Hvordan fikse LastPass som ikke gjenkjenner fingeravtrykk

Mange LastPass-brukere klaget på at appen til tider ikke gjenkjenner fingeravtrykkene deres. Enten skjer det ingenting, og appen låses ikke opp, eller så får de en tvetydig "Noe gikk galt"-feil. Å låse opp apper med fingeravtrykket ditt er selvfølgelig mer praktisk enn å angi passordet eller mønsteret ditt. Så la oss dykke rett inn og utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet.

Fiks LastPass Fingerprint Fungerer ikke på Android

⇒ Viktig merknad : Sørg for at du har et aktivt passord, og at biometriinnstillingene er aktivert for å låse opp enheten. Du må ha begge innstillingene på for å bruke fingeravtrykket ditt til å låse opp LastPass.

Få de siste oppdateringene

Noen ganger fungerer fingeravtrykket i appen, men ikke i Chrome-popup-vinduet eller andre apper, for den saks skyld. Installer den nyeste OS-versjonen på enheten din og oppdater Chrome og LastPass.

På Android, gå til Innstillinger , velg System , trykk på Systemoppdateringer og se etter oppdateringer. Kanskje dette er et kjent problem, og den nyeste Android-versjonen har allerede løst det.

For å oppdatere Chrome- og LastPass-appene dine, start Google Play-appen, søk etter Chrome og LastPass og trykk på Oppdater- knappen.

Tøm bufferen

Appbufferen din kan ødelegge visse LastPass-funksjoner i den nåværende økten. Tøm hurtigbufferen for å fjerne data fra tidligere økter og forhindre at den forstyrrer din nåværende LastPass-økt.

Gå til Innstillinger , velg Apper , finn og velg LastPass . Trykk deretter på Lagring og trykk på Tøm cache- knappen. Trykk også på Oppdater hvelv .

Endre innstillinger for gjentakelse av passord

Gå til www.lastpass.com og logg på LastPass-kontoen din.

Gå til Kontoinnstillinger og velg Avanserte innstillinger .

Rull ned til Passordgjentakelser og sett verdien til 100100.

Bruk endringene og kontroller resultatene.

Tillat frakoblet modus

Tving stopp LastPass og tøm hurtigbufferen.

Start deretter appen på nytt og gå til Kontoinnstillinger .

Velg Multifactor Options og trykk deretter på Grid edit-knappen.

Tillat tilgang uten nett og lukk appen.

Start den deretter på nytt og deaktiver frakoblet modus.

Sjekk om denne løsningen løste problemet med fingeravtrykk.

Fjern fingeravtrykkene dine

Flere brukere løste dette problemet ved å slette fingeravtrykk og legge dem til på nytt. Ideelt sett fjern all biometrisk informasjon og legg den til på nytt.

Gå til Innstillinger , velg Sikkerhet , og trykk deretter på Biometri .

Fjern fingeravtrykk-ID-en og innstillingene for ansiktsgjenkjenning.

Deaktiver deretter låseskjermsikkerheten og fjern opplåsingsmønsteret.

Sett opp fingeravtrykk og ansiktsbiometriske innstillinger på telefonen igjen.

Deretter aktiverer du fingeravtrykksalternativet for LastPass-appen din.

Installer LastPass på nytt

Hvis du fortsatt ikke kan bruke fingeravtrykket for å få tilgang til LastPass, installer appen på nytt. Trykk lenge på LastPass-ikonet til Fjern- ikonet vises på skjermen. Avinstaller appen, start telefonen på nytt og last ned LastPass igjen.

Fiks LastPass-fingeravtrykk som ikke fungerer på Windows 10

Hvis du bruker LastPass på din Windows 10-datamaskin, men fingeravtrykkfunksjonen ikke fungerer som den skal, sørg for at maskinen din oppfyller de nødvendige systemkravene.

• Kjør den nyeste Windows 10 OS-versjonen. Ikke kjør utdaterte nettleserversjoner.
• Installer de nyeste Windows Biometric Framework-driverne.
• Installer LastPass Universal Installer for å legge til støtte for Opera og Chrome.
• Ikke bruk flere passordbehandlere på datamaskinen din.
• Deaktiver unødvendige nettleserutvidelser. Noen av dem kan forstyrre LastPass, spesielt annonseblokkere og personvernfokuserte utvidelser.

Hvis du bruker en tredjeparts fingeravtrykkleser, må du legge den til manuelt på kontoen din. Start LastPass, naviger til Kontoinnstillinger , velg Multifactor-alternativer og legg til fingeravtrykkleseren din. Husk at du trenger LastPass Premium for å gjøre det.

Hvis problemet vedvarer, bruk denne løsningen: enkelt-høyreklikk på LastPass-utvidelsesikonet i Chrome og deretter enkelt-venstre-klikk LastPass. Enheten din bør be deg om fingeravtrykket ditt.

Konklusjon

Fra tid til annen oppstår uventede feil selv i de beste systemene. Hvis LastPass ikke gjenkjenner fingeravtrykket ditt, sørg for at systemet ditt er oppdatert og tøm hurtigbufferen. Slett deretter fingeravtrykkene dine og legg dem til igjen. Fant du andre løsninger for å feilsøke dette problemet? Del gjerne ideene dine i kommentarene nedenfor.