Home
» Android
»
Hva skal man gjøre når mobildata ikke fungerer på en Android-enhet?
Hva skal man gjøre når mobildata ikke fungerer på en Android-enhet?
Android-telefonen din kan ikke koble til mobildata, og du vet ikke hva som forårsaker feilen. Det er mange grunner til at Android-telefonen din ikke kan koble til mobildata, for eksempel feil konfigurasjon av innstillinger som forårsaker problemet. Slik løser du feilen med mobildatatilkoblingen på Android.
Hvis du har to SIM-kort på telefonen, må du sørge for at du har valgt riktig SIM-kort for mobildata. Telefonen vil da koble seg til riktig SIM-kort for mobildata.
2. Sjekk mobildataabonnementet ditt
Når du abonnerer på en mobildatapakke, vil det være en maksimal kapasitet for pakken. Hvis du bruker opp all kapasiteten, vil pakken automatisk kobles fra, og du vil ikke kunne bruke mobildata på Android-telefonen din.
3. Slå av Wi-Fi på telefonen din
Hvis telefonen din er koblet til Wi-Fi, slå den av og sjekk om mobildata fungerer. Dette er fordi telefonen din kanskje bytter mellom Wi-Fi og mobildata for bruk.
4. Slå mobildata av og på på Android
Slå av mobildata og vent en stund, og koble deretter telefonen til mobildata igjen. Dette vil hjelpe telefonen med å gjenopprette tilkoblingen til mobildata.
5. Slå flymodus av og på på Android
Hvis du slår på flymodus, kobles telefonen fra alle nettverk, inkludert Wi-Fi og mobilnettverk. Dette er et nyttig feilsøkingstips når telefonen har problemer med å få tilgang til internett eller ringe.
Vi klikker på flyikonet for å sette telefonen i denne modusen og venter omtrent ett minutt før vi slår av flymodusen.
6. Deaktiver og reaktiver SIM-kortet
Deaktivering og reaktivering av SIM-kortet vil fikse mindre SIM-problemer, inkludert datatilkobling. Dette tilsvarer å ta ut SIM-kortet og sette det inn igjen. Gå til Innstillinger, trykk deretter på Tilkoblinger, og trykk deretter på SIM-behandling for å få tilgang til SIM-kortadministrasjon. Deaktiver nå SIM-kortet og vent en stund, og slå det deretter på igjen for å bruke det.
7. Velg nettverksleverandør manuelt
Som standard velger Android automatisk riktig operatør for SIM-kortet som er satt inn. Hvis du har problemer med å koble til mobildata, kan du prøve å velge en operatør manuelt.
Du klikker på Tilkoblinger og velger deretter Mobilnettverk. Deretter må du slå av Velg automatisk for å bytte til manuell tilkoblingsmodus.
8. Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger
Noen Android-telefoner lar deg tilbakestille mobildatainnstillingene dine, noe som kan løse noen problemer relatert til Wi-Fi eller mobildata.
Vi åpner Innstillinger, velger deretter Generell administrasjon og klikker på Tilbakestill . Velg nå Tilbakestill nettverksinnstillinger og klikk deretter på Tilbakestill innstillinger .
9. Tilbakestill eller rediger APN
Navnet på tilgangspunkt (APN) er måten mobiloperatøren din kobler telefonen din til Internett på. Navnet konfigurerer alle viktige innstillinger på telefonen, som IP-adresse og port, for å hjelpe deg med å koble til. Denne prosessen kan imidlertid noen ganger gå galt og må tilbakestilles.
Tilbakestill APN
For å tilbakestille APN (navn på tilgangspunkt), følg trinnene nedenfor.
Tilgangsinnstillinger => Nettverk og Internett.
Finn og trykk på Mobilnettverk => Navn på tilgangspunkt . For Android 11 og tidligere må du trykke på Avansert under Mobilnettverk for å få tilgang til Navn på tilgangspunkt . Hvis du ikke ser Nettverk og Internett , kan du se etter Tilkoblinger i stedet .
Nå vil du se APN-listen. Klikk på menyikonet øverst til høyre, og velg Tilbakestill til standard .
Sett APN-protokollen til iPv4/IPv6
Dette alternativet er ikke tilgjengelig i APN-innstillingene på alle telefoner, men noen enheter (som OnePlus 3) gir deg muligheten til å la APN-protokollfeltet stå tomt. Hvis det er tilfelle i nettverkets APN-innstillinger, må du sørge for at det står IPv4/IPv6. På samme måte, for andre enheter, må du sørge for at dette alternativet er valgt i stedet for bare iPv4 eller IPv6.
Sett APN-protokollen til iPv4/IPv6
10. Slett hurtigbufferpartisjonen fra gjenopprettingsskjermen
På telefoner er en stor del av enhetsminnet dedikert til hurtigbuffer – der data for ulike apper og prosesser lagres, automatisk aktivert for å få disse appene og prosessene til å starte raskere på enheten din.
Men noen ganger, som noen Android-brukere har rapportert, kan det oppstå feil i hurtigbufferen, noe som kan føre til at viktige prosesser – i dette tilfellet datatilkoblingen – slutter å virke. For å fikse dette må du slette systemhurtigbufferpartisjonen, som nås fra telefonens gjenopprettingsskjerm. Gjenopprettingsprosessen vil variere litt fra telefon til telefon, men på en standard Android-enhet er dette hva du bør gjøre:
B1: Slå av telefonen, og når du slår den på igjen, holder du inne av /på- og volum ned -knappene til Android-robotikonet vises på skjermen.
B2: Bruk volumknappene for å navigere til «Gjenopprettingsmodus». Det kan hende at det vises «Ingen kommando» på neste skjermbilde .
Ingen kommandoskjerm
Hvis du ser dette, må du prøve å holde inne forskjellige kombinasjoner av volum- og av/på-knappene til du kommer i gjenopprettingsmodus (avhengig av enheten din). I dette eksempelet vil dette være å holde inne volum opp -knappen og av /på-knappen.
Gå inn i gjenopprettingsmodus
Når du er i gjenopprettingsmodus, bruk volumknappene på telefonen til å velge «slett hurtigbufferpartisjon» eller «slett hurtigbuffer» , og velg deretter alternativet med av/på-knappen.
Denne prosessen tar bare noen få sekunder. Start telefonen på nytt når den er fullført.
11. Aktiver riktig nettverksmodus
Det er mulig at telefonens nettverksmodus (3G, 4G osv.) er satt til en modus som ikke gir optimal dekning under oppdateringen eller rett og slett i telefonens standardinnstillinger.
Hvis du for eksempel eier en 4G-telefon, bør du alltid sørge for at 4G er valgt i nettverksmodusene. Eller hvis telefonen din ikke har 4G, men du kjører et operativsystem som har 4G-nettverksmoduser (for eksempel ved å roote), kan det hende at telefonen din prøver å koble til et 4G-signal som enheten ikke har.
Velg riktig nettverksmodus
Det er enkelt å endre dette. Gå til Innstillinger > Nettverk og internett > Mobilnettverk > Foretrukket nettverkstype , og bytt deretter til den som passer best for telefonen din. Siden telefonen vår bruker 4G, har vi valgt 2G/3G/4G Auto , slik at telefonen alltid prøver å koble til det beste tilgjengelige signalet.
Enkelte enheter lar deg ikke bytte og støtter bare 4G- eller 4G/5G-nettverk.