Digitalna transformacija je trenutna 'varovalnica' za vse C-Suites, ki želijo prenoviti svoje poslovanje v digitalnem svetu. Ne glede na panogo, je vsak poslovni vodja na tekočem z najnovejšimi trendi in taktikami, da bi spodbudil svoje poslovne procese, rešil izzive in izpolnil zahteve trga!
Toda kako lahko podjetja sodelujejo in se digitalno preoblikujejo, da sprejemajo boljše odločitve? No, sledite tem vodniku, da boste razumeli, kaj pomeni digitalna transformacija, zakaj je pomembna, kaj so ključi za doseganje digitalnih preobrazb in nekaj vodilnih primerov industrij, ki so v novi revoluciji.
1. DEL: Kaj je digitalna transformacija?
Ko se podjetja želijo razviti, povečati ali izboljšati, se osredotočajo na spremembe na petih ključnih področjih: poslovni model, strategija, delovanje, interakcija s strankami in delovna sila .
Nato je strategija digitalne transformacije za vsako organizacijo drugačna, lahko se zaplete, ko gre za uporabo posebne definicije za vse. Na splošno je to način za vključitev trendovskih digitalnih tehnologij na vse ključne lokacije podjetja. Integrirati ga je treba tako, da bo imelo za posledico, kako podjetje začne delovati in strankam zagotavlja vrednost.
Po Gartnerjevem glosarju se »Digitalna transformacija lahko nanaša na karkoli, od posodobitve IT (na primer: računalništvo v oblaku), do digitalne optimizacije do izuma novih digitalnih poslovnih modelov. Izraz se v organizacijah javnega sektorja pogosto uporablja za sklicevanje na skromne pobude, kot je dajanje storitev na splet ali posodobitev zapuščine. Tako je izraz bolj podoben "digitalizaciji" kot "digitalni preobrazbi poslovanja".

2. DEL: Zakaj je digitalna transformacija pomembna?
Tukaj je nekaj razlogov, zakaj je integracija digitalne transformacije danes potrebna za skoraj vsako organizacijo:
- Povečana učinkovitost
Izvajanje taktike digitalne transformacije podjetjem omogoča centralizacijo svojih podatkov. Omogoča jim tudi dostop do podatkov na način, ki omogoča nove prakse v zvezi z inovativnostjo, agilnostjo in učinkovitostjo. To postane koristno za vsakega posameznika in njegovo vlogo.
Na primer: namesto da bi porabile ure za upravljanje papirjev, se organizacije lahko osredotočijo na ustvarjanje digitalnih delovnih tokov za samodejno premikanje dokumentov na njihova idealna mesta. To je povečalo učinkovitost in sprostilo zaposlene, da se osredotočijo na stvari, ki so pomembnejše.
- Prilagajanje uporabniške izkušnje
Sliši se tako zelo osnovno, vendar je zagotavljanje povezane in izboljšane uporabniške izkušnje pravzaprav v središču digitalne transformacije.
Na primer: če morajo vaše nove stranke izpolniti vrsto formalnosti, lahko avtomatizacija postopka z njih odstrani ogromno bremena.
- V koraku s tržno konkurenco
Podjetja, ki izvajajo tehnološke rešitve, so doživela 39-odstotno rast prihodkov in so podaljšala svoj čas na trg za 21%.
Na primer: tehnološko podjetje je prihranilo 330 milijonov dolarjev prihodka, ko se je premaknilo na pot digitalne transformacije.
3. DEL: Kako izgleda okvir digitalne transformacije?
Okvir digitalne transformacije se nanaša na načrt, kako bi podjetje delovalo med nizom bistvenih sprememb obstoječih poslovnih modelov in pogojev.
Čeprav bi se ta okvir od podjetja do podjetja razlikoval, so navedeni nekateri elementi, ki jih lahko poslovni vodje upoštevajo, ko se podajajo na pot digitalne transformacije.
- Operativna agilnost
- Izkušnja potrošnika
- Vodstvo in kultura
- Omogočanje delovne sile
- Integracija digitalne tehnologije
Tukaj je nekaj primerov, kako izgledajo okviri digitalne transformacije:
4. DEL: Ključi do uspeha digitalne transformacije
Tukaj je pet ključev, ki jih uporablja več podjetij, da se po najboljših močeh potrudijo, ko gre za digitalno transformacijo.
- Predano vodstvo
Želite zagotoviti, da bo vaš načrt za digitalno preobrazbo uspešen? Poskrbite, da bo C-Suite uspešen v celotnem načrtu projekta. Na podlagi več raziskav je bilo ugotovljeno, da so približno 81 % projektov digitalne transformacije, ki so delovali po urniku in pred načrtom, vodili direktorji, CTO, CIO in CDO.
- Medsebojno povezan pristop
Digitalna transformacija zahteva obsežne pobude. Zahteva moteče revolucije in organizacije bi morale gledati onkraj običajnih paradigm tradicionalnih konkurentov in trgov. Podjetja bi morala imeti učinkovite strategije, ki jih je mogoče zgraditi na podlagi uspehov poslovnih modelov drugih panog.
- Zgradite projektno ekipo, ki lahko ostane na tečaju
Združite C-suite, vodstveno osebje, projektno osebje in druge tretje osebe, kot so prodajalci, svetovalci, da oblikujete namensko projektno skupino. Stalen tok komunikacije z vsemi deležniki in vodstvom bi bil v skladu s cilji in kulturo podjetja, da bi zagotovili, da dolgoročni cilji ne bodo ogroženi zaradi kratkoročnih prilagoditev.
- Kakšna bi bila pričakovana komercialna vrednost
Opaziti je, da veliko projektov digitalne transformacije pade v prvi fazi zaradi nezmožnosti podjetij za merjenje ekonomske vrednosti, ki bi bila ustvarjena. Podjetja vedo, kako bodo napredovala z vso porabo in sredstvi, vendar le redko kvantificirajo pričakovane dobičke.
- Usposobite ekosistem novih talentov
Končna determinanta uspeha digitalne preobrazbe je v sposobnosti, da sebe in svojo ekipo obkrožite s pravim talentom. Podjetja bi morala identificirati kremno osebje in vire, ki so potrebni za prilagoditev njihovemu načrtu znotraj in zunaj.
5. DEL: Industrije v digitalni transformaciji
Evo, kaj digitalna transformacija trenutno pomeni za vrhunske industrije.
- Zdravje in farmacija
Glede na raziskavo McKinsey je skoraj 40 % farmacevtskih organizacij nevednih, ko gre za uskladitev digitalne strategije s potjo svojih strank. Medtem ko jih 10 % učinkovito deluje na podlagi strateških odločitev o natančnem razumevanju, kako digitalno vpliva na njihov poslovni model.
Prakse, ki pomagajo izboljšati zdravstveno varstvo
– Nove pametne bolnišnice in zdravstvene ustanove vključujejo umetno inteligenco za diagnosticiranje stanj za pomoč pri operacijah.
– Olajšanje dostopa do zdravstvene dokumentacije in varnosti s spodbujanjem tehnologije veriženja blokov .
– Razširitev nosljivih naprav z različnimi zdravstvenimi aplikacijami.
– Povečanje storitev na daljavo na daljavo spreminja način oskrbe pacientov.
Tukaj je primer digitalne transformacije v farmacevtski industriji!
- Telekom
Telekomunikacijska industrija se hitro spreminja, pred samo desetletjem je bilo na svetu manj kot pol milijarde uporabnikov pametnih telefonov. Danes se je številka približala 3 milijardam.
Prakse, ki pomagajo izboljšati telekomunikacije
– Od ločenih omrežnih elementov do nekonvencionalno vodene virtualizirane komunikacijske infrastrukture in infrastrukture v oblaku.
– Od zaprtih sistemov upravljanja do arhitekture platforme Open API.
– Od omejenega portfelja tradicionalnih storitev do raznolikega portfelja digitalnih rešitev .
Preberite celotno zgodbo o uspehu digitalne transformacije za telekomunikacije!
- finance
Tehnologije, kot so umetna inteligenca, računalništvo v oblaku, analitika, so zagotovo najbolj inovativna digitalna orodja, ki jih lahko sprejme katera koli bančna ali finančna institucija, da bi čim bolje dosegli digitalno preobrazbo. Naj bodo to aplikacije za mobilno bančništvo, pametni bankomati ali klepetalni roboti, prihodnost financ se hitro oblikuje.
Prakse, ki pomagajo izboljšati finance
– Mobilna plačila so vrh ledene gore.
– AI se izkorišča za ponudbo storitev po meri.
– Vodenje upravljanja premoženja z umetno inteligenco in odkrivanjem goljufij, preden se zgodijo.
– Uporaba tehnologije blockchain za dodajanje več varnostnih slojev.
Evo, kako se je Delloite prebil skozi digitalno transformacijo!

6. DEL: Ali ste pripravljeni na digitalno zrelost?
Ker digitalne tehnologije povezujejo ljudi in stroje med seboj, da bi zagotovile najboljšo izkušnjo, bi morali poslovni vodje začeti raziskovati prave rešitve in vlagati vanje za vključitev pravih sprememb, da bi si prizadevali za digitalno preobrazbo. Glede na nedavno raziskavo, ki jo je opravila Gartner , »upravni odbor izziva 47 % generalnih direktorjev, naj napredujejo v digitalnem poslovanju, medtem ko jih 56 % meni, da so njihove digitalne izboljšave že povečale dobiček«.
Delite svoja mnenja v spodnjem razdelku za komentarje in razpravljajte o tem, kakšne priložnosti lahko digitalna transformacija prinese v vaše podjetje?