Kako namestiti osTicket na Ubuntu 18.04 LTS

osTicket je odprtokodni sistem za izdajo vstopnic za podporo strankam. Izvorna koda osTicket je javno gostovana na Githubu . V tej vadnici se boste naučili, kako namestiti in konfigurirati osTicket na Ubuntu 18.04 LTS.

Zahteve

  • Strežnik HTTP, ki izvaja Nginx ali Apache. Ta priročnik bo uporabljal Nginx.
  • PHP različica 5.6 ali novejša
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, in xmlrazširitve za PHP
  • Različica baze podatkov MySQL 5.0 ali novejša

Preden začneš

Preverite različico Ubuntuja.

lsb_release -ds
# Ubuntu 18.04.2 LTS

Ustvarite nov non-rootuporabniški račun z sudodostopom in preklopite nanj.

adduser johndoe --gecos "John Doe"
usermod -aG sudo johndoe
su - johndoe

OPOMBA : Zamenjajte johndoez vašim uporabniškim imenom .

Nastavite časovni pas.

sudo dpkg-reconfigure tzdata

Prepričajte se, da je vaš sistem posodobljen.

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

Namestite potrebne pakete.

sudo apt install -y zip unzip curl wget git

Namesti PHP

Namestite PHP in potrebne razširitve PHP.

sudo apt install -y php7.2 php7.2-cli php7.2-fpm php7.2-common php7.2-mbstring php7.2-curl php7.2-gd php7.2-mysql php7.2-json php7.2-xml php7.2-imap php7.2-intl php-apcu

Preverite različico.

php -v
# PHP 7.2.19-0ubuntu0.18.04.2 (cli) (built: Aug 12 2019 19:34:28) ( NTS )

Preverite nameščene razširitve PHP.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Namestite MySQL

Namestite MySQL.

sudo apt install -y mysql-server

Preverite različico.

mysql --version
# mysql  Ver 14.14 Distrib 5.7.27, for Linux (x86_64) using  EditLine wrapper

Zaženite mysql_secure_installationskript, da izboljšate varnost vaše namestitve MySQL.

sudo mysql_secure_installation

Prijavite se v MySQL kot root uporabnik.

sudo mysql -u root -p
# Enter password:

Ustvarite novo bazo podatkov MySQL in uporabnika ter si zapomnite poverilnice.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit;

Namestite Nginx

Namestite Nginx.

sudo apt install -y nginx

Preverite različico.

sudo nginx -v
# nginx version: nginx/1.14.0 (Ubuntu)

Konfigurirajte Nginx za uporabo z Osticketom.

sudo vim /etc/nginx/sites-available/osticket.conf

Napolnite datoteko z naslednjim.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass unix:/var/run/php/php7.2-fpm.sock;
  }

}

Aktivirajte novo osticket.confkonfiguracijo tako, da datoteko povežete z sites-enabledimenikom.

sudo ln -s /etc/nginx/sites-available/osticket.conf /etc/nginx/sites-enabled

Preizkusite konfiguracijo.

sudo nginx -t

Ponovno naložite Nginx.

sudo systemctl reload nginx.service

Namestite osTicket

Ustvarite korenski imenik dokumenta.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

Spremenite lastništvo /var/www/osticketimenika v johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Pomaknite se do korenske mape dokumenta.

cd /var/www/osticket

Prenesite in odpakirajte najnovejšo izdajo osTicket.

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.12.2/osTicket-v1.12.2.zip
unzip osTicket-v1.12.2.zip
rm osTicket-v1.12.2.zip

Kopirajte vzorčno konfiguracijsko datoteko.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Spremenite lastništvo /var/www/osticketimenika v www-data.

sudo chown -R www-data:www-data /var/www/osticket

Ko je vse konfigurirano, je čas za dostop do čarovnika za spletno namestitev osTicket. Odprite svoje spletno mesto v spletnem brskalniku in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

Po namestitvi iz varnostnih razlogov izbrišite setupimenik.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Namestitev Microweberja na Ubuntu 16.04

Namestitev Microweberja na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Microweber je odprtokodna povleci in spusti CMS in spletna trgovina. Izvorna koda Microweber gostuje na GitHubu. Ta vodnik vam bo pokazal

Kako namestiti platformo za e-trgovino Sylius na Ubuntu 18.04 LTS

Kako namestiti platformo za e-trgovino Sylius na Ubuntu 18.04 LTS

Uporaba drugega sistema? Sylius je sodobna platforma za e-trgovino za PHP, ki temelji na Symfony Framework. Vir Sylius je na GitHubu. Ta vodnik bo wal

Kako namestiti Cezerin eCommerce na Ubuntu 18.04

Kako namestiti Cezerin eCommerce na Ubuntu 18.04

Cezerin je odprtokodna progresivna spletna aplikacija za e-trgovino, zgrajena z uporabo Reacta in Node.js. V tej vadnici se boste naučili, kako namestiti Cezerin za produkcijo

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Debian 9

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Debian 9

Uporaba drugega sistema? Mailtrain je odprtokodna aplikacija za glasila, ki sama gostuje, zgrajena na Node.js in MySQL/MariaDB. Vir Mailtrains je na GitHubu. ti

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Ubuntu 16.04

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Mailtrain je odprtokodna aplikacija za glasila, ki sama gostuje, zgrajena na Node.js in MySQL/MariaDB. Vir Mailtrains je na GitHubu. ti

Kako namestiti osTicket na CentOS 7

Kako namestiti osTicket na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? osTicket je odprtokodni sistem za izdajo vstopnic za podporo strankam. Izvorna koda osTicket je javno gostovana na Githubu. V tej vadnici

Kako namestiti Osclass na Ubuntu 18.04 LTS

Kako namestiti Osclass na Ubuntu 18.04 LTS

Uporaba drugega sistema? Osclass je odprtokodni projekt, ki vam omogoča preprosto ustvarjanje spletnega mesta za male oglase brez kakršnega koli tehničnega znanja. Njegov vir

Kako namestiti OpenMeetings na Ubuntu 16.04

Kako namestiti OpenMeetings na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Apache OpenMeetings je odprtokodna aplikacija za spletne konference. Napisana je v Javi in ​​podpira več strežnikov baz podatkov. jaz

Kako namestiti X-Cart 5 na Fedora 31

Kako namestiti X-Cart 5 na Fedora 31

Uporaba drugega sistema? X-Cart je izjemno prilagodljiva odprtokodna platforma za e-trgovino s številnimi funkcijami in integracijami. Izvorna koda X-Cart je hoste

Kako namestiti Zammad 2.0 na Ubuntu 16.04 LTS

Kako namestiti Zammad 2.0 na Ubuntu 16.04 LTS

Uporaba drugega sistema? Zammad je odprtokodni sistem za pomoč uporabnikom/prodaja vstopnic, zasnovan za ekipe za podporo strankam. Z Zammadom, storitev za stranke

Kako namestiti Matomo Analytics na Ubuntu 16.04

Kako namestiti Matomo Analytics na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Matomo (prej Piwik) je odprtokodna analitična platforma, odprta alternativa Google Analytics. Vir Matomo gostuje o

Namestitev Akauntinga v Ubuntu 16.04

Namestitev Akauntinga v Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Akaunting je brezplačna, odprtokodna in spletna računovodska programska oprema, zasnovana za mala podjetja in samostojne delavce. Zgrajena je pametno

Kako namestiti Alfresco Community Edition na Ubuntu 16.04

Kako namestiti Alfresco Community Edition na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Alfresco Community Edition je odprtokodna različica storitev Alfresco Content Services. Napisana je v Javi in ​​uporablja PostgreSQL t

Kako namestiti Apache Zeppelin na Ubuntu 16.04

Kako namestiti Apache Zeppelin na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Apache Zeppelin je spletni odprtokodni prenosnik in orodje za sodelovanje za interaktivno vnos podatkov, odkrivanje, analitiko in

Kako namestiti InvoicePlane na Ubuntu 16.04

Kako namestiti InvoicePlane na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? InvoicePlane je brezplačna in odprtokodna aplikacija za izdajanje računov. Njegovo izvorno kodo lahko najdete v tem repozitoriju Github. Ta vodnik

Kako namestiti Attendize na Ubuntu 18.04 LTS

Kako namestiti Attendize na Ubuntu 18.04 LTS

Uporaba drugega sistema? Attendize je odprtokodna platforma za prodajo vstopnic in upravljanje dogodkov, ki temelji na Laravel PHP Framework. Udeležite se izvorne trske

Kako namestiti Sentrifugo HRM na Ubuntu 16.04

Kako namestiti Sentrifugo HRM na Ubuntu 16.04

Uporaba drugega sistema? Sentrifugo HRM je brezplačna in odprtokodna aplikacija za upravljanje človeških virov (HRM). Je bogat s funkcijami in ga je enostavno konfigurirati

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Fedora 28

Kako namestiti aplikacijo Mailtrain Newsletter na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? Mailtrain je odprtokodna aplikacija za glasila, ki sama gostuje, zgrajena na Node.js in MySQL/MariaDB. Vir Mailtrains je na GitHubu. ti

Kako namestiti Shopware CE na Ubuntu 18.04 LTS

Kako namestiti Shopware CE na Ubuntu 18.04 LTS

Uporaba drugega sistema? Shopware je odprtokodna platforma za e-trgovino za spletna podjetja. Izvorna koda Shopware gostuje na Githubu. Ta vodnik bo sho

Kako namestiti X-Cart 5 na CentOS 8

Kako namestiti X-Cart 5 na CentOS 8

Uporaba drugega sistema? X-Cart je izjemno prilagodljiva odprtokodna platforma za e-trgovino s številnimi funkcijami in integracijami. Izvorna koda X-Cart je hoste

Vzpon strojev: aplikacije AI v resničnem svetu

Vzpon strojev: aplikacije AI v resničnem svetu

Umetna inteligenca ni v prihodnosti, tukaj je prav v sedanjosti. V tem blogu preberite, kako so aplikacije umetne inteligence vplivale na različne sektorje.

DDOS napadi: kratek pregled

DDOS napadi: kratek pregled

Ste tudi vi žrtev DDOS napadov in ste zmedeni glede načinov preprečevanja? Preberite ta članek, če želite rešiti svoja vprašanja.

Ste se kdaj vprašali, kako hekerji zaslužijo denar?

Ste se kdaj vprašali, kako hekerji zaslužijo denar?

Morda ste že slišali, da hekerji zaslužijo veliko denarja, a ste se kdaj vprašali, kako zaslužijo takšen denar? razpravljajmo.

Revolucionarni Googlovi izumi, ki vam bodo olajšali življenje.

Revolucionarni Googlovi izumi, ki vam bodo olajšali življenje.

Ali želite videti revolucionarne izume Googla in kako so ti izumi danes spremenili življenje vsakega človeka? Nato preberite v blogu in si oglejte Googlove izume.

Friday Essential: Kaj se je zgodilo z avtomobili, ki jih poganja umetna inteligenca?

Friday Essential: Kaj se je zgodilo z avtomobili, ki jih poganja umetna inteligenca?

Koncept samovozečih avtomobilov, ki zapeljejo na ceste s pomočjo umetne inteligence, so sanje, ki jih imamo že nekaj časa. A kljub številnim obljubam jih ni nikjer. Preberite ta blog, če želite izvedeti več…

Tehnološka singularnost: oddaljena prihodnost človeške civilizacije?

Tehnološka singularnost: oddaljena prihodnost človeške civilizacije?

Ker se znanost hitro razvija in prevzame veliko naših prizadevanj, se povečuje tudi tveganje, da se podvržemo nerazložljivi singularnosti. Preberite, kaj bi za nas lahko pomenila singularnost.

Razvoj shranjevanja podatkov – Infografika

Razvoj shranjevanja podatkov – Infografika

Metode shranjevanja podatkov so se lahko razvijale od rojstva podatkov. Ta blog pokriva razvoj shranjevanja podatkov na podlagi infografike.

Funkcionalnosti slojev referenčne arhitekture velikih podatkov

Funkcionalnosti slojev referenčne arhitekture velikih podatkov

Preberite blog, če želite na najpreprostejši način spoznati različne plasti v arhitekturi velikih podatkov in njihove funkcionalnosti.

6 neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom v našem življenju

6 neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom v našem življenju

V tem digitalno vodenem svetu so pametne naprave za dom postale ključni del življenja. Tukaj je nekaj neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom o tem, kako naredijo naše življenje vredno življenja in poenostavijo.

Posodobitev dodatka macOS Catalina 10.15.4 povzroča več težav kot jih rešuje

Posodobitev dodatka macOS Catalina 10.15.4 povzroča več težav kot jih rešuje

Pred kratkim je Apple izdal macOS Catalina 10.15.4 dopolnilno posodobitev za odpravo težav, vendar se zdi, da posodobitev povzroča več težav, ki vodijo do opečenja računalnikov Mac. Preberite ta članek, če želite izvedeti več