Įsivaizduokite: esate pasiruošę pasiekti savo darbo failus iš namų, bet „Windows 11“ nuotolinio darbalaukio šliuzo klaida jus užklumpa kaip kliūtis. Vargina, tiesa? 😔 Nesijaudinkite – šią dažną nuotolinio darbalaukio protokolo (RDP) sąrankos problemą dažnai galima išspręsti keliais tikslingais veiksmais. Nesvarbu, ar tai užkardos triktis, sertifikatų neatitikimas, ar tinklo sutrikimas, mes pateiksime praktinius sprendimus, kaip sklandžiai atkurti ryšį. Galiausiai vėl būsite prisijungę prie interneto, jausitės užtikrintai ir be streso. Pasinerkime į darbą!
Kas yra nuotolinio darbalaukio šliuzo klaida sistemoje „Windows 11“?
Nuotolinio darbalaukio šliuzo klaida paprastai įvyksta, kai klientas negali saugiai prisijungti per RD šliuzo serverį, kuris veikia kaip saugus tunelis RDP srautui. „Windows 11“ sistemoje tai gali būti rodoma kaip klaidos kodai, pvz., 0x3000064 (ryšio klaida) arba pranešimai apie šliuzo nepasiekiamumą. Ją dažnai sukelia pasenusios politikos, VPN konfliktai arba saugos naujinimai, kurie sugriežtina RDP protokolus.
Dažni simptomai yra šie:
- Nepavykusių autentifikavimo raginimų
- Ryšio skirtasis laikas
- Iššokantys klaidos langai, kuriuose pranešama „Nuotolinio darbalaukio šliuzo serveris šiuo metu nepasiekiamas“
Suprasti pagrindinę priežastį yra labai svarbu norint ją išspręsti. Likite su mumis, nes mes sistemingai šalinsime triktis – be jokių techninių terminų, tik praktiški patarimai. 🚀
1 veiksmas: pagrindiniai patikrinimai, siekiant atmesti paprastas problemas
Prieš gilindamiesi, pradėkime nuo pagrindų. Daugelis „Windows 11“ RDP šliuzo klaidų kyla dėl nepastebėtų nustatymų.
- Patikrinkite tinklo ryšį : Įsitikinkite, kad jūsų internetas stabilus. Paleiskite greitą ping užklausą šliuzo serveriui (pvz.,
ping yourgateway.server.comkomandinėje eilutėje). Jei tai nepavyksta, patikrinkite savo maršrutizatorių arba interneto paslaugų teikėją.
- Atnaujinkite „Windows 11“ : eikite į „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas ir įdiekite naujausius pataisymus. Naujausi atnaujinimai dažnai išsprendžia RDP pažeidžiamumus.
- Paleiskite nuotolinio darbalaukio paslaugas iš naujo : paspauskite „Win“ + R, įveskite
services.msc, raskite „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku ir paleiskite iš naujo. Tai atnaujins paslaugą be visiško perkrovimo.
Jei tai nepadeda, jūs ne vieni – pereikime prie užkardos ir saugumo pataisymų, kurie dažniausiai atliekami taisymais.
2 veiksmas: sukonfigūruokite RDP šliuzo užkardos ir prievado nustatymus
Ugniasienės yra tylūs kaltininkai šalinant „Windows 11“ nuotolinio darbalaukio šliuzo klaidą . RD šliuzas pagal numatytuosius nustatymus naudoja TCP prievadą 443 (HTTPS), todėl įsitikinkite, kad jis atidarytas.
Štai kaip patikrinti ir sureguliuoti:
| Žingsnis |
Veiksmas |
Kodėl tai padeda |
| 1. Atidarykite „Windows Defender“ užkardą |
Meniu „Pradėti“ ieškokite „Ugniasienė“ ir pasirinkite „Windows Defender ugniasienė su išplėstiniu saugumu“. |
Prieigos taisyklės gaunamam / siunčiamam srautui. |
| 2. Įgalinkite RDP taisykles |
Eikite į Įeinančių duomenų taisyklės > Raskite „Nuotolinis darbalaukis – vartotojo režimas (TCP-In)“ > Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite > Įjungti taisyklę. |
Leidžia RDP srautą per 3389 prievadą; išplėskite iki 443, jei tai šliuzas. |
| 3. Pridėkite pasirinktinę šliuzo taisyklę |
Nauja taisyklė > Prievadas > TCP > Konkretūs prievadai: 443 > Leisti ryšį > Taikyti visiems profiliams. |
Atidaro saugų HTTPS prievadą, būtiną šliuzo tuneliavimui. |
| 4. Patikrinkite trečiųjų šalių užkardas |
Jei naudojate antivirusinę programą, pvz., „Norton“ ar „McAfee“, laikinai išjunkite arba pridėkite RDP išimtis. |
Apsaugo nuo pernelyg uolaus nuotolinių jungčių blokavimo. |
Profesionalo patarimas: atlikę pakeitimus, patikrinkite ryšį naudodami nuotolinio darbalaukio programėlę. Jei prisijungiama, viskas gerai! 🎉 Vis dar kyla problemų? Toliau gali iškilti sertifikatų problemų.
3 veiksmas: sertifikatų ir autentifikavimo trikčių šalinimas
Sertifikatai yra saugių RDP ryšių pagrindas. Neatitikimas arba pasibaigusio galiojimo sertifikatas gali sukelti nuotolinio darbalaukio šliuzo klaidą sistemoje „Windows 11“ .
- Patikrinkite sertifikato galiojimą : atidarykite mstsc.exe (nuotolinio darbalaukio ryšys), eikite į skirtuką „Išplėstiniai“ ir įsitikinkite, kad pažymėta „Naudoti šiuos RD šliuzo serverio nustatymus“ su teisingu serverio pavadinimu.
- Atnaujinti RD šliuzo sertifikatą : serverio pusėje (jei turite prieigą) eikite į Serverio tvarkytuvė > Nuotolinio darbalaukio paslaugos > Kolekcijos > Užduotys > Redaguoti diegimo ypatybes > Sertifikatai. Atnaujinkite, jei pasibaigęs galiojimo laikas.
- Laikinai išjunkite NLA : Sistemos ypatybėse > Nuotolinis valdymas > panaikinkite žymėjimą „Leisti prisijungti tik iš kompiuterių, kuriuose veikia nuotolinis darbalaukis su tinklo lygio autentifikavimu“. Patikrinkite ir vėl įjunkite dėl saugumo.
Kliento pusės pataisymams išvalykite talpykloje saugomus kredencialus: paleiskite rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgrir ištrinkite išsaugotus RDP įrašus. Tai dažnai išsprendžia autentifikavimo ciklus.
4 veiksmas: Išplėstiniai nuolatinių RDP šliuzo klaidų taisymai
Jei pagrindų nepakanka, panagrinėkime išsamiau. Šie veiksmai skirti tinklo politikoms ir registro koregavimui – būkite atsargūs ir pirmiausia sukurkite sistemos atsarginę kopiją.
- Grupės politikos nustatymai : paspauskite „Win“ + „R“, įveskite
gpedit.msc. Eikite į „Kompiuterio konfigūracija“ > „Administravimo šablonai“ > „Windows“ komponentai > „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“ > „Nuotolinio darbalaukio seanso priegloba“ > „Sauga“. Įjunkite parinktį „Reikalauti naudoti konkretų saugos sluoksnį nuotoliniams (RDP) ryšiams“ ir nustatykite reikšmę „RDP“ arba „Derybos“.
- VPN konfliktai : jei naudojate VPN, atjunkite jį arba sukonfigūruokite padalintą tuneliavimą, kad būtų neįtrauktas RDP srautas. VPN gali neteisingai nukreipti šliuzo užklausas.
- Registro redagavimas šliuzo apėjimui (laikinas) : Atidarykite registro rengyklę (
regedit), eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services. Pridėkite DWORD „fClientDisableTcpNoDelay“ su reikšme 1. Paleiskite iš naujo ir išbandykite. (Grąžinkite pradinę būseną po pataisymo.)
Dėl įmonės nustatymų kreipkitės į IT administratorių – jie gali būti susiję su „Active Directory“ politikomis.
Prevencijos patarimai: venkite būsimų nuotolinio darbalaukio šliuzo klaidų
Kai viskas bus sutvarkyta, išlaikykite šiuos įpročius:
- Reguliariai atnaujinkite „Windows 11“ ir RD šliuzo serverius.
- Stebėkite sertifikatų galiojimo datas naudodami tokius įrankius kaip „Certmgr.msc“.
- Naudokite stiprius, unikalius kredencialus ir įjunkite daugiafaktorinį autentifikavimą (MFA) RDP.
- Periodiškai tikrinkite ryšius, ypač po tinklo pakeitimų.
Būdami iniciatyvūs, sumažinsite prastovas ir mėgausitės patikima nuotoline prieiga. Jaučiatės labiau pasitikintys savimi? Jei konkretus klaidos kodas išlieka, pasidalykite juo komentaruose – mes pasiruošę padėti! 👇
Baigiamosios mintys: susigrąžinkite savo nuotolinį darbo eigą
„Windows 11“ nuotolinio darbalaukio šliuzo klaidos šalinimas nebūtinai turi būti galvos skausmas. Atlikdami šiuos veiksmus – nuo paprasto paleidimo iš naujo iki sertifikatų patikrinimų – galėsite ją efektyviai išspręsti. Atminkite, kad dauguma problemų kyla dėl saugos nustatymų, todėl pirmiausia dar kartą juos patikrinkite. Dabar paleiskite RDP klientą ir lengvai prisijunkite. Jūs tai padarėte! 🙌
Oficialių nurodymų ieškokite „Microsoft“ dokumentacijoje apie RDP trikčių šalinimą .