Facebook Marketplace Vs EBay

Facebook Marketplace in eBay delujeta podobno za spletne kupce in prodajalce. Vendar ima vsak edinstvene lastnosti, s katerimi se razlikuje od konkurentov in zadovoljuje potrebe ciljnih kupcev in prodajalcev. 

Če tehtate, ali bi uporabili Facebook Marketplace ali eBay, ste na pravem mestu. Ta članek obravnava obe platformi, da vam pomaga sprejeti odločitev na podlagi informacij. 

Raziskovanje funkcij Facebook Marketplace in eBay

Čeprav je bil Facebook Marketplace uveden šele leta 2016, je postal tako priljubljen, da zdaj lahko tekmuje z eBayem, ki obstaja od leta 1995. Obe platformi omogočata prodajalcem, da navedejo nove ali rabljene predmete, vendar se razlikujeta v naslednjih vidikih.

1. Izdelki, ki jih lahko naštejete

Facebook Marketplace in eBay imata podobne kategorije izdelkov, ki jih lahko navedete, ne glede na to, ali so novi ali stari. Trenutno ima eBay 12 nadrejenih kategorij, Facebook Marketplace pa 18. Vendar ima vsaka podkategorije, ki povečujejo število izdelkov, ki jih lahko navedete. 

Kar zadeva organiziranje kategorij, je eBay opravil boljše delo kot Facebook Marketplace. Kategorija »Družina« na Facebook Marketplace na primer ne določa vrste družinskih izdelkov, ki jih lahko najdete ali navedete. 

Prav tako imata obe platformi pravila glede omejevanja izdelkov. Facebook ima 29 pravil, eBay pa 69. Preden navedete svoje artikle, je dobro preveriti, ali ustrezajo zahtevam posamezne platforme. Nobena platforma na primer ne podpira pokvarljivih predmetov, kot je hrana, ali predmetov, ki bi lahko povzročili škodo, kot so strelno orožje in mamila. 

Ena razlika v seznamu izdelkov pa je pri digitalnih izdelkih. Facebook podpira samo materialne predmete, medtem ko eBay uporabnikom omogoča trgovanje z zbirateljskimi predmeti. Prodajate lahko športne kartice, starine, redke kovance in karte Pokémon. 

2. Stroški prodajalca

Če želite povečati dobičkonosnost, bodite pozorni na stroške, ki vam jih naloži platforma. Na splošno imajo eBay stroški več plasti, ki bi lahko preobremenile prodajalca, medtem ko je Facebook Marketplace pošten in cenovno dostopen. 

Objava izdelkov na eBayu ni brezplačna. Najprej morate plačati mesečno naročnino za uporabo platforme, ki se giblje od 7,95 USD do 349,50 USD. Vsak mesec prejmete 250 brezplačnih oglasov. Če jih izčrpate, boste prejeli 0,35 $ na seznam. Poleg tega eBay za vsako naročilo, ki ga dokončate, odšteje vnaprej določen odstotek glede na kategorijo plus 0,30 USD na naročilo. To še ni vse. Če uporabljate eBay pošiljanje in promocijo izdelkov, lahko povzročite več stroškov.

Nasprotno pa je navajanje predmetov na Facebook Marketplace brezplačno, če imate aktiven in preverjen Facebook račun. Za vsako celotno prodajo Facebook Marketplace zahteva 5-odstotno provizijo ali pavšalno provizijo 0,40 USD, če je cena izdelka nižja od 8 USD.

Kot taka je Facebook Marketplace ugodnejša, zlasti za enkratnega prodajalca, ki želi zavreči predmete, ki jih ne uporablja več. Po drugi strani pa je eBay morda idealen za dobro uveljavljena podjetja. 

3. Vrste kotacij

Facebook ponuja eno vrsto kotacije: kotacija s fiksno ceno. Ustvarite seznam, dodate podrobnosti o izdelku in nastavite ceno, ki jo lahko kupci uporabijo za primerjavo z drugimi izdelki na platformi ali drugje. eBay pa ima na drugi strani tri vrste seznamov izdelkov:

• Oglas s fiksno ceno: To je podobno seznamu na Facebook Marketplace in se izvaja, dokler izdelka ne prodate. Na tem seznamu lahko prodate več artiklov in uporabite nadzor razprodaje, ko prodate vse svoje artikle. 
• Oglas na dražbi: Ta možnost vam omogoča, da uvrstite en predmet naenkrat. Nastavite lahko osnovno ceno in pustite ambicioznim kupcem, da licitirajo. Kupec, ki odda najvišjo ponudbo, dobi predmet. Dražba lahko traja do 10 dni in pri prodaji izdelka ne morete uporabiti nadzora, ko ni na zalogi. 
• Seznam malih oglasov: To vam omogoča, da navedete predmete na eBayu in dokončate transakcijo zunaj platforme, ko najdete kupca. Idealen je za izdelke, kot so nepremičnine, ki jih ni mogoče pošiljati, in trgovci znotraj istega kraja. Za uporabo tega seznama boste morali plačati 9,95 USD na mesec. 

4. Prodajne funkcije

Obstaja opazna razlika v tem, kako Facebook Marketplace in eBay obravnavata prodajni proces. Najprej se pogovorimo o blagovni znamki. eBay ima robustnejša orodja, ki pomagajo graditi vašo blagovno znamko in integrirati marketinške strategije. Zaradi hude konkurence na platformi ima stran, kjer lahko kupite predloge za trgovino, da svojo blagovno znamko ločite od drugih. Ko vzpostavite svojo trgovino, lahko s plačanimi oglasi in strategijami SEO potisnete svoje izdelke na vrh rezultatov iskanja.

Čeprav Facebook Marketplace uporablja tudi oglase za promocijo izdelkov, ne ponuja možnosti poslovne blagovne znamke. To omejuje zmožnost ustanovitve uglednega podjetja na platformi. Prav tako ne zbira podatkov o kupcih, kar omejuje spremljanje in trženje. 

Kar zadeva pošiljanje in plačilo, eBay ponuja storitve pošiljanja kamor koli po svetu. To vam omogoča transakcije tudi z ljudmi zunaj vašega kraja. Prav tako ima integrirane načine plačila, kot so PayPal, gotovina ob dostavi in ​​kreditne ali debetne kartice. Ko kupec plača, eBay zadrži denar, dokler ne prejme predmeta, kar spodbuja integriteto na platformi. 

Nasprotno pa Facebook Marketplace le olajša uvrstitev na seznam. Breme pošiljanja in prevzema plačila je na strani prodajalca. To odpira prostor za lažne posle, ki bi lahko škodovali kupcu ali prodajalcu. 

Končno se Facebook Marketplace integrira samo s Facebook Messengerjem za nemoteno komunikacijo. Nasprotno pa ima eBay več kot 270 integracij, ki pomagajo pri lažji komunikaciji, prodaji, obdelavi plačil, upravljanju inventarja in več. 

5. Varnostna zaščita prodajalcev

Če prodajate prek spleta, boste občasno naleteli na manipulativne in žaljive kupce. Zaščita pred platformo, ki jo uporabljate, ščiti ugled vašega podjetja. 

Ker je eBay bolj vpleten v prodajo, ima boljšo politiko zaščite prodajalcev kot Facebook Marketplace. Tukaj je nekaj načinov, kako eBay ščiti prodajalce:

• Zaščita pred žaljivimi kupci: eBay bo na vaši strani, če kupec poškoduje in vrne izdelek ali zahteva izdelek, ki ga niste nikoli navedli. Tudi, če takšen kupec negativno komentira vašo trgovino, bo eBay komentar odstranil. Prav tako imate možnost, da blokirate žaljivega kupca. 
• Zaščita pred situacijami, na katere ne morete vplivati: včasih lahko storite vse, kar se od vas zahteva, vendar dogodek, kot je slabo vreme, iztiri prizadevanja za pošiljanje. Če se kupec pritoži eBayu zaradi pozne dostave, proti vam ne bo ukrepal. 
• 50-odstotni odbitek povračila: Če kupec poškoduje ali uporabi izdelek, preden ga vrne, vam eBay dovoli, da odštejete 50 % zneska vračila za pokritje zmanjšane vrednosti. 

Facebook ponuja tudi zaščito prodajalcem na naslednje načine:

• Zaščita dostave: Čeprav ni predpisov, ki bi določali, kako je prodajalec upravičen do te zaščite, Facebook Marketplace navaja, da imajo prodajalci zaščito pred zahtevki za izgubljeno, poškodovano in ukradeno blago.
• Opis izdelka: Ko izdelek objavite na Facebook Marketplace, opišete njegovo stanje in dodate fotografije, ki podpirajo informacije. Če kupec sporoči, da vaš izdelek ne ustreza opisu, je dokazno breme na njem in ne na prodajalcu. 
• Brez vračila izdelkov: za razliko od eBaya, kjer imajo kupci politiko vračil, Facebook Marketplace ne podpira vračil izdelkov. Od kupcev pričakuje, da med pregledom izdelka skrbno opravijo pregled. Tako prodajalcem po opravljeni transakciji ni treba vrniti denarja. 

Naredite svojo oceno

Facebook Marketplace in eBay imata svoje prednosti in slabosti. Vendar bi morale pri ocenjevanju, katerega uporabiti, prevladovati vaše potrebe po trgovanju. Facebook Marketplace je boljši, če želite izdelke prodajati lokalno in hitro. Po drugi strani pa je eBay idealen, če želite globalni doseg in je najbolj primeren za dobro uveljavljena podjetja, ki lahko pokrijejo stroške prodajalca, ne da bi to vplivalo na njihovo dobičkonosnost. 

Katera tržnica je vaša najljubša, eBay ali Facebook Marketplace? Zakaj ste izbrali enega namesto drugega? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.