Kaip susisiekti su Life360 klientų aptarnavimo tarnyba

Life360 yra puikus būdas pasitikrinti savo artimuosius ir apsaugoti savo šeimą. Nors programa paprastai veikia gerai, galite susidurti su keliomis problemomis. Tokiu atveju galite pasikonsultuoti su klientų aptarnavimo tarnyba.

Štai ką reikia žinoti apie Life360 klientų aptarnavimo paslaugas.

Kaip susisiekti su Life360 klientų aptarnavimo tarnyba

„Life360“ siūlo kelis būdus susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, paprastai atsižvelgiant į problemos, su kuria susidūrėte naudodami programą, tipą.

Daugeliu atvejų teigiamų rezultatų galite gauti tiesiogiai pasikalbėję su klientų aptarnavimo atstovais arba iš DUK skiltyje pateiktų atsakymų. Yra keletas būdų, kaip su jais susisiekti.

• Pagalbos centras: Pagalbos centras yra gana išsamus. Čia galite pasiekti skirtingus DUK skyrius ir straipsnius. Jų gali pakakti, kad pateiktumėte įžvalgų apie problemas, su kuriomis galite susidurti.
• Naudokite kontaktinę formą: jei norite tiesiogiai susisiekti su Life360 klientų aptarnavimo tarnyba, galite naudoti internetinę kontaktinę formą. Tokiu būdu galite išsiųsti paramos užklausą. Atsakymas siunčiamas el. Kontaktinę formą galite pasiekti čia .
• Socialinė žiniasklaida: „Life360“ galima susisiekti per tokias socialines platformas kaip „Facebook“ , „Instagram“, „LinkedIn“ ir „Twitter“ . Šie kanalai gali būti naudojami norint gauti pagalbos.
• Pagalba telefonu: „Life360“ klientų aptarnavimo tarnyba taip pat siūlo palaikymą telefonu. Telefono numeris yra 866-277-2233 (prenumeratos užklausos). Linija veikia įprastu darbo laiku, pirmadieniais–penktadieniais, nuo 9 iki 17 val. Ramiojo vandenyno laiku.
• Paštas: 1900 S. Norfolk St, Suite 310, San Mateo, CA 94403
• El. paštas: [email protected]

Turite atkreipti dėmesį, kad kai kurios iš šių paramos parinkčių yra ribojamos atsižvelgiant į jūsų planą. Jei turite mokamą prenumeratą, galite pasiekti daugiau palaikymo parinkčių, pvz., palaikymą telefonu ir tiesioginį pokalbį ne įprastomis darbo valandomis.

DUK skiltyje yra daug informacijos ir čia rasite atsakymus į daugybę klausimų. Užuot peržiūrėję kiekvieną skyrių rankiniu būdu, paieškos teksto laukelyje įveskite keletą raktinių žodžių, kad rastumėte tai, ko jums reikia.

Naudodami programą galite pasiekti klientų palaikymą. Tau reikia:

1. Atidarykite „Nustatymai“.
   
2. Atidarykite „Palaikymas“.
   
3. Paspauskite viršutinį mygtuką, kad patektumėte į bilietų skyrių. Čia tikėkitės automatinio atsakymo.

Kaip veikia Life 360

Life360 programa skirta padėti šeimoms išlikti saugiai ir palaikyti ryšį. Jis sujungia programas jūsų įrenginiuose ir bendrina kiekvieno asmens vietą, atsižvelgiant į tai, kaip ją nustatėte. Programa gali būti naudojama norint juos rasti, jei jie pamesti. Programoje turite sukurti savo ratą. Tai apima visus, su kuriais norite nuolat palaikyti ryšį.

Štai keletas svarbių atvejų, kai Life360 gali išgelbėti:

• Avarijos aptikimas: įvykus nelaimingam atsitikimui, kuriame dalyvauja vienas iš jūsų draugų rato narių, vieta bus bendrinama. Skubios pagalbos numeriai taip pat siūlomi, jei neatsakote arba jums reikia pagalbos.
• Tapatybės vagystės ir skaitmeninės saugos apsauga: Naudodami Life360 šią apsaugą gausite 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Tamsusis žiniatinklis yra nuolat nuskaitomas ir ieškoma asmeninės informacijos apie jūsų draugų ratą. Tai užtikrina, kad jūsų tapatybė yra saugi. Jei aptiksite ką nors įtartino, gausite pranešimą. Tapatybės vagystė taip pat gali paveikti vaikus ir užtrukti ilgai, kol nesiimate veiksmų greitai.
• Pagalba kelionėms ir skubi pagalba: kai jums reikia pagalbos, jūsų artimieji gali susisiekti su įvairiomis tarnybomis per programėlę. Kai kurios sritys, kuriose skubios pagalbos asistentas gali jums padėti:

o Skubios pagalbos siuntimas
o Pagalba kelyje
o Apsauga nuo pavogto telefono
o Pagalba kelionėms
o Medicininė pagalba
o Reagavimas į nelaimes

DUK

Kas yra Life360?

Life360 yra stebėjimo programa, turinti daugiau nei 50 milijonų vartotojų. Jis pasiekiamas „Android“ ir „iOS“. Ši programa pirmiausia naudoja GPS sekimą, tačiau joje taip pat yra mobiliojo telefono stebėjimo priemonė.

Ar galite išjungti Life360?

Taip, niekas nėra verčiamas naudotis programėle. Jei vartotojas išjungs vietos bendrinimo paslaugas, Life360 negalės jų sekti. Atminkite, kad tai gali turėti neigiamos įtakos programos funkcionalumui.

Kodėl turėčiau būti Life360 dalimi?

Pagrindinė misija čia yra suartinti artimuosius koordinavimo ir saugos funkcijomis, neatsižvelgiant į vietą. „Life 360“ turi visapusiškus klientų aptarnavimo agentus, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę dirbančius skubios pagalbos dispečerius ir sertifikuotus specialistus.

Kas yra greitas užrašas programoje?

Naudodami programos vidinę pranešimų siuntimo sistemą vienu palietimu galite išsiųsti trumpą žinutę savo draugų rato nariams. Nariai turi įjungti savo pranešimus, kad jie iškart gautų pranešimą.

Ar „Google Assistant“ yra „Life360“ dalis?

Ne. „Google Assistant“ funkcija buvo pašalinta 2022 m. Pagrindinė priežastis buvo priežiūros problemos ir ribotas naudojimas.

Kuo Life360 gali man padėti?

Kai kurie dalykai, kuriuos „Life360“ gali jums padėti, yra šie:

• Vietos bendrinimas: leidžia visą dieną žinoti savo artimųjų buvimo vietą. Šeimos nariai gali dalytis savo judesiais ir vieta realiuoju laiku.

• Vietos įspėjimai: žinosite, kaip juda jūsų artimieji ir kur jie dažniausiai lankosi.

• Nuorodos vienu palietimu: galite rasti žmones savo draugų ratuose palietę jų nuotrauką. Jums nereikia adreso.

• Vairuotojo ataskaitos: galite patogiai matyti savo vairuotojo veiklą kelyje. Tai leidžia paskatinti saugaus vairavimo įpročius.

Ką seka Life360?

„Life360“ padeda stebėti įvairius dalykus, kad gautumėte geriausią patirtį.

• Vieta: naudodami Life360 galite stebėti savo artimuosius realiuoju laiku. Naudojama korinio ryšio technologija ir GPS. Tai tiksliai nustato, kur visi yra, ir jūs gaunate pranešimus, kai jie išvyksta arba atvyksta į nurodytą tikslą.

• Vietos istorija: galite ne tik žinoti, kur šiuo metu yra jūsų mylimasis, bet ir sekti jo judėjimo istoriją. Life 360 ​​naudoja galingus sekimo įrenginius ir turi Geo Fencing pajėgumus. Tai reiškia, kad žinosite, ar narys įeina į sritį, ar iš jos išeina. Galite bet kada pasakyti, ar jūsų artimiesiems reikia kokios nors pagalbos.

• Vairavimo greitis ir vairuotojų pranešimai: kelyje nesijaudinkite dėl savo artimųjų. Kiekvieno automobilio greitis yra stebimas. Jis gali jus įspėti, kai kas nors padidina greitį arba važiuoja netvarkingai. Life360 pateikia išsamią kiekvienos kelionės aprašymą. Tai apima išsamią informaciją, pvz., maršrutą ir vidutinį greitį. Jis gali rodyti didelius pagreičius ir lėtėjimus.

Ar Life360 tikslus?

Taip, patikimumas ir tikslumas yra pagrindiniai šios programos dalykai. Programėlėje naudojama pažangi padėties nustatymo technologija, o tai reiškia, kad vartotojai gauna naujausią vietos informaciją. Įvairių tinklų naudojimas padeda tiksliai nustatyti vartotojo vietą per kelias sekundes.

Ar Life360 galima nemokamai naudotis?

Taip, „Life360“ turi nemokamą „iOS“ ir „Android“ planą. Tačiau jei norite išplėstinių funkcijų, pvz., pagalbos kelyje, transporto priemonės buvimo vietos stebėjimo ir vairavimo elgesio stebėjimo, turite gauti narystės planus pagal savo biudžetą arba gyvenimo būdą. Yra septynių dienų nemokama aukščiausios kokybės paketo bandomoji versija, kuri gali padėti nuspręsti, ar jums jo reikia.

Kokie yra mokami planai?

Mokami planai apima auksą ir platiną. Sužinokite daugiau „Life360“ plano puslapyje .

Kas yra „Kur tu“ funkcija?

Ši funkcija naudojama stebėti jūsų artimuosius, kai jie yra išvykoje. Programoje Life360 galite pridėti slapyvardį arba vardą. Tai leidžia matyti asmens buvimo vietą. Galite nustatyti įspėjimus, kad būtų pranešta, jei jie išvyks iš nurodytų vietų.

Ar yra grupinio pokalbio funkcija?

Taip, Life360 turi grupinių pokalbių funkciją, leidžiančią vienu metu bendrauti 10 žmonių.

Apsaugokite savo artimuosius

Life360 palaiko ryšį su visais, kuriuos mylite. Su nuolat aktyviu klientų aptarnavimu dar niekada nebuvo taip paprasta surasti savo artimuosius arba išsiųsti jiems pagalbą. Galite gauti pagalbos, kai jos labiausiai reikia.

Ar kada nors susisiekėte su Life360 klientų aptarnavimo tarnyba? Kokia buvo jūsų patirtis? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.