Kako namestiti osTicket na Debian 10

osTicket je odprtokodni sistem za izdajo vstopnic za podporo strankam. Izvorna koda osTicket je javno gostovana na Githubu . V tej vadnici se boste naučili, kako namestiti in konfigurirati osTicket na Debian 10 (buster).

Zahteve

  • Strežnik HTTP, ki izvaja Nginx ali Apache. Ta priročnik bo uporabljal Nginx.
  • PHP različica 5.6 ali novejša
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, in xmlrazširitve za PHP
  • Različica baze podatkov MySQL 5.0 ali novejša

Preden začneš

Preverite različico Debiana.

lsb_release -ds
# Debian GNU/Linux 10 (buster)

Ustvarite nov non-rootuporabniški račun z sudodostopom in preklopite nanj.

adduser johndoe --gecos "John Doe"
usermod -aG sudo johndoe
su - johndoe

OPOMBA : Zamenjajte johndoez vašim uporabniškim imenom .

Nastavite časovni pas.

sudo dpkg-reconfigure tzdata

Prepričajte se, da je vaš sistem posodobljen.

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

Namestite potrebne pakete.

sudo apt install -y zip unzip curl wget git

Namesti PHP

Namestite PHP in potrebne razširitve PHP.

sudo apt install -y php php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysql php-json php-xml php-imap php-intl php-apcu

Preverite različico.

php -v
# PHP 7.3.4-2 (cli) (built: Apr 13 2019 19:05:48) ( NTS )
# Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
# Zend Engine v3.3.4, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies
#    with Zend OPcache v7.3.4-2, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

Preverite nameščene razširitve PHP.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Namestite MariaDB

Namestite MariaDB.

sudo apt install -y mariadb-server

Preverite različico.

mysql --version
# mysql  Ver 15.1 Distrib 10.3.15-MariaDB, for debian-linux-gnu (x86_64) using readline 5.2

Zaženite mysql_secure_installationskript, da izboljšate varnost namestitve MariaDB.

sudo mysql_secure_installation

Prijavite se v MariaDB kot root uporabnik.

sudo mysql -u root -p
# Enter password:

Ustvarite novo zbirko podatkov MariaDB in uporabnika ter si zapomnite poverilnice.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit;

Namestite Nginx

Namestite Nginx.

sudo apt install -y nginx

Preverite različico.

sudo nginx -v
# nginx version: nginx/1.14.2

Konfigurirajte Nginx za uporabo z osTicket.

sudo vim /etc/nginx/sites-available/osticket.conf

Napolnite datoteko z naslednjim.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass unix:/var/run/php/php7.3-fpm.sock;
  }

}

Aktivirajte novo osticket.confkonfiguracijo tako, da datoteko povežete z sites-enabledimenikom.

sudo ln -s /etc/nginx/sites-available/osticket.conf /etc/nginx/sites-enabled

Preizkusite konfiguracijo.

sudo nginx -t

Ponovno naložite Nginx.

sudo systemctl reload nginx.service

Namestite osTicket

Ustvarite korenski imenik dokumenta.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

Spremenite lastništvo /var/www/osticketimenika v johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Pomaknite se do korenske mape dokumenta.

cd /var/www/osticket

Prenesite in odpakirajte najnovejšo izdajo osTicket.

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.12.2/osTicket-v1.12.2.zip
unzip osTicket-v1.12.2.zip
rm osTicket-v1.12.2.zip

Kopirajte vzorčno konfiguracijsko datoteko.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Spremenite lastništvo /var/www/osticketimenika v www-data.

sudo chown -R www-data:www-data /var/www/osticket

Ko je vse konfigurirano, je čas za dostop do čarovnika za spletno namestitev osTicket. Odprite svoje spletno mesto v spletnem brskalniku in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

Po namestitvi iz varnostnih razlogov izbrišite setupimenik.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Kako namestiti osTicket na FreeBSD 12

Kako namestiti osTicket na FreeBSD 12

Uporaba drugega sistema? osTicket je odprtokodni sistem za izdajo vstopnic za podporo strankam. Izvorna koda osTicket je javno gostovana na Githubu. V tej vadnici

Kako namestiti OpenMeetings na CentOS 7

Kako namestiti OpenMeetings na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Apache OpenMeetings je odprtokodna aplikacija za spletne konference. Napisana je v Javi in ​​podpira več strežnikov baz podatkov. jaz

Namestitev Microweberja v Debian 9

Namestitev Microweberja v Debian 9

Uporaba drugega sistema? Microweber je odprtokodna povleci in spusti CMS in spletna trgovina. Izvorna koda Microweber gostuje na GitHubu. Ta vodnik vam bo pokazal

Namestitev Akauntinga na Fedora 28

Namestitev Akauntinga na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? Akaunting je brezplačna, odprtokodna in spletna računovodska programska oprema, zasnovana za mala podjetja in samostojne delavce. Zgrajena je pametno

Kako namestiti InvoicePlane na Fedora 28

Kako namestiti InvoicePlane na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? InvoicePlane je brezplačna in odprtokodna aplikacija za izdajanje računov. Njegovo izvorno kodo lahko najdete v tem repozitoriju Github. Ta vodnik

Kako namestiti Open Web Analytics na CentOS 7

Kako namestiti Open Web Analytics na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Open Web Analytics (OWA) je odprtokodni program za spletno analitiko, ki ga lahko uporabite za sledenje in analizo, kako ljudje uporabljajo vaše spletno mesto.

Namestitev Microweberja na FreeBSD 12

Namestitev Microweberja na FreeBSD 12

Uporaba drugega sistema? Uvod Microweber je odprtokodna povleci in spusti CMS in spletna trgovina. Izvorna koda Microweber gostuje na GitHubu. Ta vodnik

Kako namestiti Matomo Analytics na Fedora 28

Kako namestiti Matomo Analytics na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? Matomo (prej Piwik) je odprtokodna analitična platforma, odprta alternativa Google Analytics. Vir Matomo gostuje o

Kako namestiti Zammad 2.0 na CentOS 7

Kako namestiti Zammad 2.0 na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Zammad je odprtokodni sistem za pomoč uporabnikom/prodaja vstopnic, zasnovan za ekipe za podporo strankam. Z Zammadom, storitev za stranke

Kako namestiti X-Cart 5 na Ubuntu 18.04 LTS

Kako namestiti X-Cart 5 na Ubuntu 18.04 LTS

Uporaba drugega sistema? X-Cart je izjemno prilagodljiva odprtokodna platforma za e-trgovino s številnimi funkcijami in integracijami. Izvorna koda X-Cart je hoste

Kako namestiti Matomo Analytics na CentOS 7

Kako namestiti Matomo Analytics na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Matomo (prej Piwik) je odprtokodna analitična platforma, odprta alternativa Google Analytics. Vir Matomo gostuje o

Kako namestiti orodje za upravljanje projektov Taiga na CentOS 7

Kako namestiti orodje za upravljanje projektov Taiga na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Taiga je brezplačna in odprtokodna aplikacija za vodenje projektov. Za razliko od drugih orodij za vodenje projektov, Taiga uporablja inkremente

Kako namestiti Osclass na Fedora 28

Kako namestiti Osclass na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? Osclass je odprtokodni projekt, ki vam omogoča preprosto ustvarjanje spletnega mesta za male oglase brez kakršnega koli tehničnega znanja. Njegov vir

Kako namestiti X-Cart 5 na FreeBSD 12

Kako namestiti X-Cart 5 na FreeBSD 12

Uporaba drugega sistema? X-Cart je izjemno prilagodljiva odprtokodna platforma za e-trgovino s številnimi funkcijami in integracijami. Izvorna koda X-Cart je hoste

Kako namestiti Dolibarr na Fedora 28

Kako namestiti Dolibarr na Fedora 28

Uporaba drugega sistema? Dolibarr je odprtokodno načrtovanje virov podjetja (ERP) in upravljanje odnosov s strankami (CRM) za podjetja. Dolibar

Namestitev Akauntinga na CentOS 7

Namestitev Akauntinga na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Akaunting je brezplačna, odprtokodna in spletna računovodska programska oprema, zasnovana za mala podjetja in samostojne delavce. Zgrajena je pametno

Kako namestiti Attendize na Fedora 29

Kako namestiti Attendize na Fedora 29

Uporaba drugega sistema? Uvod Attendize je odprtokodna platforma za prodajo vstopnic in upravljanje dogodkov, ki temelji na Laravel PHP Framework. Attendiz

Kako namestiti Attendize na CentOS 7

Kako namestiti Attendize na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Uvod Attendize je odprtokodna platforma za prodajo vstopnic in upravljanje dogodkov, ki temelji na Laravel PHP Framework. Attendiz

Kako namestiti Sentrifugo HRM na CentOS 7

Kako namestiti Sentrifugo HRM na CentOS 7

Uporaba drugega sistema? Sentrifugo HRM je brezplačna in odprtokodna aplikacija za upravljanje človeških virov. Je bogat s funkcijami in ga je enostavno konfigurirati

Namestite Pydio 7 na CentOS 7

Namestite Pydio 7 na CentOS 7

Pydio je alternativa programski opremi, kot sta ownCloud in NextCloud. Pydio je tudi odprtokoden, kar pomeni, da ne stane nič za uporabo in ga upravlja a

Vzpon strojev: aplikacije AI v resničnem svetu

Vzpon strojev: aplikacije AI v resničnem svetu

Umetna inteligenca ni v prihodnosti, tukaj je prav v sedanjosti. V tem blogu preberite, kako so aplikacije umetne inteligence vplivale na različne sektorje.

DDOS napadi: kratek pregled

DDOS napadi: kratek pregled

Ste tudi vi žrtev DDOS napadov in ste zmedeni glede načinov preprečevanja? Preberite ta članek, če želite rešiti svoja vprašanja.

Ste se kdaj vprašali, kako hekerji zaslužijo denar?

Ste se kdaj vprašali, kako hekerji zaslužijo denar?

Morda ste že slišali, da hekerji zaslužijo veliko denarja, a ste se kdaj vprašali, kako zaslužijo takšen denar? razpravljajmo.

Revolucionarni Googlovi izumi, ki vam bodo olajšali življenje.

Revolucionarni Googlovi izumi, ki vam bodo olajšali življenje.

Ali želite videti revolucionarne izume Googla in kako so ti izumi danes spremenili življenje vsakega človeka? Nato preberite v blogu in si oglejte Googlove izume.

Friday Essential: Kaj se je zgodilo z avtomobili, ki jih poganja umetna inteligenca?

Friday Essential: Kaj se je zgodilo z avtomobili, ki jih poganja umetna inteligenca?

Koncept samovozečih avtomobilov, ki zapeljejo na ceste s pomočjo umetne inteligence, so sanje, ki jih imamo že nekaj časa. A kljub številnim obljubam jih ni nikjer. Preberite ta blog, če želite izvedeti več…

Tehnološka singularnost: oddaljena prihodnost človeške civilizacije?

Tehnološka singularnost: oddaljena prihodnost človeške civilizacije?

Ker se znanost hitro razvija in prevzame veliko naših prizadevanj, se povečuje tudi tveganje, da se podvržemo nerazložljivi singularnosti. Preberite, kaj bi za nas lahko pomenila singularnost.

Razvoj shranjevanja podatkov – Infografika

Razvoj shranjevanja podatkov – Infografika

Metode shranjevanja podatkov so se lahko razvijale od rojstva podatkov. Ta blog pokriva razvoj shranjevanja podatkov na podlagi infografike.

Funkcionalnosti slojev referenčne arhitekture velikih podatkov

Funkcionalnosti slojev referenčne arhitekture velikih podatkov

Preberite blog, če želite na najpreprostejši način spoznati različne plasti v arhitekturi velikih podatkov in njihove funkcionalnosti.

6 neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom v našem življenju

6 neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom v našem življenju

V tem digitalno vodenem svetu so pametne naprave za dom postale ključni del življenja. Tukaj je nekaj neverjetnih prednosti pametnih naprav za dom o tem, kako naredijo naše življenje vredno življenja in poenostavijo.

Posodobitev dodatka macOS Catalina 10.15.4 povzroča več težav kot jih rešuje

Posodobitev dodatka macOS Catalina 10.15.4 povzroča več težav kot jih rešuje

Pred kratkim je Apple izdal macOS Catalina 10.15.4 dopolnilno posodobitev za odpravo težav, vendar se zdi, da posodobitev povzroča več težav, ki vodijo do opečenja računalnikov Mac. Preberite ta članek, če želite izvedeti več