Nobeno orodje, ki je na voljo na spletu, ni brez lastnih težav in Microsoft Teams ni izjema. Orodje za sodelovanje je med pandemijo COVID-19 zbralo veliko občinstva in s tako obsežno uporabo prihaja do nekaterih težav, ki bi lahko ovirali vašo vsakodnevno delovno rutino. Danes si ogledujemo eno takšno težavo znotraj Microsoft Teams in ponujamo način, kako jo odpraviti sami.
Vsebina
Kaj je težava »Neznano stanje« v Microsoft Teams
Težava se vrti okoli statusa prisotnosti znotraj profila uporabnika, ki označuje trenutno razpoložljivost in status člana drugim članom skupine ali organizacije. V idealnem primeru bi lahko vsak v vaši organizaciji v realnem času videl, ali ste na spletu ali ne.
Povezano: Kako brezplačno prenesti in nastaviti Microsoft Teams
Veliko uporabnikov zdaj poroča, da aplikacija Teams zdaj druge uporabnike v organizaciji prikazuje kot »Neznan status«, tudi če so ti uporabniki prijavljeni in v spletu. Težava se pojavlja tudi, če so uporabniki aktivno vključeni v pogovor.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Čeprav uporabniki prejemajo sporočila in klice v vseh stanjih prisotnosti (razen načina Ne moti), je dejstvo, da je njihova razpoložljivost neznana drugim, kar pomeni, da ne morete zagotovo vedeti, ali so na spletu zaradi službe, razen če se z njimi pogovarjate. Zdi se, da je težava nastala v velikem številu v začetku prejšnjega meseca in trenutno ostaja nerešena, kot je razvidno iz tega Teams UserVoice .
Povezano: Kako pridobiti ozadje Microsoft Teams
Kako lahko to popraviš
Trenutno je edini način za odpravo težave »Neznan status« v Microsoftovih ekipah, da spremenite način sobivanja za vašo organizacijo iz »Otoki« v »Samo za ekipe«.
Opomba : Če želite spremeniti to nastavitev, morate biti skrbnik svoje organizacije v Microsoft Teams. V primeru, da niste skrbnik za Teams, lahko od skrbnika zahtevate, da izvede naslednje spremembe v organizaciji, da bo prisotnost uporabnikov delovala.
Povezano: Kako odpreti klepet v Microsoft Teams
To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:
1. korak : v brskalniku odprite skrbniški center Microsoft Teams in se vpišite v svoj račun.
2. korak : na levi stranski vrstici kliknite Nastavitve za celotno organizacijo in izberite Nadgradnja ekip.
3. korak : Na strani za nadgradnjo Teams odprite spustni meni poleg »Način sožitja« in izberite možnost »Samo ekipe«.![Kako odpraviti težavo Microsoft Teams »Status Unknown«. Kako odpraviti težavo Microsoft Teams »Status Unknown«.]()
Ko izberete to možnost, bodo vsi uporabniki v vaši organizaciji omejeni na uporabo samo ekipe Teams za komunikacijo in sodelovanje.
Povezano: Kako utišati vse v Microsoft Teams
Kaj drugega lahko storite
Če vaša organizacija ne podpira preklopa na način »Samo ekipe«, je vaša edina možnost počakati, da Microsoft odpravi težavo. V odgovoru na tweet je podjetje potrdilo, da je težava »Neznan status« »znana težava« in njena razvojna ekipa si trenutno prizadeva za popravek.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
Če želite to čim hitreje rešiti, lahko glasujete za popravek znotraj tega UserVoicea, tako da registrirate svoj e-poštni naslov. Ko to storite, boste obveščeni o statusu rešitve, ko bo ta obstajala.
Vam je ta objava pomagala rešiti težavo »Neznan status« v Microsoft Teams? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.
POVEZANO: