Problemer med at Gmail ikke fungerer, kan oppstå i mange former. Noen ganger leverer ikke Gmail-appen e-post til innboksen din . Andre ganger mislykkes Gmail-innboksen gjentatte ganger å laste inn i nettleseren din. Problemer med e-postvarsling er også ganske vanlig med Gmail.
Denne artikkelen dekker feilsøking for flere Gmail-problemer på mobile enheter (Android og iOS) og stasjonære datamaskiner.
1. Fungerer Internett-tilkoblingen din?
Enheten din mister ikke Gmail-appen eller innboksen hvis det er et problem med Internett-tilkoblingen din. Hvis du åpner Gmail i en nettleser, åpner du andre nettsteder i en ny fane og kontrollerer at de lastes inn riktig.
Gjør det samme på smarttelefonen eller nettbrettet. Alternativt kan du åpne andre internettavhengige apper på enheten din og sjekke om de fungerer uten problemer. Hvis problemet er vedvarende på tvers av alle apper eller nettsider, er det sannsynligvis internettforbindelsen din som er den skyldige.
Hvis du bruker mobil- eller mobildata, sørg for at du har et aktivt dataabonnement. Å sette telefonen inn og ut av flymodus kan også bidra til å oppdatere internettforbindelsen.
For å feilsøke en Wi-Fi-tilkobling , flytt enheten nærmere ruteren, oppdater ruterens fastvare eller start ruteren på nytt hvis du fortsatt ikke får tilgang til internett. På samme måte, inspiser nettverkets admin-dashbord og bekreft at enheten din ikke er svartelistet.
Se veiledningene våre for å fikse trege mobildatatilkoblinger og få høyhastighetsinternett over Wi-Fi for flere feilsøkingsløsninger.
2. Sjekk Gmail-tjenestestatus
Hvis Internett-tilkoblingen din ikke er problemet med at Gmail ikke fungerer, sjekk at Gmail-serverne ikke opplever en midlertidig nedetid eller driftsstans. Gå til Google Workspace Status Dashboard og bekreft at Gmail er tilgjengelig.
Et grønt merke ved siden av Gmail betyr at e-posttjenesten er tilgjengelig og fungerer problemfritt. Et gult utrop eller rødt «X»-ikon indikerer at Gmail er nede på grunn av henholdsvis tjenesteavbrudd eller tjenestebrudd.
Du kan også se etter tjenesteavbrudd på nettstedsovervåkingsplattformer som DownDetector. Gå til Gmails statusside på DownDetector og sjekk om noen Gmail-problemer er rapportert.
3. Bruk en nettleser som støttes
Gmail fungerer kanskje ikke riktig på nettlesere som ikke er optimalisert for e-posttjenesten. For en optimal brukeropplevelse anbefaler Google at du får tilgang til Gmail på de nyeste versjonene av Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari eller Microsoft Edge.
I tillegg må du ha informasjonskapsler og Javascript aktivert uansett hvilken nettleser du bruker. Ellers kan det hende at Gmail ikke lastes inn, og du kan kanskje ikke bruke enkelte Gmail-funksjoner . De anbefalte nettleserne nevnt ovenfor har både informasjonskapsler og Javascript aktivert som standard. Så med mindre du tidligere har deaktivert informasjonskapsler eller Javascript, trenger du ikke å slå dem på manuelt.
Hvis Gmail fortsatt ikke fungerer i nettleseren din, lukk og åpne nettleseren på nytt og prøv igjen. Du bør også sørge for at nettleseren er oppdatert.
4. Prøv Gmail i inkognitomodus
Buggy nettleserutvidelser eller tillegg kan forstyrre enkelte Gmail-funksjoner og forhindre at e-posttjenesten fungerer som den skal. Tilgang til Gmail i inkognitomodus kan bidra til å diagnostisere om problemet skyldes skadelige utvidelser eller applikasjoner.
Inkognitomodus (eller privat surfing ) deaktiverer alle nettleserutvidelser, og forhindrer at eventuelle dårlige utvidelser påvirker Gmail-ytelsen. Hvis Gmail og andre nettsteder fungerer som de skal i inkognitomodus, deaktiverer du nettleserutvidelsene én om gangen for å oppdage den problematiske utvidelsen eller tillegget.
Vi anbefaler å lese denne veiledningen om å installere bare sikre nettleserutvidelser for å lære mer om nettleserutvidelser med lav, middels og høy risiko.
5. Juster innstillinger for dato og klokkeslett
Enheten din kan kanskje ikke opprette en forbindelse med Gmails servere hvis datoen eller klokkeslettet er feil. Gå til enhetens innstillingsmeny og sørg for at dato- og klokkeslettinnstillingene er satt til å oppdateres automatisk.
I Android går du til Innstillinger > System > Dato og klokkeslett og slår på både Bruk nettverkslevert tid og Bruk nettverkslevert tidssone .
For å oppdatere iPhone og iPads dato og klokkeslett, gå til Innstillinger > Generelt > Dato og klokkeslett og slå på Angi automatisk .
6. Aktiver IMAP i Gmail
IMAP (Internet Message Access Protocol) er et e-postprogram som lar deg få tilgang til Gmail-innboksen din fra andre e-postklienter/apper. Hvis du ikke får Gmail-meldinger i Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook eller andre apper som bruker IMAP for å få tilgang til Gmail, kontroller at IMAP er aktivert i Gmail-kontoinnstillingene.
7. Sjekk Gmail-varslingsinnstillinger
Hvis Gmail ikke vil levere varsler for nye e-poster på enheten din, kontrollerer du kontoinnstillingene og velger typen e-post du vil bli varslet om. På samme måte må du sørge for at Gmail-varsling er aktivert på systemnivå.
Endre Gmail-varslingsinnstillinger i Android
Åpne Gmail-appen på enheten din og følg trinnene for å sjekke og endre innstillingene for e-postvarsling.
Endre Gmail-varslingsinnstillinger i iOS
Først må du sørge for at Gmail-varsling er tillatt i Innstillinger-menyen på iPhone. Etterpå åpner du Gmail-appen og konfigurerer innstillingene for innboksvarsling.
Pass på at du også slår på Lyder , Merker , Låseskjerm , Varslingssenter og Bannere i delen "Varsler".
Alternativet All ny e-post vil sende varsler for alle nye e-poster i innboksen din, mens "Kun primær" vil varsle deg om nye e-poster i Primær-delen av innboksen din. Velg Høy prioritet bare hvis du vil ha varsler for e-poster som Gmail identifiserer som høy prioritet.
Endre Gmail-varslingsinnstillinger på nettet
Åpne Gmail-innboksen i en nettleser og følg trinnene nedenfor.
8. Tving til å lukke og åpne Gmail på nytt
Tvangslukking av Gmail på mobilenheten din kan løse midlertidige systemfeil som får appen til å fryse, krasjer eller ikke reagerer.
Tving til å lukke Gmail på iPhone eller iPad
Trinnene for å tvinge lukking av en app avhenger av modellen til iPhone eller iPad.
Hvis iPhone eller iPad har en Hjem-knapp, dobbeltklikker du på knappen for å åpne App Switcher.
Tving lukke Gmail i Android
Følg trinnene nedenfor for å tvinge Gmail på en Android-enhet.
Alternativt kan du åpne Innstillinger -appen, gå til App og varsler > Se alle apper (eller Appinfo ), og velge Gmail .
Hvis problemet vedvarer, fjerner du appens bufferfil og lagringsdata og prøver på nytt. Gå til neste seksjon for detaljerte instruksjoner.
9. Tøm Gmail-bufferen og appdata
Akkumulering av korrupte hurtigbufferfiler og appdata kan føre til at Gmail-appen krasjer og viser andre former for funksjonsfeil.
Tving til å lukke Gmail og følg trinnene nedenfor for å tømme appens buffer og lagringsdata.
Åpne Gmail og sjekk om det nå fungerer som det skal. Ellers slett Gmails data fra enheten din hvis det ikke løser problemet å tømme bufferlageret.
Merk at du må gjøre alle tilpasninger som er gjort i Gmail på nytt (f.eks. varslingsinnstillinger, tema, sveipehandlinger osv.) etter at du har slettet appens data.
10. Oppdater Gmail
Programvarefeil eller enhetsinkompatibilitet er bemerkelsesverdige årsaker til feil. Du kan støte på problemer med å bruke Gmail hvis appversjonen som er installert på enheten din er utdatert eller inkompatibel med enheten din.
Gå til enhetens appbutikk ( Google Play Store eller Apple App Store ) og oppdater Gmail til den nyeste versjonen. Hvis problemet vedvarer, avinstaller og installer Gmail på nytt fra enheten din. Det kan også bidra til å løse mindre ytelsesproblemer.
11. Start enheten på nytt
Har du den nyeste Gmail-versjonen på enheten din? Fungerer Gmail fortsatt ikke riktig etter oppdatering av appen? Å starte enheten på nytt kan løse problemet. Slå av enheten, slå den på igjen og prøv å bruke Gmail igjen.
Kontakt Googles brukerstøtte
Hvis ingen av disse feilsøkingsreparasjonene løser problemet, kan du gå til brukerstøtten for Gmail for flere potensielle løsninger på Gmail-problemer.
Ubegrenset lagring er dessverre ikke gratis. Gmail har en lagringsgrense, og når du har nådd den, slutter du å motta meldinger. Du kan enkelt sjekke kontolagringen din ved å åpne Google Disk. Lagringsplassen din (skal være 15 GB som standard for gratisbrukere) vises på høyre side av skjermen. Hvis lagringsplassen din er full, må du slette filer fra Google Disk eller e-postene i papirkurven for å fjerne dette.
Gmail sletter ikke automatisk e-postene dine når du kaster dem i papirkurven. Google oppbevarer den for deg i 30 dager før den sletter den selv. Den tar imidlertid opp plass mens den er i papirkurven, så vi må slette dem permanent. Slik kan du fullstendig slette eller gjenopprette slettede e-poster i Gmail.
Filtrering av e-poster er ofte en nødvendighet, spesielt hvis du begynner å motta tilfeldige spam-e-poster fra roboter og annonsører. Dessverre er det mulig at e-posten du forventer å motta, også har blitt filtrert.
Gmail-mobilappens innstillinger er begrenset, så det er bedre å bruke datamaskinen til dette. Hvis du ikke har en PC, kan du åpne Gmail i nettleserappen på telefonen. Bare sørg for å krysse av for "Vis skrivebordsversjon" i nettleserappen din.
På din PC:
Hvis du har opphevet blokkeringen eller avfiltrert en e-postadresse, anbefaler vi at du ber dem sende e-posten til deg på nytt. Gmail-kontoen din skal nå motta e-posten uten problemer.
Videresending av e-post er et nyttig alternativ for brukere som bytter til en annen e-postadresse. Dette gjør det slik at e-poster sendt til din e-post blir videresendt til din nye e-post. Hvis dette ble slått på ved en feiltakelse, vil ikke e-posten din motta noe nytt.
For de av dere som fortsatt har Gmail-innstillingene fra forrige metode, hopp til trinn 3.
Hvis videresendingsalternativet ditt ble aktivert ved en feiltakelse, må du be avsenderen om å sende e-posten til deg på nytt. Forhåpentligvis fikser det problemet ditt!
Dette trinnet gjelder bare for de som bruker IMAP i en skrivebordsklient på Windows.
Noen antivirusprogrammer har en e-postfiltreringsfunksjon. Dette filtrerer ut e-poster som antivirusprogrammet ditt tror er et potensielt virus eller har ondsinnede hensikter. Du vil prøve å deaktivere denne funksjonen fra antivirusprogrammet ditt og enten oppdatere Gmail eller be avsenderen om å sende e-posten på nytt.
Alternativt kan du også deaktivere antivirusprogrammet fra å kjøre ved oppstart via Oppgavebehandling.
Start datamaskinen på nytt og se om det løste e-postproblemet. Be avsenderen også sende e-posten på nytt. Hvis det løste problemet, ikke glem å slå på antivirusprogrammet når du er ferdig! Du kan la den kjøre ved oppstart igjen ved å gjenta trinnene ovenfor, men klikke på "Aktiver" i stedet.
Dette trinnet er mer for brukere med en e-post registrert under et bedrifts- eller GSuite-abonnement. Hvis e-posten din ikke ender med "@gmail.com", så er dette noe du kan prøve.
Be en av administratorene dine om å gå til admin.google.com og finne e-postadressen din. De kan spore alle e-postene som er sendt til deg som ble sendt eller lastet opp på Googles servere, selv om e-posten ikke nådde kontoen din. Hvis e-posten ikke finnes på Googles servere, ligger problemet hos avsenderen.
Når alt annet feiler, kan du alltid ringe Googles raske kundestøttesystem. Det er viktig å merke seg at du kun bør se etter Googles nummer på deres offisielle kontaktside. Det er massevis av falske Google-støtteteam der ute, så fortsett med forsiktighet.
Google Disk kan være din gratis visittkortprodusent når du også vil ha det. Det vil ikke overvelde deg som andre designverktøy gjør som Adobe InDesign eller Illustrator, og resultatene kan bli like gode.
Har du noen gang lurt på hvordan installasjonen av Google Chrome alltid ser ut til å holde seg oppdatert og oppdatert på egen hånd. Dette oppnås gjennom Google Chromes egne innebygde prosesser som når ut til Googles servere og sørger for at nettleseren din er lappet og trygg.
Når du søker etter noe på internett, er Google Søk vanligvis det første alternativet du velger. Men hvis det er et spesifikt sted du en gang så opp veibeskrivelsene for, kan Google Maps-søkeloggen din hjelpe.
Jeg pleide å bruke Google-verktøylinjen med Firefox og Internet Explorer fordi den hadde noen nyttige funksjoner som jeg brukte regelmessig, og den holdt meg koblet til Google-kontoen min. Det var imidlertid for et tiår siden.
Hvis du bruker vanlige e-postklienter i et bedriftsmiljø som Outlook, er du sannsynligvis vant til å angi fraværssvar. Visste du at du også kan konfigurere fraværssvar i Gmail.
Du må kanskje få tilgang til flere nettsteder for arbeid, skole eller forskning. Før du vet ordet av det har du så mange åpne faner at du ikke finner den du vil ha når du trenger den.
Søylediagrammer kan være svært nyttige når det gjelder å visualisere data. De kan vise ett sett med data eller sammenligne flere datasett.
Det er et område på Google Min aktivitet-siden din som er spesielt nyttig; posisjonsloggen din. Det er nyttig fordi, hvis det er aktivert, holder det styr på alle steder du har besøkt helt siden du først begynte å bruke Google-kontoen din med en mobiltelefon.
Google Photos er et godt skylagringsalternativ for bildene dine, selv om dagene med ubegrenset lagring er over. De 15 GB med gratis nettlagring du får med en Google-konto deles nå mellom flere apper som Gmail og Google Disk.
Hvis du er en Chrome-bruker, noe du burde være, har du sannsynligvis lagt merke til at Flash er blokkert som standard i nettleseren. Google liker ikke Flash på grunn av de store sikkerhetsmanglene som ligger i Flash og gjør derfor alt i sin makt for å tvinge deg til ikke å bruke Flash.
Google Voice er en veldig nyttig (og gratis) Google-tjeneste som lar deg ringe og motta telefonsamtaler uten å ha en fasttelefon eller en mobiltelefon. En av de mer nyttige funksjonene i Google Voice er talepostfunksjonen.
Når du bruker YouTube ofte, kan mengden av anbefalinger og varsler du mottar bli overveldende, spesielt hvis du abonnerer på mange kanaler som ofte laster opp nye videoer. Som standard, når du abonnerer på en ny kanal, begynner du å få personlige varsler.
Kontorarbeidere, lider ikke lenger --- du trenger ikke tilbringe timer av tiden din i et tett møterom. Med konferansesamtaletjenester som Zoom og Skype lett tilgjengelig på mobil- og skrivebordsplattformer, er det nå enklere enn noen gang å sette opp en videosamtale for jobb eller fornøyelse, enten det er en samtale med venner eller et møte med sjefen din.
Google-kontoer er en del av ditt personlige og profesjonelle liv, spesielt med enkel pålogging (SSO) som hjelper deg med å logge på nesten hvilken som helst plattform eller app med ett klikk. Noen ganger kan det hende du må gi en venn eller et familiemedlem tilgang til datamaskinen din.
Arkivering av e-poster i Gmail gir deg muligheten til å organisere innboksen din uten å slette gamle e-posttråder. Hvis noen fornyer en gammel tråd ved å sende en ny e-post, vil den dukke opp igjen i innboksen din.
Alle som bruker Google Kalender på en datamaskin bør lære i det minste noen av de praktiske Google Kalender-snarveiene. Vi går gjennom snarveier som lar deg se, navigere og jobbe mer effektivt med kalenderen din.
Ved å bruke en tabell i Google Dokumenter kan du strukturere dokumentdetaljer for å gi leserne en enklere måte å få tilgang til og forstå informasjonen du presenterer på. I stedet for å formatere lister eller avsnitt, kan du legge inn dataene dine i et rutenettformat for et ryddig og rent utseende.
Selv om Google Docs egentlig ikke er laget for tegning, finnes det alternativer for brukere som ønsker å legge til former i dokumentene sine. De fleste brukere vil bruke Google Tegninger i et Google Docs-dokument for å gjøre dette, men du kan også sette inn bilder, bruke grunnleggende tabeller og bruke spesialtegn for å legge til former i teksten.
Google bruker flere teknikker for å forhindre at unødvendig trafikk misbruker søkemotoren. En teknikk som kan forårsake problemer er Googles «uvanlig trafikk»-melding som du kan se, for eksempel hvis du har utført for mange søk på kort tid.
Gmail er en pålitelig e-postleverandør 99 % av tiden, men det er ikke uten problemer. Et av de største problemene du vil støte på med Gmail er ikke å motta nye e-poster.
Hvis LastPass ikke klarer å koble til serverne, tøm den lokale bufferen, oppdater passordbehandleren og deaktiver nettleserutvidelsene dine.
Finn her detaljerte instruksjoner om hvordan du endrer brukeragentstrengen i Apple Safari-nettleseren for MacOS.
Lurer du på hvordan du integrerer ChatGPT i Microsoft Word? Denne guiden viser deg nøyaktig hvordan du gjør det med ChatGPT for Word-tillegget i 3 enkle trinn.
Microsoft Teams støtter for tiden ikke direkte casting av møter og samtaler til TV-en din. Men du kan bruke en skjermspeilingsapp.
Har du noen RAR-filer som du vil konvertere til ZIP-filer? Lær hvordan du konverterer RAR-filer til ZIP-format.
For mange brukere bryter 24H2-oppdateringen auto HDR. Denne guiden forklarer hvordan du kan fikse dette problemet.
Ønsker du å deaktivere Apple Software Update-skjermen og hindre den fra å vises på Windows 11-PC-en eller Mac-en din? Prøv disse metodene nå!
Lær hvordan du løser et vanlig problem der skjermen blinker i Google Chrome-nettleseren.
Hold hurtigminnet i Google Chrome-nettleseren ren med disse trinnene.
Spotify kan bli irriterende hvis det åpner seg automatisk hver gang du starter datamaskinen. Deaktiver automatisk oppstart ved å følge disse trinnene.
