Norėdami peržiūrėti „Office 365“ paslaugų patarimus:
Prisijunkite prie „Office 365“ administravimo centro.
Spustelėkite Sveikata > Paslaugų būsena ir peržiūrėkite paslaugas su patarimais ar incidentais.
Iškyla problemų naudojant „Office 365“? Nuėję į savo administravimo centrą galėsite peržiūrėti visus naujausius paslaugų patarimus, kurie gali paaiškinti problemą.
Administravimo centrą galite pasiekti adresu admin.microsoft.com . Gali tekti iš naujo įvesti „Office 365“ kredencialus kaip papildomą apsaugą. Jūs pateksite į prietaisų skydelį, kurį galima sukonfigūruoti taip, kad būtų įtraukta plytelė „Paslaugos būsena“.
Plytelė suteiks jums greitą visų aktyvių patarimų ir incidentų vaizdą. Spustelėkite kategorijas, kad pereitumėte tiesiai prie atitinkamos informacijos. Jei išklotinės nematote, kairiajame meniu išplėskite kategoriją „Sveikata“ ir spustelėkite puslapį „Paslaugos būklė“. (Jei net nematote skilties Sveikata, turėsite ją pridėti naudodami meniu apačioje esantį mygtuką „Tinkinti naršymą“.)
Paslaugos būklės puslapyje rodomi visi aktyvūs patarimai ir incidentai, turintys įtakos Office 365 infrastruktūrai. Norėdami peržiūrėti išsamią informaciją, spustelėkite paslaugą su įspėjimu arba incidentu. Taip pat galite naudoti viršuje esančius skirtukus (Incidentai, Advisories ir History), kad pamatytumėte visų aktyvių problemų sąrašą. Spustelėkite bet kurį, kad išplėstumėte jo informaciją.
Norėdami pranešti apie naują problemą, naudokite puslapyje esantį mygtuką „Pranešti apie problemą“. Užpildykite formą, kad apibūdintumėte problemą, su kuria susiduriate. Tai turėtų būti naudojama tik tada, kai esate tikri, kad problemą sukėlė laikina „Office 365“ problema – jei produktas veikia normaliai, bet nesate tikri, kaip jį naudoti, pateikite palaikymo bilietą.
Galiausiai galite užsiprenumeruoti ir gauti įspėjimus apie paslaugą el. paštu. Norėdami įjungti šią parinktį, spustelėkite mygtuką Parinktys. Būsimi patarimai ir pranešimai apie įvykius bus siunčiami tiesiai į jūsų pašto dėžutę, todėl būsite informuoti apie visas galimas problemas, kol su jomis susidursite.