Izboljšajte svoje podjetje z WhatsApp Business

Beta različica WhatsApp Business je bila predstavljena leta 2017 in je od takrat priljubljena. Po besedah ​​razvijalcev in uporabnikov je bil razvit in zasnovan za male podjetnike, ki se težko povezujejo s strankami. WhatsApp Business je bil priročen in intuitiven, da lastnikom malih podjetij olajša enostavno povezovanje s strankami. Aplikacija je na voljo za prenos v trgovini Google Play in jo lahko namestite na isti pametni telefon, na katerem imate WhatsApp Messenger.

Komu bo to koristilo?

WhatsApp Business je bil zasnovan in razvit z namenom pomagati lastnikom malih podjetij. Danes, kjer mala podjetja na splošno nimajo ustreznih sredstev za zaloge, je plačilo velikega zneska za storitve za stranke skoraj nemogoče. Tukaj jim WhatsApp Business ponuja platformo za komunikacijo s strankami. Ena najboljših stvari pri aplikaciji je, da za nastavitev računa ne potrebuje nobenega fizičnega preverjanja.

Če ste podjetnik ali startup, je WhatsApp Business verjetno najboljša stvar, ki vam lahko pomaga pri povezovanju s stranko in sčasoma rasti. Omogočeno vam je tudi, da registrirate podjetje s stacionarno številko in si ogledate statistiko sporočil. Če aplikacijo uporabljate pravilno, jo lahko uporabite tudi za več namenov, da premaknete svoje podjetje naprej. Če svoje stranke obveščate o stalnem popustu, nastavite samodejni odgovor, jim zagotovite ponudbe ali celo prilagodite ponudbe za stranke, lahko vse to storite z aplikacijo.

Glejte tudi:  8 najboljših računovodskih programov za mala podjetja

Ali pomaga pri promociji vašega podjetja?

Čeprav WhatsApp Business ni aplikacija za trženje, jo lahko še vedno uporabljate za pošiljanje promocijskih sporočil. Če v svojem podjetju izvajate popust in želite, da vaše stranke vedo za to, jim pošljite sporočila. Poslovni račun WhatsApp je preverjen in pristen način za komunikacijo s strankami. Prav tako jim daje razlog, da vam verjamejo, saj ste registrirano podjetje s tehnološkim velikanom. Vendar se prepričajte, da funkcij ne boste zlorabljali z neželeno pošto ali pošiljanjem nepomembnih sporočil.

Kako se razlikuje od WhatsApp Messengerja?

WhatsApp Business se nekoliko razlikuje od aplikacije Messaging, saj je razvita ob upoštevanju malih poslovnih uporabnikov. Čeprav lahko obe aplikaciji uporabljate na enem pametnem telefonu, WhatsApp Messengerja ni mogoče registrirati na stacionarnem telefonu. WhatsApp Business vam ponuja tudi statistiko poslanih in prejetih sporočil, ki vam pomagajo spremljati rast podjetja. Če menite, da bi lahko svojim strankam pošiljali promocijska sporočila z uporabo WhatsApp Messengerja, lahko, vendar morda ne boste prejeli enakega odgovora kot preverjen poslovni račun.

Katere funkcije ponuja aplikacija?

Malo bomo osvetlili funkcije WhatsApp Business, ki vam lahko pomagajo pri vašem poslovanju:

1. Registracija stacionarne številke: Ena najboljših funkcij, ki jih ponuja WhatsApp Business, je, da lahko svoj račun registrirate s številko stacionarnega telefona. Ker ste lastnik podjetja, je velika verjetnost, da bi raje imeli stacionarni telefon kot mobilno povezavo. Z WhatsApp Business ga lahko registrirate na stacionarni liniji in pridobite OTP prek klica za potrditev registracije.
2. Samodejni odgovori: zdaj, ko ste naredili prvi korak k digitalizaciji vašega podjetja, lahko nastavite samodejne odgovore za vsa dohodna sporočila. WhatsApp Business vam omogoča, da razporedite sporočila glede na določene dneve in ure v dnevu. Torej, ko vas ni zraven, obvestite svoje stranke, ne da bi vam bilo treba to storiti osebno.
   
3. Statistika: Rast podjetja je pod številkami in WhatsApp Business je tam, da vam pokaže grafikon rasti. S to aplikacijo lahko preverjate in spremljate poslana in prejeta sporočila. Če aplikacijo uporabljate za sprejemanje naročil, je to eden najpreprostejših načinov za določitev celotne prodaje in dobička.
4. Preverjanje zelene kljukice : WhatsApp Business vam ponuja elitni znak za preverjanje zelene kljukice, ki dokazuje vašo pristnost. Ko je vaša številka preverjena, lahko stranka vidi zeleno kljukico pred imenom vašega poslovnega profila. Zelena kljukica deluje bolje na koncu zadovoljstva strank, kjer preverjanje pristnosti poveča njihovo zaupanje.
5. Večopravilnost : Če ne želite registrirati stacionarne številke in imate samo eno mobilno številko, jo lahko z njo dobite na pametnem telefonu. Ko že uporabljate WhatsApp Messenger, registriran na vašem mobilnem telefonu, lahko še vedno registrirate WhatsApp Business z isto številko. Upoštevajte, da lahko brez težav uporabljate obe aplikaciji v telefonu.

Na splošno je bil WhatsApp Business razvit za pomoč lastnikom malih podjetij, kjer se lahko povežejo s svojimi strankami. Z majhnim proračunom in dragim delom je težko imenovati predanega delavca, ki lahko poskrbi za zadovoljstvo strank. S WhatsApp Business lahko sami skrbite za svoje stranke in nastavite samodejni odgovor ter funkcije, kot so te.

Naslednje branje:  Najboljša programska oprema CRM za rast vašega podjetja