Kako popraviti, da Office 365 ne prejema e-pošte - Pomoč za Office

Če člani vaše skupine Office 365 ne prejemajo e-pošte, je celotna komunikacijska pot vašega podjetja napačna. To lahko povzroči veliko težav in lahko povzroči celo težave pri delu.

Zdi se, da se ta težava najpogosteje pojavlja pri uporabi skupin Office 365 s ponudnikom e-pošte Microsoft Outlook.

Tukaj je nekaj, kar je o tej težavi povedal en uporabnik na Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Če naletite na to težavo, pomeni, da skrbnik skupine Office 365 pri ustvarjanju skupine ni uporabil pravih nastavitev ali da uporabniki nimajo aktiviranih zahtevanih nastavitev, zato ta možnost deluje.

Ker veliko podjetij začenja uporabljati možnost skupnega nabiralnika v skupinah Office 365 in se odmika od distribucijskih seznamov, postaja ta težava vse bolj pogosta.

Omeniti velja, da uporaba funkcije skupni nabiralnik (skupinski pogovori) ne pomeni, da bodo vsi člani prejeli e-pošto, poslano v svoj osebni nabiralnik.

V današnjem članku o popravkih bomo razpravljali o najboljših metodah za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite za rešitev te situacije enkrat za vselej. Prosimo, da natančno sledite tukaj predstavljenim korakom, da preprečite morebitne druge težave v nastavitvah vaše skupine.

Poskusite te metode, če člani vaše skupine ne prejemajo e-pošte

1. Prepričajte se, da ste naročeni na skupinske pogovore

Vsak od članov skupine v storitvi Office 365 bo moral slediti tem korakom, da se prepriča, ali so njegove nastavitve pravilne:

1. Odprite odjemalca Microsoft Outlook (tudi spletna različica deluje).
2. Odprite skupino.
3. Kliknite možnost Pridruženi na vrhu zaslona, ​​da aktivirate spustni meni.
4. Izberite Naroči se .

Ali je napaka V teku druga namestitev v sistemu Office 365, ki vam preprečuje delo? Kliknite tukaj, da to popravite

2. Spremenite nastavitve skupine

Če ustvarjate novo skupino:

Med postopkom ustvarjanja lahko aktivirate možnost Pošlji kopije vseh skupinskih sporočil in dogodkov v nabiralnike članov .

To bo samodejno poslalo vsa skupinska sporočila na e-poštne naslove vsakega člana.

Če uporabljate obstoječo skupino:

1. Izberite skupino, za katero želite uporabiti spremembe.
2. Kliknite Uredi skupino znotraj Outlookovega odjemalca ali v spletni različici.
3. Potrdite polje poleg možnosti Naročite nove člane, da bodo prejeli skupinski pogovor v svoji možnosti mape »Prejeto «.

Zaključek

V današnjem članku o popravkih smo raziskali najboljše rešitve za rešitev težave, ki jo povzročajo člani vaše skupine Office 365, ki ne prejemajo e-pošte.

Ker lahko zaradi te težave izgubite dostop do pomembnih informacij, ki so v skupni rabi v vaši skupini, upamo, da vam je ta priročnik pomagal bolje razumeti postopek.

Če imate kakršne koli predloge, nas obvestite v spodnjem razdelku za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• Office 365 se ne sme uporabljati v šolah zaradi težav z zasebnostjo
• Office 365 vam omogoča boljši nadzor nad tem, katere podatke delite z Microsoftom
• To orodje bo odpravilo tehnične težave s Office 365 in Outlookom