
Ker je Microsoft predstavil Microsoft Teams kot zamenjavo za Skype Enterprise , je ta del Office365 požel večinoma pozitivne odzive. Vendar ima ta dobro zasnovana aplikacija na delovnem mestu, ki temelji na klepetu, svoj del težav.
Ena od teh je zlahka prepoznavna in je precej pogosta. Uporabniki, ki so se poskušali prijaviti, so namreč naleteli na sporočilo o napaki, ki jih je obvestilo, da je nekaj narobe. Seveda se niso mogli prijaviti.
To je sprva videti kot manjši ovinek, a je pravzaprav precej zapleten problem. Za to težavo imamo dve možni rešitvi, zato se prepričajte, da nadaljujte z branjem.
Kaj storiti, če se Microsoft Teams ne naloži
- Prepričajte se, da uporabljate ustrezen e-poštni naslov
- Prilagodite poverilnice
1. Prepričajte se, da uporabljate ustrezen e-poštni naslov
Najprej boste morali potrditi svoje poverilnice za prijavo. Prepričajte se, da uporabljate izključno e-poštni naslov, povezan z Microsoft Teams.
Poleg tega se poskusite večkrat prijaviti, saj so nekateri vztrajni uporabniki težavo rešili na ta način. Poskusite tudi večkrat znova zagnati aplikacijo.
V primeru, da imate še vedno obstoječo težavo, se prepričajte, da ste prešli na dodatne korake.
2. Prilagodite poverilnice
Zahvaljujoč enemu izkušenemu uporabniku smo se dokopali do možne rešitve problema, ki se nanaša na poverilnice za Windows. Namreč, morda je v poverilnicah Windows, mestu, kjer Windows shranjuje vsa gesla in poverilnice za prijavo, skrita napaka, ki jo je sam uvedel.
Če želite odpraviti to težavo, boste morali izbrisati najnovejše vnešene poverilnice ekipe, ki jih je shranil Windows, in poskusite znova.
To storite tako:
- V iskalno vrstico Windows vnesite Control in odprite nadzorno ploščo .
- V pogledu kategorij odprite Uporabniški računi .
- Odprite upravitelja poverilnic.

- Izberite Poverilnice za Windows .

- V razdelku »Generične poverilnice« poiščite msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Z desno tipko miške kliknite in izbrišite to splošno poverilnico . Upoštevajte, da boste za to potrebovali administrativno dovoljenje.
- Znova zaženite računalnik.
Po tem bi se morali brez težav prijaviti v Teams. Poleg tega se lahko poskusite prijaviti v spletno različico aplikacije in se izogniti namizni aplikaciji.
To ni rešitev, vendar je izbirna rešitev, ki vam bo vsaj omogočila uporabo Microsoftovih ekip.
Lahko pa preklopite na drugo programsko opremo za sodelovanje. Za več informacij o najboljših orodjih za sodelovanje za Windows 10 si lahko ogledate ta poglobljen vodnik .
To bi moralo storiti. Če imate vprašanja ali predloge glede obravnavane težave, nam to sporočite v spodnjem razdelku za komentarje.
Pogosto zastavljena vprašanja
- Kje so shranjene poverilnice za Microsoft Teams?
Poverilnice za Microsoft Teams so shranjene v upravitelju poverilnic. Uporabniki lahko do njega dostopajo prek nadzorne plošče.
- Kje je nameščen Microsoft Teams?
Namestitveni program Microsoft Teams se nahaja na naslednjem naslovu: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams mapa . Namestitveni program se je zagnal samodejno, ko se novi uporabniki prijavijo v računalnik.
- Ali lahko v telefonu uporabljam Microsoft Teams?
Microsoft Teams je na voljo kot samostojna aplikacija za Android in iOS. Za dostop do celotnega seznama funkcij potrebujete plačljivo naročnino na Office 365.