Paprastai, jei jūsų pirmoji darbo savaitė baigiasi tuo, kad esate suvyniotas į burbulinę plėvelę ir siunčiamas per miestą, tikriausiai pakišote koją kažkur ties linija. Tiesą sakant, šio konkretaus P45 gavėjas net neturi kojų: tai robotas Fabio, kuris kurį laiką dirbo Škotijos nepriklausomame bakalėjos tinkle „Margiotta“, prieš pradėdamas dirbti tik savaitę.
Visa tai yra BBC laidos „Šeši robotai ir mes“ dalis , kurioje apžvelgiama, kiek mūsų dabartinės kartos robotai yra naudingi kasdieniams žmonėms. Kai Fabio atvyko į Edinburgo pavyzdinę parduotuvę, šviesiomis akimis ir pasiruošęs darbui, klientai iš pradžių jį pamatė nuostabia naujove – net jei neatrodė, kad robotas perskaitė žmogiškųjų išteklių vadovą apie santykius su klientais, sveikindamas klientus įžūliai. labas nuostabusis“ ir gausiai apsikabinęs. Ribos, Fabio. Ribos.
Tačiau ne tik juokaudamas ir siūlydamas aukštus balus, bet ir greitai paaiškėjo, kad Fabio nėra labai geras savo darbe. Pavyzdžiui, jei ieškotumėte alaus ir paklaustumėte Fabio, kur jį rasti, jis atsakytų: „Jis yra alkoholio skyriuje“. Ir jei jis iš viso išgirstų jūsų klausimą – aplinkos pirkinių triukšmas reiškė, kad daugeliu atvejų Fabio tiesiog stengėsi neatsilikti.
Visa tai lėmė tam tikrą pažeminimą, o Fabio apsiribojo pasiūlyti klientams išbandyti plėšytos kiaulienos pavyzdžius. Būtent ten Fabio tapo mažiau robotu, o labiau siaubingu manekenu, nes pirkėjų jo gaminiai neviliojo. Fabio kas 15 minučių keitė vidutiniškai du mėginius – dešimt mažiau nei dirbantis žmogus.
Luisa Margiotta, viena iš parduotuvei vadovaujančių šeimos narių, suprato, kad Fabio aktyviai menkina klientų patirtį. „Deja, Fabio pasirodė ne taip gerai, kaip tikėjomės. Atrodė, kad žmonės iš tikrųjų jo vengia.
„Pokalbiai ne visada vykdavo gerai. Problema, kurią turėjome, buvo roboto judėjimo apribojimai. Jis negalėjo judėti po parduotuvę ir nukreipti klientų prie jų ieškomų prekių. Vietoj to jis tiesiog nurodė bendrą vietą, pavyzdžiui, „sūris yra šaldytuvuose“, o tai nebuvo labai naudinga.
Franco Margiotta, įmonės įkūrėjas, žinojo, ką reikia padaryti. Pasakęs Fabio, kad jo kontraktas nebus pratęstas, plėšrus robotas pasyviai agresyviai atsakė: „Ar tu piktas? Kai kurie darbuotojai ašarojo, kai jis buvo supakuotas ir išsiųstas atgal į Heriot-Watt universitetą.
Žiūrėti susijusius
Jeremy Corbyn nori apmokestinti robotus. Ne, tikrai
Ar žmonės dirbs 2050 m.?
Robotai padavėjai Kinijoje buvo atleisti už tai, kad jie dirba šiukšles
Dr Oliveris Lemonas, Heriot-Watt sąveikos laboratorijos direktorius, sakė, kad jį nustebino tokia reakcija. „Tam tikra prasme tai buvo gerai, nes manėme, kad atsitiks priešingai ir jie jaus dėl to grėsmę, nes tai konkuruoja dėl jų darbo.
Hmm, galbūt, jei robotas būtų labiau grėsmingas, jie būtų apsidžiaugę pamatę jo nugarą. Gailestis tikrai nėra ta emocija, kurios tikėtumėtės sukelti konkurencinėje darbo aplinkoje.
Po to, kai Kinijoje buvo atleisti robotai už tai, kad jie buvo baisūs padavėjai , kyla klausimas, ar jie jau pasiruošę geriausiu laiku. Bent jau robotai gali pradėti skaityti apie darbo teisę ir apsvarstyti galimybę įkurti savo profesinę sąjungą.
Galite žiūrėti Fabio, kaip veikia „iPlayer“, čia .
Visi vaizdai: BBC