenos podatkov za velika e-poštna sporočila traja dlje, kar povzroča zamude pri dostavi. Nenazadnje preprečuje, da bi pošiljatelji neželene pošte preplavili e-poštne strežnike z velikimi e-poštnimi sporočili.

Če vaša e-pošta presega 20 MB, je Outlook ne bo mogel dostaviti, dokler ne zmanjšate velikosti. Če ste enemu e-poštnemu sporočilu priložili več datotek, lahko poskusite poslati vsako posebej, da zmanjšate velikost. Datoteko lahko pošljete tudi v shrambo v oblaku, kot je Dropbox, Google Drive ali OneDrive, da dobite povezavo do svoje datoteke. Namesto da datoteko priložite svojemu e-poštnemu sporočilu, priložite povezavo, ki se je prejemnik dotakne, da si ogleda datoteko v vaši shrambi v oblaku.

Odpravite težave z odhodno e-pošto Outlooka

Ne glede na to, kako frustrirajoče je, ko Outlook ne uspe poslati vaših e-poštnih sporočil, je strateški pristop k odpravi težave edini način, da vzpostavite svojo komunikacijo nazaj na pravo pot. Čeprav je morda zastrašujoče opaziti točno težavo, lahko poskusite uporabiti katerega koli od zgornjih popravkov, dokler vaša e-poštna sporočila ne bodo obdelana. Če nobeden od popravkov ne deluje, se za pomoč obrnite na Microsoftovo podporo.

Kdaj nazadnje Outlooku ni uspelo poslati vaših e-poštnih sporočil? Ali ste za odpravo težave uporabili katero od metod, predstavljenih v tem članku? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.