🚀 Atrakinkite „Windows Hello“ sistemoje „Windows 11“: patikrinti sprendimai, kai neveikia

Įsivaizduokite, kad įjungiate „Windows 11“ kompiuterį ir susiduriate su užsispyrusia „Windows Hello“ neveikiančios funkcijos klaida. Tas sklandus veido atpažinimas ar pirštų atspaudų nuskaitymas? Staiga jo nebėra, ir jūs turite vargti su slaptažodžiais. Vargina, tiesa? 😩 Tačiau nesijaudinkite – „Windows Hello“ yra galinga priemonė saugiam ir lengvam prisijungimui, o daugumą problemų galima greitai išspręsti. Šiame vadove iš karto aptarsime praktinius ir naujausius sprendimus, kaip atkurti „Windows Hello“ funkcionalumą. Pasilikite ir netrukus vėl galėsite be vargo prisijungti. Pradėkime! 👆

Kas yra „Windows Hello“ ir kodėl tai svarbu?

Prieš pradedant spręsti problemas, trumpai priminsime: „Windows Hello“ yra „Microsoft“ biometrinio autentifikavimo sistema, skirta „Windows 11“. Ji leidžia prisijungti naudojant veidą (per suderinamas kameras), pirštų atspaudus (su palaikomais jutikliais) arba saugų PIN kodą. Ji greitesnė ir saugesnė nei tradiciniai slaptažodžiai, susiejama su jūsų įrenginio aparatine įranga, kad būtų užtikrintas aukščiausio lygio saugumas.

Kai „Windows Hello“ neveikia , tai gali būti dėl aparatinės įrangos trikdžių, programinės įrangos atnaujinimų, tvarkyklių problemų arba paprastų netinkamų konfigūracijų. Geros naujienos? Tai dažni ir ištaisomi reiškiniai. Naujausi „Windows 11“ atnaujinimai patobulino „Windows Hello“ , tačiau kartais pasitaiko nesklandumų. Aptarsime efektyviausius trikčių šalinimo veiksmus, pagrįstus naujausiais sistemos veikimo principais.

1 veiksmas: pagrindiniai patikrinimai, norint paleisti „Windows Hello“ iš naujo

Kartais „Windows Hello“ tereikia stumtelėti. Pradėkite nuo šių paprastų veiksmų, kad išvengtumėte laikinų trikdžių.

• Paleiskite įrenginį iš naujo : klasikinis sprendimas! Visiškai išjunkite kompiuterį, palaukite 30 sekundžių ir paleiskite jį iš naujo. Tai išvalo laikinus failus ir atstato aparatinės įrangos ryšius. Daugelis vartotojų praneša, kad „Windows Hello“ neveikia, tačiau tai išsprendžiama po perkrovimo.
• Patikrinkite aparatūros jungtis : pirštų atspaudų skaitytuvai arba kameros turi būti tinkamai prijungtos. Jei naudojate išorinį įrenginį, pvz., USB pirštų atspaudų skaitytuvą, išbandykite kitą prievadą arba kabelį. Atsilaisvinusios jungtys yra klastingas kaltininkas.
• Atnaujinkite „Windows 11“ : eikite į „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas > Tikrinti, ar yra naujinimų . Įdiekite visus laukiamus pataisymus – jie dažnai apima „Windows Hello“ patobulinimus. „Microsoft“ reguliariai išleidžia autentifikavimo klaidų pataisymus naujausiose versijose.

Jei šie sprendimai nepadeda, pereikime prie tikslingesnių sprendimų. Jau darote pažangą – tęskite! ⭐

2 veiksmas: pašalinkite ir iš naujo nustatykite „Windows Hello“

Nauja sąranka gali ištrinti sugadintus profilius. Tai vienas patikimiausių būdų ištaisyti „Windows Hello“ neveikimą sistemoje „Windows 11“.

1. Atidarykite „Nustatymai“ (paspauskite „Windows“ klavišą + I).
2. Eikite į Paskyros > Prisijungimo parinktys .
3. Dalyje „Windows Hello“ pasirinkite savo metodą (veido, piršto atspaudo arba PIN) ir spustelėkite „Pašalinti“ .
4. Perkraukite kompiuterį.
5. Grįžkite į prisijungimo parinktis ir spustelėkite „Nustatyti“ , kad iš naujo užsiregistruotumėte. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus – aiškiai padėkite savo veidą atpažinimui arba tvirtai uždėkite pirštą ant jutiklio.

Profesionalo patarimas: sąrankos metu užtikrinkite gerą apšvietimą veido atpažinimui ir nuvalykite pirštų atspaudų jutiklį. Šis metodas padėjo daugybei vartotojų atgauti greitą prisijungimą. Jei rodomos klaidos, užsirašykite kodą (pvz., 0x80070490), kad atliktumėte tolesnius veiksmus. Jaučiatės įgalinti? 😊

3 veiksmas: atnaujinkite arba iš naujo įdiekite tvarkykles, skirtas „Windows Hello“

Pasenusios arba sugedusios tvarkyklės dažnai sukelia „Windows Hello“ klaidų pranešimus. „Windows 11“ biometrinei įrangai reikalingos specialios tvarkyklės.

Jei atnaujinimai nepavyksta, apsilankykite savo kompiuterio gamintojo (pvz., „Dell“, HP) svetainėje ir gaukite naujausias tvarkykles. Jei kyla rimtesnių problemų, naudokite integruotą trikčių šalinimo įrankį: Nustatymai > Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai > Aparatūra ir įrenginiai . Paleiskite jį ir vykdykite nurodymus. Remiantis bendruomenės ataskaitomis, šis veiksmas išsprendžia apie 70 % su tvarkyklėmis susijusių „Windows Hello“ neveikimo atvejų.

4 veiksmas: išplėstiniai nuolatinių „Windows Hello“ klaidų taisymai

Jei „Windows Hello“ vis dar maištauja, laikas imtis valdžios. Šie sprendimai skirti sistemos lygio problemoms spręsti be techninių įžvalgų.

• Paleiskite sistemos failų tikrintuvą (SFC) : atidarykite komandų eilutę kaip administratorius (ieškokite cmd, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite > Vykdyti administratoriaus teisėmis). Įveskite tekstą sfc /scannowir paspauskite „Enter“. Tai nuskaito ir pataiso sugadintus failus, kurie gali blokuoti „Windows Hello“ .
• Iš naujo nustatyti „Windows Hello“ komponentus : Įrenginių tvarkytuvėje išskleiskite „Biometriniai įrenginiai“ , dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Hello Face“ arba „Windows Hello Fingerprint“ ir pasirinkite „Pašalinti įrenginį“ . Paleiskite iš naujo – „Windows“ juos automatiškai iš naujo įdiegs.
• Patikrinkite grupės politikos nustatymus : „Pro“ / „Enterprise“ leidimuose paspauskite „Windows“ + R, įveskite gpedit.mscir eikite į Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai > „Windows“ komponentai > Biometrika . Įsitikinkite, kad strategijos leidžia „Windows Hello“ .
• Išjungti ir vėl įjungti saugų paleidimą : Įeikite į BIOS / UEFI (paprastai paspaudus Del arba F2 paleidimo metu), išjunkite / įjunkite saugų paleidimą ir išsaugokite. Tai atnaujina autentifikavimo protokolus.

Užstrigote ties konkrečia klaida? Ieškokite „Microsoft“ palaikymo forumuose su savo klaidos kodu, kad gautumėte asmeninių patarimų. Pavyzdžiui, klaida 0x801C0003 dažnai nurodo TPM (patikimos platformos modulio) problemas – jei išjungta, įjunkite ją BIOS.

5 veiksmas: kada kreiptis profesionalios pagalbos ar alternatyvų

Jei niekas kitas nepadeda, gali būti aparatinės įrangos gedimas. Išbandykite su kita vartotojo paskyra: sukurkite naują apsilankę „Nustatymai“ > „Paskyros“ > „Šeima ir kiti vartotojai“ ir ten nustatykite „Windows Hello“ . Jei tai veikia, perkelkite savo duomenis.

Dėl aparatinės įrangos patikrinimų žr. įrenginio vadovą arba gamintojo palaikymo tarnybą. Kaip atsarginę priemonę įjunkite patikimą PIN kodą arba „Microsoft“ paskyros atkūrimą – tai nėra taip paprasta, bet užtikrins saugumą, kol problema bus išspręsta. 👍

Premija: norėdami išvengti būsimų „Windows Hello“ neveikimo problemų, reguliariai atnaujinkite tvarkykles naudodami tokius įrankius kaip „Driver Booster“ (naudokite patikimas versijas) ir venkite trečiųjų šalių pakeitimų, kurie pažeidžia sistemos failus.

Apibendrinimas: grįžkite prie sklandaus prisijungimo jau šiandien

Štai ir viskas – veiksmų planas, kaip įveikti „Windows Hello“ neveikimą sistemoje „Windows 11“. Nuo greito paleidimo iš naujo iki tvarkyklių koregavimo – šie veiksmai skirti jums suteikti daugiau galių be pernelyg didelių detalių. Dauguma pataisymų trunka mažiau nei 15 minučių, ir jums patiks momentinio atrakinimo palengvėjimas. Jei vienas iš būdų jums tinka, palikite komentarą apačioje – dalijimasis pergalėmis padeda visiems! Pasiruošę išbandyti? Jūsų laukia ateitis be nusivylimo. 🎉

Oficialių nurodymų ieškokite „Microsoft“ „Windows Hello“ trikčių šalinimo puslapyje .