Amazon Prime Video tilbyr et bredt spekter av innhold. Ikke alle titler passer for alle aldre, så Amazon Prime har sitt sett med foreldrekontroll i form av en PIN-kode. Ved å sette opp dette femsifrede nummeret kan du begrense tilgangen til bestemt innhold og velge hvilke enheter begrensningene gjelder for. Å glemme denne PIN-koden kan virke som et problem, men Amazon Prime Video lar deg løse det raskt og enkelt.

Hvis du har glemt din Amazon Prime Video PIN-kode og ikke vet hva du skal gjøre videre, har du kommet til rett sted. Denne artikkelen vil forklare hva du kan gjøre i tilfelle en glemt PIN-kode.
Glemte PIN-koden i Amazon Prime Video
Glemte PIN-koder og passord forårsaker alltid stress og frustrasjon. Heldigvis er dette ikke tilfellet med Amazon Prime Video. Hvis du har glemt PIN-koden din, kan du ganske enkelt opprette en ny ved å bruke kontoen din. Vi forklarer hvordan du gjør det med en datamaskin og mobilenhet.
Hvordan lage en ny Amazon Prime Video-PIN på en datamaskin
Å lage en ny PIN-kode på Amazon Prime Video krever at du oppgir kontolegitimasjonen din og ingenting annet. Følg instruksjonene nedenfor for å erstatte den glemte PIN-koden med datamaskinen:
- Åpne nettleseren din og gå til primevideo.com .
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Gå til "Kontoer og innstillinger."
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg «Foreldrekontroll».
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg "Endre." Du blir bedt om å skrive inn påloggingsinformasjonen din.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Skriv inn den nye PIN-koden og trykk "Lagre".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
Når du endrer PIN-koden, vil innstillingene gjelde for alle enheter som er koblet til kontoen din.
Hvordan lage en ny Amazon Prime Video-PIN på en mobilenhet
Amazon Prime Video-appen er tilgjengelig på både Androider og iPhones . Du kan bruke appen til å endre PIN-koden din hvis du har glemt den.
Følg disse trinnene for å erstatte den glemte PIN-koden på Amazon Prime Video ved å bruke telefonen:
- Start Prime Video-appen og trykk på "Mine ting" nederst til høyre.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på tannhjulikonet øverst til høyre for å få tilgang til innstillingene.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg "Foreldrekontroll".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk "Endre Prime Video PIN." Du må skrive inn kontopassordet for å fortsette.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Skriv inn den nye PIN-koden og velg "Lagre".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
Endringen vil gjenspeile på alle enheter som er koblet til Prime Video-kontoen din.
Slik sletter du PIN-koden på Amazon Prime Video
Hvis du har glemt din Amazon Prime Video PIN-kode, innser du kanskje at du egentlig ikke trenger den og ønsker å fjerne den. Av en eller annen merkelig grunn har ikke Prime Video et "Slett PIN"-alternativ, så du kan ikke fjerne det når du først har konfigurert det. Men det er en måte å omgå dette på. Ved å endre visningsbegrensningene trenger du ikke PIN-koden lenger.
Slik sletter du PIN-koden på Amazon Prime Video på en datamaskin
Som nevnt kan du ikke slette din Amazon Prime Video PIN-kode i seg selv. I stedet kan du velge den høyeste forfallsgraden, og dermed fjerne PIN-koden.
Slik "sletter" Amazon Prime Video PIN-koden ved hjelp av datamaskinen din:
- Start nettleseren din og gå til primevideo.com .
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg profilbildet ditt øverst til høyre.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Åpne "Konto og innstillinger."
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg "Foreldrekontroll".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Under «Seerrestriksjoner» velger du den høyeste modenhetsvurderingen (18+).
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg enhetene du vil at innstillingene skal gjelde for.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk "Lagre".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
Slik sletter du PIN-koden på Amazon Prime Video på en mobilenhet
Hvis du bruker Amazon Prime Video-appen, vil du legge merke til at det ikke er noe alternativ for å fjerne PIN-koden eller deaktivere foreldrekontroll. Men det er en løsning. Ved å angi den høyeste forfallsgraden vil du aldri bli bedt om å angi PIN-koden.
Følg instruksjonene nedenfor for å gjøre dette på din mobile enhet:
- Åpne Amazon Prime Video-appen.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på «Mine ting».
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg tannhjulikonet for å åpne innstillingene.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på "Foreldrekontroll".
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg «Visningsbegrensninger».
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på "18+", som er den høyeste forfallsvurderingen.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Velg enhetene du vil endre innstillingene for.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
- Trykk på "Lagre" når du er ferdig.
![Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du Glemt Amazon Prime Video Pin? Slik tilbakestiller du]()
Feilsøking
Amazon Prime Video kjører vanligvis uten problemer, men det betyr ikke at den er feilfri. Som andre strømmetjenester kan Amazon Prime Video oppleve problemer og feil. Hvis du har problemer med Prime Video PIN-koden eller ser feilkoder som 5014 eller 5016, kan du gjøre følgende:
Vent noen minutter
Tjenesten kan oppleve en midlertidig feil som kan forårsake problemene. Vent noen minutter før du prøver noe annet. I de fleste tilfeller vil problemet løses av seg selv.
Rediger PIN-koden
En annen løsning på PIN-problemer er å ganske enkelt lage en ny. Siden Amazon Prime Video ikke krever at du oppgir den gamle PIN-koden for å lage en ny, er prosessen rask og enkel.
Sjekk innstillingene
Amazon Prime Video lar deg tilpasse foreldrekontroll for hver enhet som er koblet til kontoen din. Gå til "Foreldrekontroll"-delen og dobbeltsjekk om de riktige enhetene er valgt.
Oppdater siden
Hvis du får tilgang til Amazon Prime Video fra datamaskinen, kan du prøve å oppdatere siden for å løse problemet. Du kan også logge ut og logge på igjen og se om det hjelper.
Oppdater appen
De som bruker Amazon Prime Video-mobilappen bør alltid sørge for at den er oppdatert. Ellers kan appen oppleve problemer. Hvis du vet at du kjører appens nyeste versjon, kan du prøve å logge av den og logge på igjen.
Kontakt kundestøtte
Hvis ingen av alternativene ovenfor fungerer, kan du alltid kontakte Amazons kundestøtte. De vil kunne hjelpe deg med å løse ethvert problem du måtte ha med appen.
Overvåk hva barna dine ser på
Som de fleste strømmetjenester lar Amazon Prime Video deg velge hvilket innhold barna dine kan se. Tjenesten lar brukerne sette opp en PIN-kode som hindrer barn i å se upassende innhold. Hvis du ikke bruker dette alternativet mye, vil du sannsynligvis glemme PIN-koden på et eller annet tidspunkt. Heldigvis gjør Prime Video dette problemet enkelt å løse. Du kan erstatte eller slette PIN-koden i noen få enkle trinn uten å angi den gamle på nytt.
Bruker du foreldrekontroll på Amazon Prime Video? Vurderer du dem som brukervennlige? Fortell oss i kommentarfeltet nedenfor.