Slik bestiller du iPhone under COVID-19 Lockdown

Alle vil naturlig nok anta at under covid-19-sperringen er de fleste butikker stengt. Alle butikker som ikke er online vil ikke være tilgjengelige, men store selskaper er det. Slik som Apple. Apple har allerede gjort alt for å sende e-post til mange mennesker som følger nyhetsbrevene deres som eksempler på at de fortsatt vil kunne sende ut telefoner og Apple-elektronikk til tross for pandemien.

Apples Covid-19-respons

Apple har kommet opp med et berøringsfritt leveringssystem; likeledes de fleste kjedebedrifter. Apples svar  er: "Som svar på COVID-19 tilbyr leveringspartnerne våre kontaktfri levering i ditt område. Sjåfører kan be om muntlig bekreftelse på mottak fra sikker avstand for å tilfredsstille signaturkravet, eller kan legge igjen rimeligere forsendelser på døren din uten behov for signatur. Og som alltid vil leveringen være rask og gratis. For å administrere bestillingen din kan du gå til bestillingsstatussiden deres   .

Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan du bruke sporingslenken til å omdirigere forsendelsen til et hentepunkt, holde den på et sikkert sted eller fylle ut en signaturfraskrivelse eller forsendelsesfrigivelse. Du kan også generere en returetikett eller få en tilsendt på e-post. Ta så kontakt med transportøren for å avtale en gratis, kontaktfri henting. Eller returner produktet til en Apple Store innen 14 dager etter at butikken åpnet igjen. I hovedsak vil Apple gjøre en Uber Eats-situasjon. Du kan bestille produktet ditt og betale for det digitalt, så er det levert rett på døren samme dag. Det ideelle alternativet for å bestille en telefon fra nettet er fortsatt tilgjengelig, men dette gir bare en raskere måte å få tilgang til tingene du trenger.

Ødelagte eller skadede telefoner

Nå etterlater alt dette oss med det store spørsmålet om vi vil være i stand til å få produktene våre reparert hvis de er ødelagte eller skadet. Svaret på dette er ja! En kilde fra INC uttaler: "Det kan være vanskelig å tro, men det var en gang du måtte ringe et supporttelefonnummer og håpe å få kontakt med noen for å hjelpe deg med å diagnostisere og fikse datamaskinen eller annen enhet hvis en maskinvare eller programvare problem oppstår.

Hvis du hadde et maskinvareproblem som trengte reparasjon, må du kanskje sende den bærbare datamaskinen til et "servicesenter", eller finne en lokal reparasjonsperson som kan hjelpe deg - alt mens du risikerer å ugyldiggjøre garantien.

Med bruken av Apple Store kan du nå vandre inn og kjøpe  den  nyeste  iPhone  eller  iMac, i tillegg til at en ekspert (eller "Genius" om du vil) kan tilby deg hjelp akkurat der og da. Det virker kanskje ikke som en stor sak nå, men det var helt revolusjonerende på en gang.

Stengte butikker

Nå er imidlertid hver eneste av Apples butikker over hele verden  (bortsett fra de på fastlands-Kina), stengt i minst to uker som følge av koronavirus-pandemien. Det gjør at Mac- og iPhone-brukere trenger reparasjoner på jakt etter alternativer.

Det finnes autoriserte reparasjonsteknikere over hele landet. Imidlertid står mange av disse overfor den vanskelige avgjørelsen om de skal holde virksomhetene åpne akkurat nå. Apple har gjort det klart at de er forpliktet til å støtte disse partnerne og jobber for å sikre at de kan fortsette å yte tjenester når det er hensiktsmessig. Dette svaret forklarer at de fleste reparasjonene deres skjer i Kina, men det vil være reparasjonsalternativer i USA. Selv om de tradisjonelle reparasjonene som Apple gjør ikke vil være tilgjengelige, kan du sette opp en avtale med genialbaren. Annet vedlikehold vil være tilgjengelig.

Hentingsmuligheter

Sammen med Apples nye leveringssystem vil et nytt hentesystem tilbys. Dette vil være en raskere løsning enn leveringsalternativet, vanligvis tilgjengelig etter en lang telefonsamtale med Apples teknisk støtte. Totalt sett ser ingenting ut til å være det samme i denne tiden av COVID-19-pandemien. Mens vi alle prøver å finne ut av alt selv, er det også store selskaper og små bedrifter. Husk å beskytte deg selv og vær trygg!