Vsaka storitev, ki je na voljo na spletu, ima svoj nabor težav in Microsoft Teams ni izjema. Orodje za sodelovanje je videl znatno rast v bazo uporabnikov, sredi COVID-19 pandemijo, vendar hkrati, je razvidno tudi peščica o vprašanjih , ki lahko vplivajo na vašo oddaljeno delovne izkušnje na dnevni osnovi.
Več poročil je bilo, da Microsoft Teams med video konferenco ne more dobiti dostopa do zvoka vašega mikrofona. Če se udeleženci sestanka ukvarjajo z »Težavo brez zvoka« v Microsoft Teams, bi vam moral naslednji seznam popravkov pomagati pri reševanju težave.
Vsebina
Rešitev 1: Znova zaženite programsko opremo Teams, računalnik in telefon
Kogar koli vprašajte, kako odpraviti težavo v telefonu ali računalniku, njihov prvi odgovor bo predlagal, da znova zaženete ali znova zaženete napravo. Ker se računalniki in sodobni pametni telefoni zanašajo na RAM (pomnilnik z naključnim dostopom), se ob ponovnem zagonu naprave RAM počisti in skupaj z njim ves začasni predpomnilnik in dnevniki, ki so bili ustvarjeni v ozadju. Torej, ko se računalnik ali pametni telefon znova zažene, so najpogostejše težave rešene ali pa se začnejo brez večjih težav.
Naprave lahko znova zaženete tako, da sledite ustreznim metodam.
Windows : Pojdite na gumb Start, izberite gumb za vklop in nato kliknite »Ponovni zagon«.
Mac : kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu in izberite možnost »Ponovni zagon« in nato znova kliknite »Ponovni zagon«.
Android : Pridržite gumb za vklop na napravi Android in tapnite »Ponovni zagon«.
iOS : Pritisnite in držite stranski gumb (in kateri koli gumb za glasnost na iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max), dokler se ne prikaže drsnik za izklop in nato povlecite drsnik v desno, da se znova zaženete. .
2. rešitev: posodobite namizni odjemalca Microsoft Teams
Vsaka aplikacija, ki jo morda namestite na svoj računalnik ali pametni telefon, bi lahko imela pokvarjeno delovanje zaradi nedavne posodobitve programske opreme. Razvijalci priljubljenih aplikacij tako pogosteje objavljajo posodobitve, da bi odpravili napake in napake, ki jih uporabniki morda doživljajo. Zato priporočamo, da svojo aplikacijo Teams kadar koli posodabljate.
Aplikacijo Microsoft Teams lahko preverite in posodobite v računalniku tako, da kliknete sliko profila in izberete možnost »Preveri posodobitve«.
Rešitev št. 3: Preverite, ali ste izklopljeni, in če je odgovor pritrdilen, se vklopite
To je preprosta rešitev, vendar je to prva stvar, ki jo morate upoštevati. Na sestanku Teams preverite, ali je mikrofon izklopljen. Če je temu tako, potem vas je morda organizator srečanja utišal ali pa ste se pomotoma utišali.
Na sestanku ekipe se lahko sami prepričate, ali ste bili utišani, če je bil gumb mikrofona pritisnjen diagonalno s črto.
Izklopljeno v Teams
Če se želite vklopiti, kliknite ikono mikrofona, ki bi morala biti odstranjena in zdaj bi lahko govorili med sestankom.
Rešitev št. 4: Preverite, ali je vaš organizator sestanka vse mo��no izklopil
Microsoft je pred kratkim začel uvajati funkcijo »Hard mute«, ki organizatorjem srečanja omogoča, da onemogočijo nadzor mikrofona za vsakega udeleženca sestanka. To je koristno za učilnice in sestanke z velikim številom ljudi, ki jih bo sicer gostitelj težje nadzoroval brez te funkcije.
Če drugi ne slišijo vašega glasu, ko govorite med sestankom, ste izklopljeni ali pa je gostitelj sestanka izklopil zvok vseh prisotnih udeležencev. Ko vas organizator močno izključi, bo možnost vklopa zvoka zatemnjena, dokler vas organizator ne določi za voditelja.
Rešitev #5: Preverite, ali mikrofon vaše naprave ni fizično izklopljen
Če vaš mikrofon ni izklopljen v aplikaciji Teams, preverite, ali mikrofon vaše naprave ni izklopljen. Nekatere tipkovnice imajo namenski gumb za izklop zvoka, ki blokira zvok tako na zvočnikih kot na mikrofonu. Zato se morate prepričati, da vaš zvok ni fizično utišan, in če je utišan, znova pritisnite tipko, da ga vklopite.
Nekatere zvočne naprave, kot so slušalke z mikrofonom, imajo poleg tipkovnic vgrajena stikala za izklop/vklop mikrofona. S stikalom za vklop zvoka na slušalkah preverite, ali vaš zvok deluje.
Rešitev #6: opravite testni klic v Microsoft Teams
Obstaja odlično orodje, ki ga ponuja Microsoft, ki vam omogoča, da preizkusite mikrofon in zvočnike v namiznem odjemalcu Teams. V Teams lahko opravite preizkusni klic tako, da kliknete svojo profilno sliko v Teams in odprete Nastavitve > Naprave. Na naslednjem zaslonu kliknite možnost »Izvedi testni klic« pod Zvočne naprave.
Ko se preizkusni klic začne, preverite, ali vaši zvočniki oddajajo zvok in ali lahko aplikacija Teams zazna zvok prek mikrofona.
Rešitev #7: Preverite, ali je izbrana vaša zvočna naprava
Morda imate na vaš sistem priključeno več kot eno zvočno napravo. Verjetno je torej, da aplikacija Teams ni samodejno izbrala primarne zvočne naprave, ki bi jo morda želeli uporabiti med sestanki. Če želite spremeniti svojo zvočno napravo v storitvi Teams, kliknite ikono s 3 pikami (Več možnosti) v kontrolnikih sestanka na dnu in izberite »Pokaži nastavitve naprave«.
V razdelku Zvočne naprave v spustnem meniju izberite svojo primarno zvočno napravo. Svojo zvočno nastavitev lahko konfigurirate tudi tako, da posamezno izberete želene naprave »Zvočnik« in »Mikrofon«. Preverite, ali lahko zdaj govorite med sestankom in ali vaš glas slišijo drugi.
Če niste na sestanku, lahko izberete svoje zvočne naprave tako, da kliknete sliko profila za Teams v zgornjem desnem kotu, se pomaknete na Nastavitve > Naprave in nato izberete napravo, ki jo želite uporabiti kot primarni zvočnik in mikrofon .
Rešitev #8: Dovolite medijska dovoljenja znotraj aplikacije Teams
Microsoft Teams ponuja nabor dovoljenj, ki jih zahteva od vašega računalnika. Ta dovoljenja vključujejo predstavnost, lokacijo, obvestila, zunanje povezave in naprave MIDI. Na zaslonu z nastavitvami v aplikaciji Teams lahko preverite, ali je bila aplikaciji Teams odobrena medijska dovoljenja.
Če želite to narediti, v zgornjem desnem kotu kliknite svojo profilno sliko za Teams in se pomaknite do Nastavitve> Dovoljenja in se prepričajte, da je preklop poleg možnosti »Mediji (kamera, mikrofon, zvočniki)« omogočen.
Rešitev #9: Preklopite na nadomestni mikrofon/zvočnik
Če imate na računalnik priključenih več zvočnikov in mikrofonov hkrati, boste morali sami ročno izbrati napravo, ki jo želite uporabiti za Teams. Poskusite lahko tudi preklapljati med temi napravami, da preverite, ali težava še vedno obstaja zaradi napake strojne ali programske opreme v aplikaciji Teams.
Izberete lahko zvočno napravo, ki jo želite uporabljati, tako da kliknete sliko profila za Teams v zgornjem desnem kotu, se pomaknete na Nastavitve > Naprave in v različnih razdelkih izberete želeno napravo: Zvočne naprave, Zvočnik in Mikrofon. 
10. rešitev: Preizkusite svoj mikrofon v sistemu Windows 10
Če ste skoraj prepričani, da je težava z zvokom povezana z vašim mikrofonom in ne z aplikacijo Teams, lahko to potrdite s testiranjem mikrofona v sistemu Windows 10. Če želite to narediti, kliknite gumb Start, pojdite na Nastavitve > Sistem > Zvok. Na zavihku »Vhod« se prepričajte, da je vaš mikrofon izbran pod »Izberi svojo vhodno napravo«.
Izbrani mikrofon lahko preizkusite tako, da kliknete gumb 'Preizkusi svoj mikrofon' in preverite, ali vas Windows lahko sliši. 
11. rešitev: prilagodite ravni mikrofona in mikrofona v sistemu Windows 10
Če menite, da vaš mikrofon deluje, vendar vas drugi ne morejo jasno slišati, lahko prilagodite nivoje mikrofona v sistemu Windows 10. Stopnje pospeševanja mikrofona in mikrofona lahko prilagodite tako, da kliknete »Start« in odprete Nastavitve > Sistem > Zvok. Prepričajte se, da je v razdelku »Izberite svojo vhodno napravo« na zavihku »Vhod« izbran vaš želeni mikrofon. Po tem kliknite na "Lastnosti naprave".
Zdaj se pomaknite na zavihek »Ravni« v lastnostih mikrofona in prilagodite drsnike poleg možnosti »Mikrofon« in »Pospeševanje mikrofona«.
Rešitev št. 12: Preverite nezdružljivost zvoka z aplikacijo Teams
Microsoft je potrdil, da bo Teams delal samo z zvočnimi napravami s certifikatom Microsofta. Če zgornje rešitve ne delujejo, obstaja verjetnost, da uporabljate zvočno napravo, ki ni združljiva z aplikacijo Teams v vašem sistemu. Na spodnjih povezavah lahko preverite, ali je vaša zvočna naprava primerna za uporabo z Microsoft Teams.
Teams Compatible Audio naprave : Seznam 1 | Seznam 2
Rešitev #13: Dovolite dostop do mikrofona za Teams v nastavitvah sistema Windows
V sistemu Windows 10 aplikacije in storitve potrebujejo vaše dovoljenje za nadzor nekaterih elementov vašega sistema, kot je uporaba kamere ali mikrofona. To je prisotno zato, da zaščiti uporabnike pred neznanimi aplikacijami in zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko izkoristile te dostopne točke v lastno korist.
Če vaš zvok ne deluje, je to morda zato, ker aplikacija Teams ni mogla uporabiti mikrofona vašega računalnika. Če želite omogočiti dostop do mikrofona za Teams v sistemu Windows, kliknite meni Start in pojdite na Nastavitve > Zasebnost > Mikrofon. Na tem zaslonu se prepričajte, da je možnost »Dovoli namiznim aplikacijam dostop do mikrofona« vklopljena.
Poleg tega morate še enkrat preveriti, ali ste omogočili dostop do mikrofona za aplikacijo Teams v razdelku »Izberite, katere aplikacije lahko dostopajo do vašega mikrofona«. Če uporabljate Teams v spletu, se prepričajte, da ima spletni brskalnik, v katerem uporabljate Teams, dostop tudi do vašega mikrofona v tem razdelku.
Rešitev #14: Spremenite privzeto snemalno napravo v sistemu Windows
Če vaša zvočna naprava še vedno ne deluje, uporabnik »LiamWard« na strani Microsoft Answers predlaga rešitev, ki se zdi, da deluje za podobno težavo v Skypu. Za izbiro privzete snemalne naprave za vse aplikacije v računalniku lahko uporabite izvorno funkcijo »Snemalne naprave« sistema Windows 10.
To lahko storite tako, da z desno tipko miške kliknete ikono zvočnika v območju za obvestila (v opravilni vrstici) in v meniju izberete »Naprave za snemanje«. Tukaj preverite, ali je vaš zvočni vhod izbran za privzete namene snemanja. Če želite mikrofonsko napravo nastaviti za privzeto snemanje, jo z desno tipko miške kliknite in izberite »Nastavi kot privzeto komunikacijsko napravo«. Če vam ta možnost ne deluje, lahko izberete »Microphone Array (Realtek High Definition Audio (SST))« kot privzeto snemalno napravo.
Odvisno od tega, kaj ste izbrali kot privzeto snemalno napravo, izberite to napravo kot privzeto zvočno možnost v aplikaciji Teams, kot je navedeno v rešitvi #3 zgoraj.
Rešitev #15: Spremenite nastavitve zasebnosti za Mac
Najnovejše različice macOS vam omogočajo nadzor nad tem, katere aplikacije in spletna mesta lahko uporabljajo mikrofon za zajemanje ali snemanje zvoka. Če vaša aplikacija Teams ne more prevzeti vašega zvoka iz vgrajenega mikrofona ali katere koli druge naprave, ko uporabljate Mac, potem aplikaciji morda niste dovolili dostopa do mikrofona v nastavitvah zasebnosti Mac.
Če želite omogočiti dostop do mikrofona v računalniku Mac, kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu, izberite Sistemske nastavitve in pojdite na Varnost in zasebnost > Zasebnost. Na tem zaslonu izberite možnost »Mikrofon« na levi stranski vrstici in potrdite potrditveno polje poleg Microsoft Teams, da mu omogočite dostop do mikrofona.
Rešitev št. 16: Preverite, ali vaša težava še vedno obstaja s storitvijo Teams v spletu
Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje in uporabljate Teams z uporabo namiznega odjemalca na delovnih mestih Windows ali Mac, boste morda želeli uporabiti Microsoft Teams v spletu. Spletni odjemalec Teams ni le alternativa svojemu namiznemu sorodniku, ampak tudi popolnoma funkcionalen s podporo za video klice, skupno rabo zaslona in še več.
Ekipe lahko uporabljate v spletu, tako da obiščete » https://teams.microsoft.com « in se prijavite s poverilnicami svojega računa. V času pisanja imata samo Microsoft Edge (na osnovi Chromium) in Google Chrome popolno podporo za Teams, medtem ko nekatere funkcije manjkajo v Safariju in Mozilla Firefoxu. Tukaj je celoten seznam brskalnikov, v katerih bo Teams delal.
Ko uporabljate brskalnik za prijavo v Teams, se morate tudi prepričati, da je izbranemu brskalniku dovoljen dostop do mikrofona. Oglejte si rešitev #5 in rešitev #7, da omogočite dostop mikrofona do brskalnika v sistemu Windows oziroma Mac.
Rešitev #17: Ustvarite nov uporabniški profil Windows
V objavi Microsoftove skupnosti je bilo poročano, da z izbrisom lokalnega profila Windows in ustvarjanjem novega za uporabo Teams ne pride več do napake »zvok ne deluje«. Predlog je objavil Microsoftov agent in je bilo potrjeno, da deluje za nekatere uporabnike.
Če želite izbrisati lokalni profil sistema Windows 10, kliknite meni Start in pojdite na Nastavitve > Računi > Družina in drugi uporabniki. Tukaj izberite profil, ki ga želite izbrisati, in pritisnite »Odstrani«.
Zdaj na istem zaslonu ustvarite nov profil s klikom na možnost »Dodaj nekoga drugega v ta računalnik« v razdelku »Drugi ljudje«. Profil lahko ustvarite z Microsoftovim računom ali brez njega. S tem profilom poskusite uporabiti aplikacijo Teams in preverite, ali vaš zvok zdaj deluje.
Rešitev #18: Posodobite gonilnike za zvočno napravo v upravitelju naprav [Windows 10]
Windows nenehno zagotavlja posodobitve za gonilnike vseh naprav, povezanih z vašim računalnikom. Zato je pomembno, da gonilnike posodabljate na najnovejše različice in da pravilno delujejo.
Gonilnike naprav v sistemu Windows 10 lahko preprosto posodobite ali znova namestite tako, da zaženete Upravitelj naprav. V oknu Upravitelj naprav dvokliknite možnost »Avdio vhodi in izhodi« in na vašem zaslonu se prikaže seznam zvočnih naprav, ki so na voljo v vašem sistemu. Tukaj z desno miškino tipko kliknite svojo mikrofonsko napravo, izberite 'Lastnosti' in nato pod zavihkom 'Gonilnik' kliknite gumb 'Posodobi gonilnik'.
Rešitev #19: Izbrišite vse zvočne naprave v sistemu Windows
Uporabnik je v Microsoft Telecommunity objavil, da brisanje vseh zvočnih naprav v sistemu Windows reši težavo z nedelovanjem zvoka pri uporabi Teams. Če želite to narediti, odprite nadzorno ploščo v računalniku z operacijskim sistemom Windows in pojdite na Strojna oprema in zvok > Upravitelj naprav. Z desno tipko miške kliknite vse zvočne naprave in kliknite Odstrani.
To storite za vse zvočne naprave, navedene v Upravitelju naprav, in nato znova zaženite računalnik. Windows bo zdaj skeniral spremembe strojne opreme in namestil samo gonilnike za trenutno aktivne komponente. Znova zaženite računalnik, da uveljavite spremembe in preverite, ali zvok deluje v aplikaciji Teams.
Rešitev #20: Popravite mikrofon s temi rešitvami
Ali imate v Microsoft Teams težave z občutljivostjo mikrofona, kjer se glasnost mikrofona med klicem samodejno prilagaja? Če je odgovor pritrdilen, potem smo na spodnji povezavi pripravili namensko objavo, na katero se lahko obrnete, da odpravite težavo.
▶ Kako odpraviti težavo z glasnostjo mikrofona v Microsoft Teams
Ali ste lahko uspešno odpravili težave z zvokom v Microsoft Teams?
POVEZANO
V primeru, da Windows Search uporablja izjemno visoke vire CPE ali diska, lahko uporabite naslednje metode za odpravljanje težav v sistemu Windows 11. Metode za odpravo težave vključujejo enostavnejše metode ...
20. februar 2021: Google je zdaj blokiral vse razširitve Meeta, ki so pomagale pri prikazu mreže, vključno s spodnjimi. Te razširitve ne delujejo več in zdi se, da je edina alternativa ...
Eden od zaslonov, pred katerim se uporabniki sistema Windows bojijo, je modri zaslon smrti. BSOD je prisoten že desetletja in se z leti zelo malo spreminja, vendar je še vedno dovolj močan, da lahko ...
Microsoft Teams je zaradi globoke integracije z Microsoft Office 365 postala najboljša rešitev za video klice za milijone ljudi po vsem svetu. Kljub temu, da ni najbolj prijazen uporabnikom …
Microsoft Teams je obsežno orodje, ki je v zadnjem času zelo priljubljeno zaradi svojih funkcij skupinskega sodelovanja. Storitev vam omogoča, da ustvarite posebne ekipe za vašo organizacijo, povabite di…
12. oktober 2021: Velika posodobitev! Upoštevajte, da vam ni več treba zamenjati datoteke appraiserres.dll, da bi zaobšli preverjanje TPM in odpravili napako pri namestitvi pri namestitvi sistema Windows 11. …
Minilo je nekaj mesecev od izdaje sistema Windows 11 in uporabniki od takrat prehajajo na nov OS. Ker vedno več uporabnikov preizkuša nove težave z operacijskim sistemom Windows 11, se hrošči in nastavitve pojavljajo na diskih ...
Vsi si zelo želijo, da bi dobili v roke posodobitev za Windows 11. Toda če obstaja ena stvar, ki bi lahko vplivala na njihove načrte za enostavno nadgradnjo, je to grozljivi sistem ...
Windows 11 je bil zdaj objavljen v javnosti, potem ko je junija letos pricurljal v javnost. Operacijski sistem je od takrat doživel številne spremembe, med katerimi so bile zelo dobrodošle zamrznjene ...
Opravilna vrstica Windows je bila v središču vse pozornosti, odkar je z izdajo sistema Windows 11 dobila novo prenovljeno podobo. Zdaj lahko centrirate opravilno vrstico, uživate v novem akcijskem središču, spremenite njegovo ...
Windows 11 bo v javnosti v nekaj mesecih in vsi že srbijo, da bi dobili v roke nov OS. Ima nov začetni meni, možnost izvorne namestitve aplikacij za Android in…
Microsoft Teams je odličen komunikacijski pripomoček za uporabnike na vseh platformah, a ko ga končate z uporabo, začne aplikacija postajati nadležna. Če ne uporabljate Te…
Vsaka storitev, ki je na voljo na spletu, ima svoj nabor težav in Microsoft Teams ni izjema. Orodje za sodelovanje je med pandemijo COVID-19 doživelo znatno povečanje svoje baze uporabnikov ...
Ko je bil Windows 11 razkrit svetu, so bile Snap Layouts prva stvar, ki je pritegnila pozornost vseh. Bili so inovativni, novi in dejansko koristni pri delu v sistemu Windows ...
Windows 11 je bil pravkar izdan javnosti in zdi se, da privablja veliko novih uporabnikov. Mnogi uporabniki so preskočili ladjo in so nadgradili na Windows 11, medtem ko drugi želijo sprejeti ...
Google Meet se je povzpel kot ena najbolj govorjenih platform za oddaljeno sodelovanje, ki so trenutno na voljo na trgu. Ponuja ogromno neverjetnih funkcij in zanesljivost ...
Ker je Zoom prevzel večino našega dela in celo družbenega življenja, smo se nanj v veliki meri zanašali. Zoom omogoča uporabnikom, da ustvarijo svoje virtualne sejne sobe in se pogovarjajo ...
Windows 11 je pred kratkim pricurljal v javnost in vsi po svetu so hiteli, da bi nov OS namestili na virtualni stroj s pomočjo orodij, kot je VirtualBox. Windows 11 prihaja…
Tisti, ki so dovolj željni, da bi dobili v roke gradnjo Windows 11 Dev prek programa Insider Program, so počasi začeli razumeti, zakaj večina uporabnikov ponavadi čaka, da izide stabilna izdaja. Biti prvi…
Zoom je že od začetka pandemije postala storitev videokonferenc za vse. Omogoča do 500 uporabnikom videoklepetanja med seboj hkrati, storitev pa ponuja celo brezplačen ac…
Vznemirjenje ob izdelavi orodij in orožja v Minecraftu je neprimerljivo. Toda ti predmeti imajo omejeno vzdržljivost. Na srečo vam Minecraft ponuja pot
Mobilno igranje iger na PC-ju ali Mac-u z uporabo BlueStacks je odličen način za razširitev vaše izkušnje, včasih pa vas lahko ovirajo kontrolniki na zaslonu. Igralni plošček
Če ste goreč TikToker in pogosto objavljate, da bi ohranili svojo zvezdniško angažiranost občinstva, verjetno uporabljate razdelek Osnutki (ali Ustvarjalnik
Kje je na voljo Disney Plus? Disney+ vsebuje vse najboljše klasične Disneyjeve oddaje in filme. To je odlična zabava za otroke ali odrasle
Koluti so zelo priljubljena funkcija Instagrama. Uporabnikom omogočajo skupno rabo osupljivih videoposnetkov s sinhroniziranimi dialogi, privlačnimi pesmimi in drugo privlačno vsebino.
Hisense je vse bolj priljubljena blagovna znamka, ko gre za tehnologijo Smart TV. Proizvajajo poceni LED in ULED (Ultra LED) enote, ki
Čeprav je Minecraft na začetku morda videti preprost, lahko ta igra, ki temelji na blokih, za nemoteno delovanje zahteva izjemne računalniške vire. Igra sloni na
Monitor je najbolj viden in pogosto premalo cenjen del katerega koli računalniškega sistema. Tam se predvajajo vaši filmi, prikazujejo vaše preglednice in
Privzete aplikacije zagotavljajo dostojno funkcionalnost, vendar morda ne ustrezajo standardu. Na srečo obstaja veliko najbolj ocenjenih aplikacij, ki ponujajo
Hestujev lik v Tears of the Kingdom se je izkazal za precej izmuzljivega. Ta plesalka Korok in najboljši glasbenik v gozdu Korok (po
