„Samsung“ televizorius „Bixby“ neveikia – pataisykite

Bixby yra labai patogus skaitmeninis asistentas, kurį galite naudoti su telefonu, Galaxy Watch ar Samsung televizoriumi.

Naudodami Bixby galite valdyti televizorių, pereiti prie kitos mėgstamo TV serialo serijos, sužinoti, kokios dainos įtrauktos į mėgstamos laidos garso takelį ir pan.

Kitaip tariant, „Bixby“ leidžia praleisti daugiau laiko žiūrint jums patinkančias laidas ir mažiau laiko naršyti televizoriaus meniu.

Jei „Bixby“ neveikia jūsų „Samsung“ televizoriuje, toliau skaitykite šį vadovą, kad sužinotumėte, kas gali sukelti šią problemą ir kaip ją išspręsti.

Pataisymas „Bixby“ neveiks „Samsung“ televizoriuje

1. Įsitikinkite, kad jūsų televizorius suderinamas su „Bixby“.

Ne visi „Samsung“ išmanieji televizoriai gali paleisti „Bixby“. Asistentas palaiko tik 2018 metais ir naujesnius pagamintus įrenginius.

Taigi, jei jūsų televizorius buvo pagamintas iki 2018 m., tai reiškia, kad jis nesuderinamas su „Bixby“. Vienintelis sprendimas – atnaujinti televizorių ir įsigyti naujesnį modelį.

Suderinamuose televizoriuose „Bixby“ jau įdiegta ir paruošta naudoti. Prijunkite televizorių prie interneto, prisijunkite prie „Samsung“ paskyros ir būsite pasiruošę.

Atminkite, kad turite prisijungti prie „Samsung“ paskyros, jei norite pasiekti ir naudoti visas „Bixby“ siūlomas funkcijas.

2. Gaukite naujausią Samsung TV programinės įrangos versiją

Paleidus pasenusias „Samsung“ televizoriaus programinės įrangos versijas, gali būti sugadintos tam tikros „Bixby“ funkcijos ar net visiškai sugadintas asistentas.

• Nuotolinio valdymo pultu eikite į Nustatymai
• Pasirinkite Palaikymas →  Programinės įrangos naujinimas →  Atnaujinti dabar .

Kai paspausite mygtuką Atnaujinti dabar, jūsų televizorius atsisiųs ir įdiegs naujausią programinės įrangos versiją. Tai turėtų trukti nuo trijų iki dešimties minučių, atsižvelgiant į naujinimo failo dydį.

Kai naujinimas bus baigtas, iš naujo paleiskite televizorių, jei jis nepasileidžia automatiškai, kad pritaikytumėte naujausius pakeitimus.

3. Patikrinkite Samsung Smart Remote

Jei „Bixby“ balso komandos išmaniajame nuotolinio valdymo pulte tinkamai neveikia, patikrinkite baterijas.

Neskubėkite pirkti naujo nuotolinio valdymo pulto. Jei jūsų baterijos išseko, negalėsite naudoti „Bixby“.

4. Išvalykite televizoriaus talpyklą ir slapukus

„Samsung“ televizoriaus talpyklos ištrynimo veiksmai:

Įjunkite „Samsung“ televizorių

Eikite į Nustatymai → pasirinkite Programos

Pasirinkite Sistemos programos → pasirinkite programą, nuo kurios norite pradėti

Paspauskite mygtuką Išvalyti talpyklą → paspauskite Gerai.

Atitinkamos programos talpykla dabar turėtų būti ištrinta. Kadangi talpyklos atmintis saugoma kiekvienoje programėlėje, tą patį procesą turite pakartoti visoms išmaniajame televizoriuje įdiegtoms programoms.

Pabandykite išvalyti visų programų talpyklą, kad visiškai pašalintumėte programos talpyklą kaip galimą pagrindinę šios problemos priežastį.

Išvalius televizoriaus talpyklą gaunama daugybė kitų naudingų pranašumų:

• Jūsų televizorius greičiau reaguos į jūsų komandas
• Padidės naršyklės našumas ir greitis
• Taip pat pašalinsite talpykloje paslėptą kenkėjišką programą.

Norėdami ištrinti Samsung TV slapukus:

Eikite į Nustatymai →  Transliacija

Pasirinkite Eksperto nustatymai

Eikite į HbbTV nustatymai → Ištrinti naršymo duomenis

Jūsų paklaus, ar norite ištrinti slapukus → pasirinkite Taip.

5. Pakeiskite balso atpažinimo nustatymus

Kai kurie vartotojai teigė, kad balso atpažinimo nustatymų ir šalies kalbos pakeitimas gali padėti iš naujo nustatyti „Bixby“ balso atpažinimo modulį.

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto meniu mygtuką

Pasirinkite Sistema → Balso atpažinimas

Eikite į Kalba → pasirinkite kalbą iš sąrašo (idealiu atveju tą, kuria kalbate)

Grįžkite į pradinę kalbą ir patikrinkite, ar „Bixby“ dabar veikia taip, kaip turėtų.

Susisiekite su „Samsung“ palaikymo komanda

Jei problema išlieka, susisiekite su „Samsung“ palaikymo komanda ir praneškite, kokių trikčių šalinimo metodų iki šiol taikėtės.