🚀 Atbloķējiet Windows Hello operētājsistēmā Windows 11: pārbaudīti risinājumi, ja tas nedarbojas

Iedomājieties, ka ieslēdzat savu Windows 11 datoru un saskaraties ar spītīgu Windows Hello nedarbošanās kļūdu. Tā nemanāmā sejas atpazīšanas vai pirkstu nospiedumu skenēšanas funkcija? Pēkšņi tā ir pazudusi, atstājot jūs mocījāties ar parolēm. Nomācoši, vai ne? 😩 Bet neuztraucieties — Windows Hello ir jaudīgs rīks drošai un ērtai pieteikšanās funkcijai, un lielāko daļu problēmu var ātri novērst. Šajā ceļvedī mēs aplūkosim praktiskus un atjauninātus risinājumus, lai atjaunotu Windows Hello funkcionalitāti. Palieciet, un jūs drīz vien varēsiet atgriezties pie bezproblēmu piekļuves. Sāksim! 👆

Kas ir Windows Hello un kāpēc tas ir svarīgi?

Pirms ķeramies pie labojumiem, neliels atgādinājums: Windows Hello ir Microsoft biometriskās autentifikācijas sistēma operētājsistēmā Windows 11. Tā ļauj pieteikties, izmantojot seju (izmantojot saderīgas kameras), pirkstu nospiedumus (ar atbalstītiem sensoriem) vai drošu PIN kodu. Tā ir ātrāka un drošāka nekā tradicionālās paroles, piesaistoties ierīces aparatūrai, nodrošinot augstākā līmeņa drošību.

Ja Windows Hello nedarbojas , tas var būt saistīts ar aparatūras kļūmēm, programmatūras atjauninājumiem, draiveru problēmām vai vienkārši nepareizu konfigurāciju. Labā ziņa? Šīs ir bieži sastopamas problēmas, kuras var labot. Jaunākie Windows 11 atjauninājumi ir uzlabojuši Windows Hello , taču neregulāras problēmas joprojām pastāv. Mēs aplūkosim visefektīvākos problēmu novēršanas pasākumus, pamatojoties uz jaunāko sistēmas darbību.

1. darbība. Pamata pārbaudes, lai restartētu Windows Hello

Dažreiz operētājsistēmai Windows Hello ir nepieciešams tikai neliels grūdiens. Sāciet ar šīm vienkāršajām darbībām, lai izslēgtu īslaicīgas darbības traucējumus.

• Restartējiet ierīci : klasisks risinājums! Pilnībā izslēdziet datoru, pagaidiet 30 sekundes un startējiet to. Tas notīra pagaidu failus un atiestata aparatūras savienojumus. Daudzi lietotāji ziņo, ka Windows Hello nedarbojas, un problēma tiek atrisināta pēc pārstartēšanas.
• Pārbaudiet aparatūras savienojumus : pirkstu nospiedumu lasītāju vai kameru gadījumā pārliecinieties, vai tie ir pareizi pievienoti. Ja izmantojat ārēju ierīci, piemēram, USB pirkstu nospiedumu skeneri, izmēģiniet citu portu vai kabeli. Vaļīgi savienojumi ir nemanāms vaininieks.
• Atjauniniet operētājsistēmu Windows 11 : dodieties uz Iestatījumi > Windows atjaunināšana > Pārbaudīt atjauninājumus . Instalējiet visus gaidāmos ielāpus — tie bieži vien ietver Windows Hello uzlabojumus. Microsoft regulāri izlaiž labojumus autentifikācijas kļūdām jaunākajās versijās.

Ja šie nepalīdz, pāriesim pie mērķtiecīgākiem risinājumiem. Jūs jau gūstat panākumus — turpiniet! ⭐

2. darbība. Noņemiet un atkārtoti iestatiet Windows Hello

Jauna iestatīšana var izdzēst bojātus profilus. Šis ir viens no visuzticamākajiem veidiem, kā novērst Windows Hello darbību operētājsistēmā Windows 11.

1. Atveriet Iestatījumi (nospiediet Windows taustiņu + I).
2. Dodieties uz sadaļu Konti > Pierakstīšanās opcijas .
3. Sadaļā Windows Hello atlasiet savu metodi (sejas atpazīšana, pirkstu nospiedumu atpazīšana vai PIN kods) un noklikšķiniet uz Noņemt .
4. Restartējiet datoru.
5. Atgriezieties pie pierakstīšanās opcijām un noklikšķiniet uz Iestatīt , lai atkārtoti reģistrētos. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus — novietojiet seju skaidri atpazīšanai vai vienmērīgi novietojiet pirkstu uz sensora.

Profesionāls padoms: Iestatīšanas laikā nodrošiniet labu apgaismojumu sejas atpazīšanai un notīriet pirkstu nospiedumu sensoru. Šī metode ir palīdzējusi neskaitāmiem lietotājiem atgūt ātru pieteikšanos. Ja parādās kļūdas, pierakstiet kodu (piemēram, 0x80070490), lai veiktu nākamās darbības. Jūtaties jau iedvesmoti? 😊

3. darbība. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet draiverus pakalpojumam Windows Hello

Novecojuši vai bojāti draiveri bieži izraisa Windows Hello kļūdas ziņojumus. Windows 11 biometriskās aparatūras darbībai ir nepieciešami īpaši draiveri.

Ja atjaunināšana neizdodas, apmeklējiet datora ražotāja vietni (piemēram, Dell, HP), lai lejupielādētu jaunākos draiverus. Dziļāku problēmu gadījumā izmantojiet iebūvēto problēmu risinātāju: Iestatījumi > Sistēma > Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji > Aparatūra un ierīces . Palaidiet to un izpildiet norādījumus. Saskaņā ar kopienas ziņojumiem šī darbība novērš aptuveni 70 % ar draiveri saistītu Windows Hello nedarbošanās gadījumu.

4. darbība. Pastāvīgu Windows Hello kļūdu papildu labojumi

Ja Windows Hello joprojām dumpjas, laiks pāriet pie varas. Tie ir vērsti uz sistēmas līmeņa problēmu risināšanu bez tehniskām prasmēm.

• Palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju (SFC) : atveriet komandu uzvedni kā administrators (meklējiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > Palaist kā administratoram). Ierakstiet sfc /scannowun nospiediet taustiņu Enter. Tas skenē un labo bojātus failus, kas varētu bloķēt Windows Hello .
• Atiestatiet Windows Hello komponentus : Ierīču pārvaldniekā izvērsiet Biometriskās ierīces , ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Hello Face vai Windows Hello Fingerprint un atlasiet Atinstalēt ierīci . Restartējiet — Windows tos automātiski atkārtoti instalēs.
• Pārbaudiet grupas politikas iestatījumus : Pro/Enterprise izdevumiem nospiediet taustiņu kombināciju Windows + R, ierakstiet gpedit.mscun dodieties uz sadaļu Datora konfigurācija > Administratīvās veidnes > Windows komponenti > Biometrija . Pārliecinieties, vai politikas atļauj Windows Hello .
• Drošas sāknēšanas atspējošana un atkārtota iespējošana : ievadiet BIOS/UEFI (parasti nospiežot Del vai F2 sāknēšanas laikā), izslēdziet/ieslēdziet drošo sāknēšanu un saglabājiet. Tas atsvaidzina autentifikācijas protokolus.

Vai esat iestrēdzis pie konkrētas kļūdas? Meklējiet Microsoft atbalsta forumos savu kļūdas kodu, lai saņemtu personalizētus padomus. Piemēram, kļūda 0x801C0003 bieži norāda uz TPM (uzticamas platformas moduļa) problēmām — iespējojiet to BIOS, ja tas ir atspējots.

5. solis: Kad meklēt profesionālu palīdzību vai alternatīvas

Ja nekas cits neizdodas, iespējams, tā ir aparatūras kļūme. Pārbaudiet ar citu lietotāja kontu: izveidojiet jaunu, izmantojot sadaļu Iestatījumi > Konti > Ģimene un citi lietotāji , un iestatiet tur Windows Hello . Ja tas darbojas, migrējiet savus datus.

Lai pārbaudītu aparatūru, skatiet ierīces rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāja atbalsta dienestu. Kā rezerves variantu iespējojiet spēcīgu PIN kodu vai Microsoft konta atkopšanu — tas nav tik vienkārši, taču nodrošinās drošību līdz problēmas novēršanai. 👍

Bonuss: Lai novērstu turpmākas problēmas ar Windows Hello nedarbošanos , regulāri atjauniniet draiverus, izmantojot tādus rīkus kā Driver Booster (izmantojiet uzticamas versijas), un izvairieties no trešo pušu pielāgojumiem, kas ietekmē sistēmas failus.

Noslēgumā: atgriezieties pie netraucētas pieteikšanās jau šodien

Lūk, ceļvedis, kā pārvarēt Windows Hello darbības traucējumus operētājsistēmā Windows 11. Sākot ar ātru restartēšanu un beidzot ar draiveru pielāgošanu, šīs darbības ir izstrādātas, lai sniegtu jums iespēju bez liekām detaļām. Lielākā daļa risinājumu aizņem mazāk nekā 15 minūtes, un jūs novērtēsiet tūlītējas atbloķēšanas sniegto atvieglojumu. Ja kāda no metodēm jums noder, atstājiet komentāru zemāk — uzvaru kopīgošana palīdz visiem! Vai esat gatavs izmēģināt? Jūs gaida nākotne bez vilšanās. 🎉

Lai saņemtu oficiālu norādījumu, skatiet Microsoft Windows Hello problēmu novēršanas lapu .