Iedomājieties, ka varat atbloķēt savu Windows 11 datoru ar vienu ātru pieskārienu — bez parolēm, bez liekām problēmām. Bet kas notiek, ja pirkstu nospiedumu sensors pēkšņi pazūd no ierīču saraksta? Tas ir nomācoši, vai ne? 😔 Neuztraucieties; šo bieži sastopamo problēmu ar Windows Hello biometriju bieži vien var ātri novērst. Šajā rokasgrāmatā mēs sniegsim jums praktiskus un atjauninātus risinājumus, lai atrisinātu problēmu ar trūkstošo Windows 11 pirkstu nospiedumu sensoru . Jūs jutīsieties pilnvaroti un ātri atgriezīsieties pie netraucētas pieteikšanās. Ieslīgsim!
Kāpēc operētājsistēmā Windows 11 trūkst pirkstu nospiedumu sensora ?
Pirms ķeramies pie risinājumu izstrādes, ir svarīgi izprast galveno cēloni. Pirkstu nospiedumu sensora ierīces trūkuma kļūda parasti rodas draivera kļūmju, Windows atjauninājumu problēmu ar aparatūras atpazīšanu vai vienkāršu konfigurācijas kļūmju dēļ. Jaunākās Windows 11 versijas ir uzlabojušas biometriskās ierīces atbalstu, taču reizēm rodas problēmas, īpaši pēc atjauninājumiem vai aparatūras izmaiņām. Nav nepieciešams uztraukties; lielākā daļa gadījumu ir saistīti ar programmatūru un ir atgriezeniski. Vai esat gatavs novērst problēmas? Lai sasniegtu labākos rezultātus, veiciet šīs darbības. 👍
1. darbība. Pamata pārbaudes — restartējiet un atjauniniet Windows
Sāciet vienkārši. Dažreiz jauna pārstartēšana novērš īslaicīgas kļūmes. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu sensors atkal parādās sadaļā Iestatījumi > Konti > Pierakstīšanās opcijas.
- 🔄 Atjauniniet operētājsistēmu Windows 11 : dodieties uz Iestatījumi > Windows atjaunināšana > Pārbaudīt atjauninājumus. Instalējiet visus pieejamos ielāpus — tie bieži vien ietver biometriskos labojumus no Microsoft.
- 📱 Pārliecinieties, vai jūsu ierīču draiveri ir atjaunināti. Novecojuši draiveri ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc operētājsistēmā Windows 11 trūkst pirkstu nospiedumu sensora .
Ja tas nedarbojas, pāriesim pie ierīču pārvaldnieka — aparatūras problēmu novēršanas sirds.
2. darbība. Izmantojiet ierīču pārvaldnieku, lai skenētu aparatūras izmaiņas
Ierīču pārvaldnieks ir jūsu galvenais rīks pazudušu ierīču, piemēram, pirkstu nospiedumu sensora, noteikšanai . Lūk, kā to efektīvi izmantot:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
- Izvērsiet sadaļu “Biometriskās ierīces”. Ja jūsu sensors nav norādīts sarakstā (vai tiek rādīts ar dzeltenu izsaukuma zīmi), tas trūkst vai ir bojāts.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet tukšajā vietā un izvēlieties “Skenēt aparatūras izmaiņas”. Windows meklēs jūsu pirkstu nospiedumu sensora ierīci .
- Joprojām trūkst? Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Biometriskās ierīces" > Atjaunināt draiveri > Meklēt automātiski. Ja neizdodas, mēģiniet "Pārlūkot manu datoru" un norādiet uz ražotāja lejupielādēm (vairāk par to tālāk).
Profesionāļa padoms: ja sensors sadaļā “Citas ierīces” tiek parādīts kā nezināms vienums, atjauniniet to manuāli. Saskaņā ar lietotāju ziņojumiem Microsoft forumos, šī darbība novērš 70 % Windows Hello pirkstu nospiedumu kļūdu gadījumu.
3. darbība. Pārinstalējiet vai atjauniniet pirkstu nospiedumu sensora draiverus
Draiveri ir tilts starp jūsu aparatūru un Windows. Bojāts vai novecojis draiveris var padarīt pirkstu nospiedumu sensoru neredzamu. Izlabosim to:
- Ierīču pārvaldniekā atrodiet jebkuru biometriskās sistēmas ierakstu (pat ja tas ir paslēpts). Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > Atinstalēt ierīci. Restartējiet datoru — Windows var to automātiski atkārtoti instalēt.
- Nedarbojās? Apmeklējiet datora ražotāja vietni (piemēram, Dell, HP, Lenovo) un lejupielādējiet jaunāko biometriskā sensora draiveri savam modelim. Instalējiet un pārstartējiet datoru.
- Lai nodrošinātu plašāku saderību, izmantojiet Windows Update papildu atjauninājumus: Iestatījumi > Windows Update > Papildu opcijas > Papildu atjauninājumi > Draiveru atjauninājumi.
✨ Interesants fakts: Jaunākajās Windows 11 versijās Microsoft ir uzlabojis draiveru automātisko noteikšanu, padarot to vienmērīgāku nekā jebkad agrāk. Ja izmantojat klēpjdatoru, piemēram, Surface sēriju, skatiet Microsoft Surface atbalsta lapu, lai atrastu pielāgotus risinājumus.
4. darbība. Atiestatiet Windows Hello un atkārtoti reģistrējiet pirkstu nospiedumu
Ja ierīce tiek atpazīta, bet nedarbojas, problēma varētu būt saistīta ar Windows Hello iestatījumiem. Tās atiestatīšana bieži vien atdzīvina pirkstu nospiedumu skeneri :
- Dodieties uz Iestatījumi > Konti > Pierakstīšanās opcijas.
- Sadaļā “Pierakstīšanās veidi” atrodiet Windows Hello pirkstu nospiedumu un noklikšķiniet uz “Noņemt”.
- Noklikšķiniet uz “Iestatīt”, lai atkārtoti reģistrētos. Izpildiet norādījumus, lai vairākas reizes skenētu pirkstu.
- Pārbaudiet, bloķējot ekrānu (Win + L) un atbloķējot to ar pirkstu nospiedumu.
Šī jaunā sākums izdzēš visus bojātos reģistrācijas datus. Lietotāji sajūsminās par to, kā šī vienkāršā atiestatīšana atjauno to vieglo pieskāršanās pieteikšanos. 😊
5. darbība. Palaidiet iebūvēto problēmu risinātāju un SFC skenēšanu
Windows 11 piedāvā jaudīgus diagnostikas rīkus. Izmantosim tos:
- Izvēlnē Sākt meklējiet "Problēmu novēršanas iestatījumi" un atveriet to.
- Atlasiet “Citi problēmu risinātāji” > atrodiet “Aparatūra un ierīces” (vai “Bluetooth”, ja piemērojams) > Palaidiet problēmu risinātāju.
- Lai veiktu dziļākus labojumus, atveriet komandu uzvedni kā administrators (meklējiet "cmd" > Palaist kā administrators).
- Ierakstiet
sfc /scannowun nospiediet taustiņu Enter. Tas skenēs un labos sistēmas failus, kas varētu ietekmēt jūsu biometrisko sensoru .
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthJa SFC atrod problēmas, sazinieties ar viņiem .
Šīs komandas ir drošas un bieži vien atklāj slēptus bojājumus, kas izraisa kļūdu “ Windows 11 pirkstu nospiedumu sensors trūkst” . Pēc to izpildes restartējiet datoru.
Papildu labojumi: BIOS atjaunināšana un grupas politikas uzlabojumi
Ja pamati neizdodas, ķerieties pie rūpīgāk. Atjauniniet BIOS/UEFI no ražotāja vietnes — tas var novērst aparatūras atpazīšanas problēmas jaunākajā programmaparatūrā. Uzmanību: rūpīgi ievērojiet norādījumus, lai izvairītos no ierīces pārprogrammēšanas.
Uzņēmuma lietotājiem pārbaudiet grupas politiku: Palaist gpedit.msc> Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Sistēma > Pieteikšanās > Iespējot "Atļaut biometrijas izmantošanu". Lietojiet un pārstartējiet datoru.
Bieži sastopamo labojumu ātra salīdzināšana
| Labošanas metode |
Grūtības pakāpe |
Nepieciešamais laiks |
Veiksmes rādītājs |
| Ierīču pārvaldnieka skenēšana |
Viegli |
5 minūtes |
Augsts |
| Draivera atkārtota instalēšana |
Vidējs |
10–15 minūtes |
Ļoti augsts |
| Windows Hello atiestatīšana |
Viegli |
5 minūtes |
Vidējs |
| SFC/DISM skenēšana |
Vidējs |
15–30 minūtes |
Augsts |
Šajā tabulā ir parādīts, kāpēc atmaksājas sākt ar vienkāršu. Izvēlieties, balstoties uz savu komforta līmeni!
Padomi profilaksei: saglabājiet pirkstu nospiedumu sensora ilglaicīgu darbību
Lai izvairītos no turpmākām Windows Hello pirkstu nospiedumu kļūdām:
- ⭐ Iespējojiet automātiskos draiveru atjauninājumus pakalpojumā Windows Update.
- Regulāri tīriet sensoru ar mīkstu drānu — putekļi var traucēt.
- Netiešā veidā dublējiet pirkstu nospiedumu datus, pierakstot iestatīšanas darbības, lai varētu ātri atkārtoti reģistrēties.
- Sekojiet līdzi Windows atjauninājumiem; jaunākie no tiem uzlabo biometrisko stabilitāti.
Lai iegūtu padziļinātu problēmu novēršanu, skatiet Microsoft oficiālo rokasgrāmatu par Windows Hello problēmām . Tā ir pārbaudītu risinājumu zelta raktuve.
Noslēgumā: Atklājiet risinājumu jau šodien!
Apsveicam — tagad jums ir ceļvedis, kā uz visiem laikiem novērst kļūdu “trūkst pirkstu nospiedumu sensora operētājsistēmā Windows 11” ! Sāciet ar vienkāršajām darbībām, un, visticamāk, drīz atkal varēsiet atbloķēt ar pirkstu nospiedumu. Ja problēmas joprojām pastāv, apsveriet aparatūras pārbaudes vai profesionālu palīdzību. Dalieties ar saviem panākumiem komentāros zemāk — kas jums to atrisināja? 👏 Esiet drošībā un izmantojiet tehnoloģijas!
(Raksta vārdu skaits: aptuveni 950 — koncentrēts un praktiski izmantojams jūsu pieredzei ar Windows 11.)