Home
» Android
»
Kaj storiti, če mobilni podatki ne delujejo na napravi Android?
Kaj storiti, če mobilni podatki ne delujejo na napravi Android?
Vaš telefon Android se ne more povezati z mobilnimi podatki in ne veste, kaj povzroča težavo. Obstaja veliko razlogov, zakaj se vaš telefon Android ne more povezati z mobilnimi podatki, na primer napačna konfiguracija nastavitev, ki povzroča težavo. Tukaj je opisano, kako odpraviti napako povezave z mobilnimi podatki v sistemu Android.
1. Preverite SIM kartico z uporabo mobilnih podatkov
Če imate v telefonu dve kartici SIM, se prepričajte, da ste izbrali pravilno kartico SIM za mobilne podatke. Telefon se bo nato povezal s pravilno kartico SIM za mobilne podatke.
2. Preverite svoj mobilni podatkovni paket
Ko se naročite na paket mobilnih podatkov, bo na voljo največja zmogljivost paketa. Če porabite vso zmogljivost, se bo paket samodejno prekinil in mobilnih podatkov na telefonu Android ne boste mogli uporabljati.
3. Izklopite Wi-Fi v telefonu
Če je vaš telefon povezan z omrežjem Wi-Fi, ga izklopite in preverite, ali delujejo mobilni podatki. To je zato, ker vaš telefon morda preklaplja med omrežjem Wi-Fi in mobilnimi podatki.
4. Izklopite in vklopite mobilne podatke v sistemu Android
Izklopite mobilne podatke in počakajte nekaj časa, nato pa se znova povežite z mobilnimi podatki v telefonu. To bo telefonu pomagalo ponovno vzpostaviti povezavo z mobilnimi podatki.
5. Vklopite in izklopite letalski način v sistemu Android
Če vklopite letalski način, bo vaš telefon prekinil povezavo z vsemi omrežji, vključno z Wi-Fi in mobilnimi omrežji. To je uporaben nasvet za odpravljanje težav, ko ima telefon težave z dostopom do interneta ali klicanjem.
Kliknemo ikono letala , da telefon preklopimo v ta način, in počakamo približno 1 minuto, nato pa ta način letala izklopimo.
6. Deaktivirajte in ponovno aktivirajte kartico SIM
Deaktivacija in ponovna aktivacija kartice SIM bosta odpravili manjše težave s kartico SIM, vključno s povezljivostjo za prenos podatkov. To je enakovredno odstranitvi in ponovni vstavitvi kartice SIM. Pojdite v Nastavitve, nato tapnite Povezave in nato Upravitelj kartice SIM, da dostopite do upravljanja kartice SIM. Zdaj deaktivirajte kartico SIM in počakajte nekaj časa, nato pa jo znova vklopite, da jo boste lahko uporabljali.
7. Ročno izberite ponudnika omrežja
Android privzeto samodejno izbere ustreznega operaterja za vstavljeno kartico SIM. Če pa imate težave s povezovanjem z mobilnimi podatki, poskusite operaterja izbrati ročno.
Kliknite Povezave, nato izberite Mobilna omrežja, nato pa morate izklopiti Samodejno izberi , da preklopite na ročni način povezave.
8. Ponastavite omrežne nastavitve telefona
Nekateri telefoni Android omogočajo ponastavitev nastavitev mobilnih podatkov, kar lahko odpravi nekatere težave, povezane z omrežjem Wi-Fi ali mobilnimi podatki.
Odpremo Nastavitve, nato izberemo Splošno upravljanje in kliknemo Ponastavi . Sedaj izberemo Ponastavi omrežne nastavitve in nato kliknemo Ponastavi nastavitve .
9. Ponastavite ali uredite APN
Ime dostopne točke (APN) je način, kako vaš ponudnik mobilnega omrežja poveže vaš telefon z internetom. Nastavi vse pomembne nastavitve v telefonu, kot sta naslov IP in vrata, da se lažje povežete. Vendar pa lahko ta postopek včasih gre narobe in ga je treba ponastaviti.
Ponastavi APN
Če želite ponastaviti APN (ime dostopne točke), sledite spodnjim korakom.
Nastavitve dostopa => Omrežje in internet.
Poiščite in tapnite Mobilna omrežja => Imena dostopnih točk . V sistemu Android 11 in starejših različicah morate v razdelku Mobilna omrežja tapniti Napredno , da dostopite do imen dostopnih točk . Če ne vidite možnosti Omrežje in internet , poiščite Povezave .
Zdaj boste videli seznam APN. Kliknite ikono menija v zgornjem desnem kotu in izberite Ponastavi na privzeto .
Nastavite protokol APN na iPv4/IPv6
Ta možnost ni na voljo v nastavitvah APN vseh telefonov, vendar nekatere naprave (kot je OnePlus 3) ponujajo možnost, da polje APN Protocol pustite prazno. Če je tako v nastavitvah APN vašega omrežja, se prepričajte, da piše IPv4/IPv6. Prav tako se pri drugih napravah prepričajte, da je izbrana ta možnost namesto samo iPv4 ali IPv6.
Nastavite protokol APN na iPv4/IPv6
10. Obrišite particijo predpomnilnika z zaslona za obnovitev
V telefonih je velik del pomnilnika naprave namenjen predpomnilniku – kjer se shranjujejo podatki za različne aplikacije in procese, ki se samodejno omogočijo, da se te aplikacije in procesi v napravi zaženejo hitreje.
Včasih pa se, kot so poročali nekateri uporabniki Androida, lahko v predpomnilniku pojavijo napake, zaradi katerih lahko pomembni procesi – v tem primeru vaša podatkovna povezava – prenehajo delovati. Če želite to odpraviti, morate izbrisati particijo sistemskega predpomnilnika, do katere dostopate z zaslona za obnovitev telefona. Postopek obnovitve se bo od telefona do telefona nekoliko razlikoval, vendar na standardni napravi Android storite naslednje:
B1: Izklopite telefon in ga nato, ko ga ponovno vklopite, držite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se na zaslonu ne prikaže ikona robota Android.
B2: Z gumboma za glasnost se pomaknite do »Načina obnovitve«. Na naslednjem zaslonu se lahko prikaže »Ni ukaza«.
Brez ukaznega zaslona
Če to vidite, poskusite držati različne kombinacije gumbov za glasnost in vklop, dokler ne preklopite v način za obnovitev (odvisno od vaše naprave). V tem primeru bi to pomenilo držanje gumba za povečanje glasnosti in gumba za vklop.
Vstopite v način za obnovitev
Ko ste v načinu za obnovitev, s tipkama za glasnost na telefonu izberite »obrišite particijo predpomnilnika« ali »obrišite predpomnilnik« , nato pa z gumbom za vklop izberite možnost.
Ta postopek bo trajal le nekaj sekund. Ko je končan, znova zaženite telefon.
11. Omogočite ustrezen omrežni način
Možno je, da je med posodobitvijo ali preprosto v privzetih nastavitvah telefona omrežni način telefona (3G, 4G itd.) nastavljen na način, ki ne zagotavlja optimalne pokritosti.
Na primer, če imate telefon 4G, se vedno prepričajte, da je v omrežnih načinih izbrana možnost 4G. Če pa vaš telefon nima 4G, vendar uporabljate operacijski sistem, ki ima omrežne načine 4G (na primer s korenskim dostopom), se vaš telefon morda poskuša povezati s signalom 4G, ki ga naprava nima.
Izberite ustrezen omrežni način
Sprememba tega je preprosta. Pojdite v Nastavitve > Omrežje in internet > Mobilno omrežje > Prednostna vrsta omrežja in nato preklopite na tisto, ki najbolj ustreza vašemu telefonu. Ker je naš telefon 4G, smo izbrali 2G/3G/4G Samodejno , da se telefon vedno poskuša povezati z najboljšim razpoložljivim signalom.
Nekatere naprave ne omogočajo preklapljanja in podpirajo samo omrežja 4G ali 4G/5G.