Iedomājieties šo: jūs esat gatavs piekļūt saviem darba failiem no mājām, bet Windows 11 attālās darbvirsmas vārtejas kļūda jūs pārsteidz kā šķērslis. Nomācoši, vai ne? 😔 Neuztraucieties — šo bieži sastopamo problēmu attālās darbvirsmas protokola (RDP) iestatījumos bieži vien var novērst ar dažām mērķtiecīgām darbībām. Neatkarīgi no tā, vai tā ir ugunsmūra kļūme, sertifikātu neatbilstība vai tīkla problēma, mēs jūs iepazīstināsim ar praktiskiem risinājumiem, lai netraucēti atjaunotu savienojumu. Beigās jūs atkal būsiet tiešsaistē, jutīsieties pārliecināti un bez stresa. Ķeramies pie lietas!
Kas ir attālās darbvirsmas vārtejas kļūda operētājsistēmā Windows 11?
Attālās darbvirsmas vārtejas kļūda parasti rodas, ja klients nevar droši izveidot savienojumu caur RD vārtejas serveri, kas darbojas kā drošs tunelis RDP datplūsmai. Operētājsistēmā Windows 11 tas var tikt parādīts kā kļūdas kodi, piemēram, 0x3000064 (savienojuma kļūme) vai ziņojumi par vārtejas nepieejamību. To bieži izraisa novecojušas politikas, VPN konflikti vai drošības atjauninājumi, kas pastiprina RDP protokolus.
Biežākie simptomi ir:
- Neizdevušās autentifikācijas uzvednes
- Savienojuma taimauti
- Kļūdas uznirstošie logi ar ziņojumu "Attālās darbvirsmas vārtejas serveris pašlaik nav pieejams"
Izpratne par pamatcēloņu ir būtiska tā novēršanai. Sazinieties ar mums, jo mēs sistemātiski risināsim problēmas — bez tehniskā žargona pārslodzes, tikai praktiski padomi. 🚀
1. darbība: pamata pārbaudes, lai izslēgtu vienkāršas problēmas
Pirms iedziļināties, sāksim ar pamatiem. Daudzas Windows 11 RDP vārtejas kļūdas rodas ignorētu iestatījumu dēļ.
- Pārbaudiet tīkla savienojamību : pārliecinieties, vai jūsu internets ir stabils. Palaidiet ātru ping komandu uz vārtejas serveri (piemēram,
ping yourgateway.server.comkomandrindā). Ja tas neizdodas, pārbaudiet savu maršrutētāju vai interneta pakalpojumu sniedzēju.
- Atjauniniet operētājsistēmu Windows 11 : dodieties uz Iestatījumi > Windows atjaunināšana un instalējiet jaunākos ielāpus. Jaunākie atjauninājumi bieži vien novērš RDP ievainojamības.
- Restartējiet attālās darbvirsmas pakalpojumus : nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet
services.msc, atrodiet "Attālās darbvirsmas pakalpojumi", ar peles labo pogu noklikšķiniet un restartējiet. Tas atsvaidzina pakalpojumu bez pilnīgas pārstartēšanas.
Ja šie nepalīdz, jūs neesat viens — pāriesim pie ugunsmūra un drošības uzlabojumiem, jo tie ir galvenie labojumi.
2. darbība. Konfigurējiet ugunsmūra un porta iestatījumus RDP vārtejai
Ugunsmūri ir klusie vaininieki Windows 11 attālās darbvirsmas vārtejas kļūdas novēršanā . RD vārteja pēc noklusējuma izmanto TCP portu 443 (HTTPS), tāpēc pārliecinieties, vai tas ir atvērts.
Lūk, kā pārbaudīt un pielāgot:
| Solis |
Darbība |
Kāpēc tas palīdz |
| 1. Atveriet Windows Defender ugunsmūri |
Izvēlnē Sākt meklējiet "Ugunsmūris" un atlasiet "Windows Defender ugunsmūris ar papildu drošību". |
Piekļūst ienākošās/izejošās datplūsmas noteikumiem. |
| 2. Iespējojiet RDP noteikumus |
Dodieties uz Ienākošo savienojumu noteikumi > Atrodiet "Attālā darbvirsma — lietotāja režīms (TCP ienākošais)" > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > Iespējot noteikumu. |
Atļauj RDP datplūsmu 3389. portā; vārtejai paplašiniet līdz 443. portam. |
| 3. Pievienojiet pielāgotu kārtulu vārtejai |
Jauns noteikums > Ports > TCP > Konkrēti porti: 443 > Atļaut savienojumu > Lietot visiem profiliem. |
Atver drošo HTTPS portu, kas ir būtisks vārtejas tunelēšanai. |
| 4. Pārbaudiet trešo pušu ugunsmūrus |
Ja izmantojat pretvīrusu programmu, piemēram, Norton vai McAfee, īslaicīgi atspējojiet vai pievienojiet RDP izņēmumus. |
Novērš pārmērīgu attālo savienojumu bloķēšanu. |
Profesionāls padoms: pēc izmaiņām pārbaudiet savienojumu, izmantojot lietotni Attālā darbvirsma. Ja savienojums tiek izveidots, esat paveicis pareizo izvēli! 🎉 Joprojām neizdodas? Nākamās varētu būt problēmas ar sertifikātiem.
3. darbība. Sertifikātu un autentifikācijas problēmu novēršana
Sertifikāti ir drošu RDP savienojumu pamats. Neatbilstošs vai beidzies sertifikāts var izraisīt attālās darbvirsmas vārtejas kļūdu operētājsistēmā Windows 11 .
- Sertifikāta derīguma pārbaude : atveriet mstsc.exe (attālā darbvirsmas savienojums), dodieties uz cilni “Papildu” un pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa “Izmantot šos RD vārtejas servera iestatījumus” ar pareizo servera nosaukumu.
- Atjaunināt RD vārtejas sertifikātu : servera pusē (ja jums ir piekļuve) izmantojiet Server Manager > Remote Desktop Services > Collections > Tasks > Edit Deployment Properties > Certificates. Atjaunot, ja derīguma termiņš ir beidzies.
- Uz laiku atspējojiet NLA : Sistēmas rekvizītos > Attālais savienojums > noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas "Atļaut savienojumus tikai no datoriem, kuros darbojas attālā darbvirsma ar tīkla līmeņa autentifikāciju". Pārbaudiet un atkārtoti iespējojiet drošības nolūkos.
Lai novērstu problēmas klienta pusē, notīriet kešatmiņā saglabātos akreditācijas datus: palaidiet rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgrun izdzēsiet saglabātos RDP ierakstus. Tas bieži vien novērš autorizācijas cilpas.
4. darbība. Pastāvīgu RDP vārtejas kļūdu papildu labojumi
Ja pamatlietas nepietiek, iedziļināsimies sīkāk. Šīs darbības ir paredzētas tīkla politikām un reģistra izmaiņām — rīkojieties piesardzīgi un vispirms dublējiet sistēmu.
- Grupas politikas pielāgojumi : nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet
gpedit.msc. Dodieties uz Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Windows komponenti > Attālās darbvirsmas pakalpojumi > Attālās darbvirsmas sesijas resursdators > Drošība. Iespējojiet opciju "Pieprasīt noteikta drošības slāņa izmantošanu attāliem (RDP) savienojumiem" un iestatiet uz RDP vai Sarunas.
- VPN konflikti : ja izmantojat VPN, atvienojiet to vai konfigurējiet dalīto tunelēšanu, lai izslēgtu RDP datplūsmu. VPN var nepareizi novirzīt vārtejas pieprasījumus.
- Reģistra rediģēšana vārtejas apvedceļam (pagaidu) : Atveriet reģistra redaktoru (
regedit), dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services. Pievienojiet DWORD "fClientDisableTcpNoDelay" ar vērtību 1. Restartējiet un pārbaudiet. (Pēc labošanas atgrieziet sākotnējo iestatījumu.)
Uzņēmuma līmeņa iestatījumu gadījumā konsultējieties ar savu IT administratoru — tie var būt saistīti ar Active Directory politikām.
Padomi profilaksei: izvairieties no turpmākām attālās darbvirsmas vārtejas kļūdām
Kad viss ir salabots, saglabājiet to gludu, ievērojot šos ieradumus:
- Regulāri atjauniniet Windows 11 un RD vārtejas serverus.
- Uzraugiet sertifikātu derīguma termiņus, izmantojot tādus rīkus kā Certmgr.msc.
- Izmantojiet spēcīgus, unikālus akreditācijas datus un iespējojiet daudzfaktoru autentifikāciju (MFA) RDP.
- Regulāri pārbaudiet savienojumus, īpaši pēc tīkla izmaiņām.
Rīkojoties proaktīvi, jūs samazināsiet dīkstāves laiku un baudīsiet uzticamu attālo piekļuvi. Tagad jūtaties pārliecinātāk? Ja konkrēts kļūdas kods joprojām pastāv, dalieties ar to komentāros — mēs esam šeit, lai palīdzētu! 👇
Noslēguma domas: Atgūstiet savu attālināto darbplūsmu
Windows 11 attālās darbvirsmas vārtejas kļūdas novēršanai nav jābūt galvassāpēm. Ar šīm darbībām — sākot no vienkāršas restartēšanas līdz sertifikātu pārbaudēm — jūs varat to efektīvi atrisināt. Atcerieties, ka lielākā daļa problēmu ir saistītas ar drošības iestatījumiem, tāpēc vispirms pārbaudiet tos divreiz. Tagad palaidiet savu RDP klientu un izveidojiet savienojumu ar vieglumu. Jums tas ir izdevies! 🙌
Lai saņemtu oficiālus norādījumus, skatiet Microsoft dokumentāciju par RDP problēmu novēršanu .