Hej Siri, ti si neumna

Siri, ali upoštevaš tri zakone robotike? Kot mnoga druga neumna vprašanja je tudi to vprašanje nekdo pri Applu težko pričakoval. »Prve tri sem pozabil,« žvrgoli odgovor, »toda četrti je: 'Pameten stroj mora najprej razmisliti, kaj se mu bolj splača: opraviti zadano nalogo ali namesto tega poiskati izhod iz nje'. ”

ha ha! Predstavljajte si srečanje, kjer so to napisali! Težava je v tem, da v resnici ni šala, kajne? To je njihov dejanski razvojni opis.

Siri lahko naredi veliko preprostih stvari, kot so vsote, preverjanje vremenske napovedi in pošiljanje e-pošte. Zahtevajte kar koli težje in bodisi parira "Nisem prepričan, da razumem" ali samo po spletu poišče, kar ste rekli. No, hu-de-doo. Singularnost ahoy.

Glej povezano 

Deset stvari, ki jih je Apple ubil in zakaj je bilo prav

Pregled Apple iPhone 6s: soliden telefon, tudi leta po izdaji

Vzpon robotov za vse naredi – vključno z Amazonovo Alexo, Googlovim prihajajočim pomočnikom in celo tekmecem prvotnega razvijalca Siri, imenovanim Viv – vrže neprijetno pozornost na breztelesnega vratarja iOS-a. Če bo, kot se govori, kmalu napovedan kot šotorska funkcija OS X 10.12 Sensemilla*, lahko samo upamo, da se obeta kvantni preskok v pameti. Ker morda ima nekaj modrosti, toda Siri se ni zmotila, da bi bila modra.

Ena smer

»Ampak deluje. Večinoma. Če govoriš kot BBC-jev napovedovalec.«

Super je, da obstaja tehnologija za pretvorbo govora v besedilo. Ni tako super, da tehnologija očitno ne bo ustrezala vašemu telefonu, zato mora sedeti v Severni Karolini in porabiti vašo količino podatkov. Ampak deluje. Večinoma. Če govoriš kot BBC-jev napovedovalec.

Nato je to besedilo mogoče izkopati za ključne besede, ki se vključijo v enega od Sirinih virov informacij, ki vključujejo Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia in Microsoft Bing. (Na srečo lahko Bing zamenjate za pravi iskalnik v nastavitvah | Safari | iskalnik. Vendar ne tako, da vprašate Siri. To bi bilo prelahko.)

Toda načini, kako Siri uporablja te vire, še zdaleč niso pametni. Ko odprem Zemljevide in v iskalno polje vtipkam 'Whickham', pravilno najde seznam krajev v Whickhamu, majhnem mestu blizu mojega stanovanja. Med temi je generični vnos za sam Whickham, označen tik ob besedi 'Whickham' na Applovem zemljevidu. Mimogrede, stavek je čudovit.

Med vožnjo pravzaprav ne bi smel občudovati stavljenja, zato namesto tega rečem: "Hej Siri, navigiraj do Whickhama." Siri hitro kot blisk najde High Wycombe, Buckinghamshire. To je drugi konec Anglije. Ne sprašuje me, ali je to Wycombe, na katerega sem mislil; šele začne načrtovati pot.

(To ni tako neumno, kot se zdi. Ko vprašam za navodila do 'Washingtona', drugega mesta v Tyne and Wearu, mi ponudi Olympia, WA, 4600 milj stran. To niti ni najverjetneje napačen Washington.)

"Ne, Siri, Whickham, WHICKHAM."

Zdaj obstaja en povsem očiten način za rešitev te zmede: besedo bi črkovali. Zato poskušam: "Ne, Siri, Whickham, WHICKHAM." To sliši popolnoma dobro in takoj sporoči, da ne najde ustreznih mest. Takoj, pozor – ne hodite preverjat virov. Samo ne. Ne pozabite, Whickham je tam v Apple Maps, isti motor, ki ga uporablja, da mi pokaže High Wycombe.

Edini način, da sčasoma pridem do Whickhama, je, da se spomnim tamkajšnjega imena ulice (Front Street) in ga vprašam, nato pa pomislim na drug način, da ga vprašam, potem ko mi Siri pokaže napačno Front Street in spet ne ponudi nobene druge možnosti. Za večjo žalitev sem izbral Front Street, ki je najbližja moji trenutni lokaciji. Očitno.

Oprosti, ne spremljam

Druge vrste poizvedb se obravnavajo podobno neumno. "Siri, kakšna je razlika med nemškim BDP in italijanskim?" Ni problema – gre in dobi pravilen odgovor od Wolfram Alpha. Nato poskusim z dodatnim vprašanjem. Siri je bila včasih neumna pri dodatnih vprašanjih, vendar je svoje ideje zavrnila, ko se je pojavil Google Voice Search in jih sprejel. Zdaj lahko vprašate "Kakšno bo vreme v ponedeljek?" in dodajte "Kaj pa torek?" in je v redu. Ali pa oblačno, odvisno od primera.

Zato nadaljujem z: "Kaj pa Francija?" Napačno razume "France" kot "prijatelje". Od vseh besed, ki sem jih morda rekel, dejstvo, da sem pravkar imenoval dve drugi evropski državi, očitno ne dodaja nobene teže možnosti, da sem mislil »Francija«. Svetovno vodilni interaktivni AI, ljudje.

Imam 88-letnega sorodnika, ki je zelo gluh. Ko ponovite nekaj, kar je napačno slišala, ugane drugo besedo. Morda se še vedno moti, vendar iste besede ne ugane več, zakaj bi jo ponavljal? Ponavljam "Kaj pa Francija?" trikrat. Siri trikrat vrne "Kaj pa prijatelji?" »Zanimivo vprašanje, Adam,« ​​se živahno odzove.

Sčasoma ugotovim, da moram reči "Francija" z elegantnim naglasom (sem severnjak, zato se "Francija" rima z "hlače"). Siri se vrne s telefonsko številko Elizabeth France CBE, ki je v mojih stikih od takrat, ko je bila registrarka za varstvo podatkov. Ker sem očitno mislil naključno osebo, katere pisarno sem nazadnje klical pred 14 leti, ne države. (Država, ki meji na drugi državi, ki sem ju pravkar omenil.) In ljudi pogosto imenujem samo po njihovih priimkih. To je čisto nekaj. "Siri, kaj pa Carruthers?"

Smeti noter

Vrsta logike, ki tukaj manjka, ne bi smela biti težka. V nekaterih pogledih je že tam. Lahko rečeš – kar naenkrat, à propos de rien – »Hej Siri, Ivy je moja sestra.« Po preverjanju, na katero Ivy mislite, bo Siri, če imate več kot eno v svojih stikih, vprašala: »V redu, ali želite, da si zapomnim, da je Ivy vaša sestra?« Recite »Da« in v prihodnje lahko rečete »Pokliči mojo sestro«, da pokličete to osebo.

Družinski odnosi so standardno medsebojno odvisni, zato lahko seveda nadaljujete z navedbo »Oliver je Ivyjin sin« in nato izgovorite »Siri, pošlji SMS mojemu nečaku«, da pošljete sporočilo temu stiku. To ni raketna znanost, je pa lepo ... počakaj malo. Ne. Siri v spletu išče »Oliver je Ivyjin sin«. Tako daleč niti ne more priti.

"Kar je pri Siri najbolj jezno, je to, da sistem, zasnovan za poslušanje, tako slabo posluša."

Kar je pri Siri najbolj jezno, je to, da sistem, ki je zasnovan za poslušanje, tako slabo posluša. In to je več kot le hrošč. Neupravičena brezbrižnost, odločno zavračanje razmišljanja o lastni nevednosti sta neizogibna simptomatika oholosti Silicijeve doline.

Razumevanje človeškega govora in namenov za njim je ogromen izziv tudi za ljudi. Kot govorci se spotikamo ob svoje besede; kot poslušalci si jih napačno razlagamo. Večina vsakega pogovora je nežna zahteva po pojasnilu ali razrešitev dvoumnosti.

Toda Siri ne bo imela nič od tega. Kljub vsemu svojemu pogovornemu videzu preprosto išče naše vnose za istimi ukazi, ki jih lahko najdemo v meniju. Ali ve, kaj hočemo, ali pa »ne razume«, pasivno-agresiven način povedati »Neveljaven vnos«. Nič ni vmes.

»To je tako Bay Area,« zdaj pravijo ljudje, ko se neki preprivilegirani tehnološki mogotec zaplete v zapleteno človeško težavo s preveč poenostavljeno rešitvijo napačne težave. Lahko bi tudi rekli: "Tako je Siri."

* Potem dokaži, da se motimo

PREBERITE NASLEDNJE: Deset stvari, ki jih je Apple uničil – in zakaj je bilo prav