Vanlige Life360-feilkoder og hvordan du fikser dem

Enten du holder et øye med tenåringens oppholdssted, sørger for en kjærs sikkerhet under en solo-tur, eller koordinerer møter med venner, er Life360 et uvurderlig verktøy for moderne liv. Gitt at hovedformålet med denne appen er å skape en følelse av sikkerhet, kan det være ganske nervepirrende å bli møtt med en feilkode i stedet for de forventede oppdateringene om venner og familiemedlemmer.

For å hjelpe til med å gjenopprette sårt tiltrengt sinnsro så raskt som mulig, har vi samlet de vanligste Life360-feilkodene, etterfulgt av noen feilsøkingstips for å få deg tilbake på sporet.

Feilsøking av Life360 Feilkoder

Til tross for frustrasjonene dine når appen ikke fungerer som den skal, er Life360 definitivt verdt det . Heldigvis finnes det noen få enkle løsninger for de fleste Life360-feilkoder. Følg dem trinn for trinn, og du vil bli koblet til igjen på kort tid.

Nettverksfeil

Hvis du har kjøpt en ny telefon eller ønsker å bruke Life360-appen på en ny enhet, vil du sannsynligvis bli møtt med en nettverksfeil. Det samme kan oppstå hvis du bruker flere enheter for å logge på denne appen. Men ikke bekymre deg; du kan takle denne feilen i noen få enkle trinn, enten du har tilgang til den opprinnelige enheten eller ikke.

Først logger du ut av appen og logger på igjen på den nye enheten din. Du kan bli bedt om å trykke på Sjekk inn- knappen ved pålogging. Gjør det gjentatte ganger til posisjonen din er oppdatert.

Deretter sjekker du appens nettverksinnstillinger og tillatelser. Slik gjør du det på Android:

1. Naviger til telefonens innstillinger .
2. Gå til Apps .
3. Finn Life360 på listen og trykk på den.
4. Trykk på Tillatelser- fanen.
   
5. Gå til posisjon og slå den på.
   

Hvis du bruker en iPhone, følg disse trinnene:

1. Åpne innstillingene på iPhone og rull ned til Life360 -appen.
2. Sørg for at Plassering er satt til Alltid .
3. Aktiver bakgrunnsappoppdatering og mobildata .
   

Nå lukker du Life360-appen og slår telefonen av og på igjen. Se om feilen retter seg selv. Hvis ikke, fortsett å lese for flere løsninger.

Logg inn feil

Glemt Life360-passordet ditt ? Dette kan føre til påloggingsproblemer eller logge deg av appen. I slike tilfeller bør du tilbakestille passordet for Life360-kontoen din. Du kan bruke Life360 Reset Password- verktøyet for dette. Eller hvis mobilappen fortsatt fungerer, naviger til Innstillinger> Konto> Passord og følg instruksjonene på skjermen.

Etter å ha tilbakestilt passordet, logger du tilbake på Life360-kontoen din på telefonen. Fortsett med å trykke på Sjekk inn- knappen flere ganger til posisjonen din oppdateres.

Life360 Ukjent feil

Forutsatt at du ikke med vilje tvang Life360 til å holde posisjonen din på ett sted , er det andre grunner til at du kan oppleve en ukjent feilkode.

Mange Life360-brukere har nylig blitt møtt med meldingen En ukjent feil har oppstått ved pålogging til appen. Jada, denne feilen gir deg ikke mye å gå ut av. Men å prøve noen standardrettinger én etter én bør ta vare på denne feilen, så vag som den kan være.

Fix #1: Endre den statiske IP-adressen din

Å koble Life360 til en automatiseringsenhet i smarthjemmet ditt gir en rekke fordeler, fra å motta varsler når husstandsmedlemmer ankommer eller drar til å lage personlig automatisering basert på hvor de befinner seg. Imidlertid kan denne tilkoblingen også ofte oppleve tilkoblingsproblemer, noe som fører til den irriterende ukjente feilmeldingen.

For å få systemet til å fungere igjen, prøv å endre den statiske IP-adressen på automatiseringssystemet. De nøyaktige trinnene for dette vil avhenge av systemet ditt. Slå opp modellen din, så finner du en trinn-for-trinn-guide på kort tid.

Hvis feilmeldingen dukker opp igjen, prøv å endre DNS-serverkonfigurasjonene. Gå gjennom forskjellige servere til du finner den som er kompatibel med Life360-appen din. Et annet alternativ er å tukle med proxy-innstillingene dine, og sørge for at alle konfigurasjoner er satt til standard.

Fix #2: Sjekk statusen til Life360-servere

Så irriterende som den ukjente feilmeldingen kan være, er sjansen stor for at du ikke er den eneste brukeren som ser den. Noen ganger oppstår denne feilen på grunn av at Life360-servere er nede. Et raskt Google-søk vil fortelle deg om dette er tilfelle ( DownDetector er et utmerket nettsted for å sjekke utbredte strømbrudd).

Hvis ja, er det ikke mye du kan gjøre bortsett fra å vente på at serverne kommer tilbake på nett. I mellomtiden, kontakt dine kjære på gammeldags måte og sørg for at alt er i orden.

Fix #3: Bruk en annen ruter

La oss si at Life360-serverne er online, og det er ingen problemer med den statiske IP-en, DNS-serverkonfigurasjonene og proxy-innstillingene. Hva da? Vel, du må kanskje bruke en annen ruter for å koble til hjemmenettverket ditt, siden den nåværende kan forårsake tilkoblingsproblemer.

Fix #4: Kontakt teknisk støtte

Hvis alt annet feiler, har du alltid Life360s tekniske støtte . Kontakt appekspertene via live chat-funksjonen eller send inn en billett, og problemet ditt bør løses raskt. Dette kan selvfølgelig også være ditt første alternativ hvis du ikke vil bruke mye tid på å finne ut hva som er galt med appen din.

Life360 Kan ikke koble til serverfeil

Anta at Life360-serverne er online, men at du stadig ser feilmeldingen "Kan ikke koble til serveren". I så fall er problemet sannsynligvis på din side.

Interessant nok kan noe så enkelt som å ha lavt batteri eller data rote med tilkoblingen din og føre til at denne meldingen vises. Her er noen tips som bør hjelpe deg raskt å koble til Life360-appen igjen:

• Prøv å logge ut av appen, slå av enheten i noen minutter og logg på igjen. Ja, det høres for godt ut til å være sant, men denne enkle handlingen gjør ofte susen.
• Hvis batteriet er på 20 % eller lavere, lad telefonen til minst 50 % og prøv å logge på igjen.
• Sjekk om du har nok mobildata (forutsatt at du er avhengig av det). Hvis ikke, prøv å koble til appen på nytt ved hjelp av en Wi-Fi-tilkobling.

Life360 App Fungerer ikke Feil

Noen ganger trenger du ikke engang å se en feilmelding for å vite at noe er galt med Life360-appen din. Dette vil være ganske tydelig ved at appen stadig fryser, krasjer eller nekter å oppdatere. Hvis dette stemmer i ditt tilfelle, er her noen løsninger du kan prøve ut.

Fix #1: Tøm bufferdata

Bufferminne er en svært praktisk funksjon som hjelper deg raskt å få tilgang til ofte brukte data og programmer. Men la det hope seg opp for mye, og du vil ha et problem på hendene. Å ha overflødig eller korrupte hurtigbufferdata kan bremse Life360-appen og føre til at den ikke fungerer.

Slik tømmer du hurtigbufferen på Android:

1. Gå til enhetens innstillinger .
2. Finn Apper-fanen .
3. Finn Life360 på listen og trykk på den.
4. Gå til fanen Lagring .
   
5. Trykk på Tøm buffer- knappen nederst.

Hvis du har en iOS-enhet, kan du ikke tømme hurtigbufferen, men du kan laste ned appen. I stedet for å slette og installere det på nytt (det nukleære alternativet), kan du beholde alle viktige data og fjerne filene som forårsaker problemer.

Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger >  Generelt .
2. Velg iPhone-lagring .
3. Trykk på Life360 -appen i listen. Du kan filtrere navnet, størrelsen og siste datoen som ble brukt for å finne alternativet raskere.
   
4. Velg Last ned app .
   

Klikk nå på appen for å laste den på nytt og se om problemet vedvarer.

Fix #2: Oppdater appen

Å kjøre en gammel versjon av en hvilken som helst app er en oppskrift på katastrofe, og Life360 er ikke annerledes. Igjen er løsningen ganske enkel: oppdater appen din. For å gjøre det, besøk appens Play Store eller App Store-side og klikk på Oppdater- knappen ved siden av navnet.

Hvis du fortsatt har problemer med appen, kontakt Life360s kundestøtte for ytterligere hjelp.

En feilfri app på et blunk

Det er helt forståelig å bli frustrert over feilmeldinger, spesielt på en app så viktig som Life360. Men i stedet for å kaste bort verdifull tid, ta ansvar for å løse problemet umiddelbart. Følg trinnene som er skissert i guiden vår, og ingen feil vil holde deg tilbake fra å beskytte dine kjære ved hjelp av Life360.

Deretter vil du kanskje lære hvordan du bruker Life360 uten et telefonnummer for ekstra sikkerhet og sikkerhet. 

Vanlige spørsmål

Har Life360 teknisk støtte?

Ja! Life360 har støtteverktøy for brukere som sliter med å overvinne feilkoder. Du kan også bruke Chat-alternativet for å nå noen for personlig hjelp.

Har Life360 en liste over alle feilkoder?

Nei. Men du kan gå til støttenettstedet for å filtrere gjennom eventuelle problemer du opplever og få feilsøkingstrinn.